よくある質問

より詳しくはお電話(026-466-6186/080-7999-3636)にてお気軽にお問い合わせください。

パソコン修理に関する質問

料金はいくらかかるんですか?

修理内容にもよりますが、目安として10,000円前後ですませられるように修理内容を見積ります。(※パーツ費用、出張費用は除く)
データ保全をともなう作業が発生する場合は高額となりますので、事前に内容をご説明させていただき、折り合いがつく範囲内での作業とさせていただく場合があります。

電源が入らなくても(起動できなくても)修理できるんですか?

まずはパソコン内のデータが見えるかどうかを確認し、その後できうる限りの通電再開手段を試みます。電源が入らないというご相談は数多く受けておりますので、お気軽にご相談ください。

持ち込みと訪問対応、どちらをお願いしたらいいか分からないです。

原則は持ち込みをお願いしております。
通信を伴う障害の場合、お客様の環境に依存する問題がありえますので、できるだけ訪問対応をご提案しております。

領収書は発行してもらえますか。

全てのお客様に領収書を発行いたしております。

支払方法について教えてください。

お支払いは原則、現金のみとなります。
ご希望のお客様は振り込みでのお支払いにも対応させていただきます。
カード決済は承っておりません。

持ち込みも出張訪問も難しい場所に住んでいます。

修理品をお送りいただければ対応いたしますので、症状についてできるだけ詳しくお教えください。修理の際お送りいただく物品は都度ご案内いたします。また送料はヤマト宅急便に準じた費用となります。

女性店員はいますか?

大変申し訳ありませんが、修理対応は店長(男性)のみとなります。

営業時間内に行くことができません。

修理品をお送りいただくか、営業日であれば時間外の対応は可能な限りいたします。事前にご連絡ください。

修理直後にまた同じ症状が出ました。

当店の瑕疵担保責任範囲期間は原則1週間以内となります。対応完了後、1週間以内に相談時と同様の症状が発生した場合は、無償にて対応させていただきます。

パソコンサポートなかざわ

026-466-6186

080-7999-3636

【営業日・営業時間】
9:00~18:00 9:00~18:00 9:00~18:00 9:00~18:00 13:00~18:00

【住所】〒387-0021 長野県千曲市稲荷山824

【Eメール】shin-n@pasonaka.com

【ウェブサイト】http://www.pasonaka.com

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