去ったと思ったらまた来るアイツ

応対中の一瞬で複数箇所蚊に刺されるという離れ業が得意なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

コロナ…ようやく長野もレベル1まで警戒レベル下がったとおもったら、
たったの3日でレベル3まで戻ってしまいました。
当社の定款の一つに「ボードゲームの普及」も謳っているわけですが、
そっちのほうは壊滅的に大打撃です。
もっともそちらは飯の種にはなり得てないから打撃というかは評価の分かれるところですが。
パソコン関連はコロナ…というよりは来年早々にサポートが切れるWindows8対応がだんだん増えている感じです。
過ごしづらい日々ですが、各種事案に揺れることなく淡々と業務をこなしたい今日この頃です。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

暑くて暑くて

師走より忙しいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

現在非常にご依頼が立て込んでおりまして…暑くて…とうとうご発注をやらかしました。
というわけで暑い脳に活を入れるべく何か…ではなく、ゆっくりたっぷり睡眠を取ろうと思います。
いやはや内外忙しいというか心穏やかに過ごすのが一番ですね、と。

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くわせもの…?

五月雨式に仕事が終わらぬパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

疑いの域を出ないので、明記することは出来ないのですが、
某メーカーから出ているSSDの故障率が異常に高いことがわかりました。
なんつーか、一昔前のFWアップデート必須だった頃のアレみたいな、もにょもにょ。
個別にお答えはしても構いませんが、今のところはまだ疑いの域ということで、気をつけます…。

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思い込みこわい案件その2

久しぶりに筋肉痛になるレベルで咳しているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

修理が立て込むのは嬉しい悲鳴なのですが、
このところ息子氏の就寝時暑い対策のためにクーラーかけて寝ていたら、私が夏風邪をくらいました。
で、修理に使う用のPCもなぜか故障しました。

故障箇所はBD-R。
ううむ、直前まできちんとROM読めてたんだけどどうしたんだろう、モーターが逝ったわけでもなさそうだし、トレイの出し入れもできる。
ピックアップが動いていないようだ、これはあれか、ピックアップのサーボかな?
というわけでささっと代替ドライブと交換したのですが、これが動かない。
まあ初期不良ってこともあるか、ということで予備ドライブを付けても一緒。
ただし2つとも通電はしているようだ。
うーん、初期不良連打だったかな。悲しいけど仕方が無い。

というわけでさらなる交換用ドライブを求めて取り付けて、また同じ不具合。
さすがにそりゃねえだろ、とおもっていたら今度は全体が動かない。

ん、これはマザーボードに給電されてないなと思い、コネクタ付け直してマザーボードに通電、がドライブは動かない。
ふー、電源変えてみるか、ということで電源変更しようとした矢先、
BD-Rに対する給電ケーブルの電線が一本切れていることが判明…おまえか!
というわけで最初からドライブは破損していなかった模様です。がっくしなんだけど、
一本だけ電線切れてもドライブは動くといういらん知見を得たわけです。

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そういえば来年早々です

ゆで卵が元に戻らない喩えで戦慄しているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

このところ買い換えのご依頼が増えているのですが、
そういえば来年早々にもWindows8のサポート期限が切れるところでした。

…とはいえ、Windows7→8のときと違って、8→10は無料でアップデートできたし、
そもそもの8が大不評OSだったので絶対数は少ないと思っているので
言うほど混乱はないのかなと思っています。(逆に10以後の話は大混乱が予想されます、今から。)
とはいえ、サポート切れたOSをネットワーク上で生かすのは危険です。
もし未だお持ちの方が居ましたら是非ご相談ください。

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急に破損するのはうちだって一緒なのです

お茶を2Lくらい飲んでいるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

修理用PC、というものがあります。
普段は稼働させないのですが、いざ内蔵ディスク破損とかの用事が発生した場合に
修理用PCにそのディスクを取付、CDから起動して修理やサルベージ…みたいな流れになるのですが、
そのCD~の部分が突然壊れました。
なんてこったい、ドライブはモーターとゴムとピックアップが命だから
ワンチャン頑張ってくれないかな、と淡い期待してみましたがまったく通用せず。
そんなこともあらあな、ということで予備のPCからDVDドライブ取り出して取り付けるのですが、
そっちのドライブはゴムがイカれててダメでした。
うーん、さすがにスペアのスペアはないので急いで内蔵ドライブ発注です。
スペアのスペアまで取りそろえておかねば…。

