落ちついて状況整理

やはりコーヒーがンマイパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

急ぎの修復をお願いされた場合は最低限なにすればいいのか、というオーダーを取るのですが、
そうはいってもそこまで行き着かないばあい、またはそれと最高のパターンの間、みたいな結果が出て仕舞う場合があるので、
そういった場合は現状と対応をを「わかりやすく」お客様にお伝えし、対応についての判断を仰ぎます。
で、ここの頭の整理なのですが、自分が整理ついてないのにお客様に伝わるわけもありませんので、
必ず紙に書き出してからお話するようにしています。
書かなくても整理が付くくらいの回転力があればいいんですが、そうも言ってられません。
普段言ってることと矛盾しますが、自分の感覚を信じないほうがうまくいく仕事もあるのです。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

投稿者: pasonaka

SE歴15年 好きこそものの上手なれでパソコンが生業となりました。 ラジコンやらボードゲームやら趣味は多岐にわたります。

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