重い雪にやられているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
いろんな名称があったアドウェアを媒介とする詐欺、
名称が定まってないと思っていたのですが世論の波として
テクニカルサポート詐欺
というものが当てはまってきたようです。
https://www.nortonlifelock.com/jp/ja/legal/anti-piracy/tech-support-scams/
以前から当ブログでもたびたび書いているのですが、最近はとみに「Windows Defenderセキュリティ警告」と題したものが多いですね。
いかにMicrosoftと謳っていようが、Windowsだろうが、電話をしてくださいの時点でこれみな詐欺と思って差し支えはありませんので、
これを見たお客様には落ちついて対応していただきたいと願っているところです。
加えてもう一つ、
得体が知れないとおもった操作の前には写真を撮っておく、ということも極めて重要です。
客観的な記録があればあとで対処することも出てくることがあります。
いずれにせよ、何かがあったら落ちついて行動しよう、ということになります。
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