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誰でもできる簡単なウイルス対策

暑さでやる気スイッチがスイッチごとどっかいったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ウイルス対策ソフトは何が良いですか?はよくある質問なんですが、
実はここ最近ウイルス対策ソフトで危機を脱したという経験は殆どありません。
対策ソフトそのものが実におとなしいというか、ウイルス作者は引っかかるようなソフトを作りたくない、というのが本音でしょうか。
そんな中でも確実に引っかかれるのがユーザー起動型ウイルス。
つまり、ワードやエクセルのファイルに入ってくるウイルスです。
コンピューターの世界、ダブルクリックの権力たるや相当のものでして、基本的には全部肯定されます。
それがウイルスだろうがトロイだろうが。
なので、Office系のファイルはもう知ってる人からのファイルでもダブルクリック厳禁とおもって差し支えはありません。
もし送受信の必要があるならばクラウドを通すなりして、安全性を1段階上げてからやりとりすると良いかもしれません。
今一度、ダブルクリックの権力は非常に強いです。自分を過信したクリックがないように皆様の安全を今日も願ってやみません。

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アドオンはどこまで許容できるのか

3食アイスでもいいんじゃないかと検討するくらい暑がりなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

アドオン、とは耳慣れない言葉かもしれませんが、
何かの本体に追加で機能を持たせるもの(ソフトであれ、ハードであれ)をアドオンと本エントリではまとめているとご承知置きください。

そのアドオンですが、基本的には追加でサービスが提供されるけども本体は買い直さなくても良いよ、という
既存ユーザーにとっては嬉しい機能です。
反面、その機能だけがほしい、というユーザーにとっては本体+追加機能の出費になってしまうので
なんとかならないかな?と思える機能でもあります。

昨今パソコン買い換えのご相談を多くお受けさせていただいておりますが、
Windows7や8の時代に購入されたお客様がアドオン…とはちょっと違うのですがWindows10で延命してたけどやはり買い換えたいみたいな相談が多いです。
本体が陳腐化しない前提ならアドオンという追加機能は有用だと思うのですが、
本体が劣化する上では買い換えもやむなしなのかなあ、とも思うのです。

私自身は新機能が増えればとりあえず堪能する派なんでアドオンかそうじゃないかはあまり問題じゃないのですが、
世の中的にはどうなのでしょうか。

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物作れないと思ってたけど

耐えられずに冷房の温度を下げたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

形ある物を生み出せない、ということがずっとコンプレックスというか引け目に感じている部分がありました。
ちょくちょくこのブログでも書いていましたが、どうもメンタルイカれてるときにそうなるようで、
思い直すタイミングは「私の技術と直感はマネされない」という強い信念と実績があるからでしょうか。
物は産み出せないけど技術は日々培っているとの自負があります。
いや自負があるとか言えるようになってよかった。
商売にはやはり謙虚さとうぬぼれが必要なんだなと改めて感じています。

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パスワードは定期的に変更するもの?

6月なのに早くも暑さにギブアップ寸前なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

兵庫県尼崎市で住民情報が大量に入ったUSBメモリを紛失した、という話が話題になっています。
そもそもそんな大事なデータを持ち歩くか?みたいな話なんですけど持ち歩いてしまったものは仕方ない。
今は被害が住民の皆様に及ばないよう、お祈りするばかりです。

それはそうと、記者会見で担当の方が言っていた

・パスワードは年一回変更している
・13桁なので解読は難しいとかんがえている

には大変驚きました。これは破ってくれと言っているようなものです。
そもそも13桁なら解読が難しい根拠も謎なんですが。

お客様からよくある質問の一つに、パスワードは定期的に変更したほうがいいのか?というものがあります。
なんどかこのブログでも取り上げて這いますが、昔はそれなりに有効だった定期変更ですが、
そもそも解析のスピードが飛躍的に上昇した昨今は、文字列の組み合わせ、長さなどに気を遣い、
かつ単語の使い回し等をしない、などの工夫をしても比較的容易に推測されてしまいます。
推測されなくても総当たりでの試行速度が飛躍的に上がっています。
というわけで今は定期変更はセキュリティ対策としては殆ど意味をなさない、ということになっています。

そのため、本来のパスワードをマスクするためのパスワードの利用や、
生体認証などが推奨されています。
というか生体認証がほぼ絶対で、文字列の認証はいつか破られます、と思っていたほうがいいくらいです。

破られることは前提で、破られたらどう動くか、を整理しておいた方が建設的なので、
その方向で今後をいろいろ考えておくといいと思います。

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