メモ取れメモ

一手間を惜しむ手間を惜しまないようにする日々を過ごすパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

当店に電話をかけてくるお客様の3割くらいは切羽詰まっている場合が多いのですが、
そういうときほど人間確認を疎かにしがちです。
というわけでオススメは写真を撮る。
とにもかくにもボタンを押す前のこの一手間でその後の対応が随分変わります。
というわけで今日はその旨改めて皆様にお伝えする、ということになりました。
やっちまったものはしゃあないことで、それをカバーできる体勢はいつでもあったほうがええよね、というお話です。
というかみんなが携帯電話持つ時代になって、あまつさえカメラがついている時代になって、本当に良かった…。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

新製品に食指が伸びなかった話

次の編集に使うBGMに悩むパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

GoproHero。
元々趣味のラジコンから派生して空撮に興味を持ったので、発売当時から知ってはいたのですが、
手に入れたのは空撮目的ではなく、普通にアクションカメラの需要があったために購入していました。
Hero6になってからなので出会いから購入まで大分時間は掛かっています。
6以後は7を見送って、8になって進化がものすごかったので即購入、
その後の9も購入していたのですが、今年発売(というかいつの間にか毎年10月が新モデル発売になってた)の10に関して
記念すべき10だから勿論手を出そうとしていたのですが…あまり目立った進化が見当たらず、
7以来久々にスルーしました。
まだ7の時はハイパースムーズ(手ぶれ補正)の強化など、見るべき点があったのですが、
少なくとも絵に関する大幅な変化がなさそうだ、というのが今回の見送りの一番の理由になります。
あまりに目立つ変化がないと売る側も大変だったんだろうな、と余計な気を回してしまいます。
それにしても記念すべきモデルでこれはなぁ、と思ってしまうのは残念です。

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筆系ソフト

自分の年賀の作業は何等していないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

年賀状ソフト…を総称して「筆系」と呼ぶようにしています。
今時筆で書いている人は殆ど見かけないですが、なぜか筆ぐるめや筆王は人気です。日本古来のルーツがそうさせるのでしょうか。
筆系のサポートは毎年やっているのですが、特に多いのが素材の取り込み方が分からない、という問合せです。

で、確かに筆系ソフトのバージョンによって出し方が変わるのですね。
最近は一旦ソフト側に素材を取り込むのが主流となっているので、
取り込み方についてどの本も解説しているのですが、
大体の本がまず見本一覧。そして巻末に取り込み方法、という形で掲載されているので
ユーザーの混乱を招いています。
どうやってその素材を使うのか、をまず最初に書いておかないと多分一生混乱を招きます。

というかそもそも昔はメディアから直接プレビューができたんですが、いつの間にか無くなりました。
(1フォルダあたりのファイル数が多いのが原因だとは知りつつ。)
また元の通りに戻すのが一番混乱を招かないのかなと思いつつも、
新しいものも開発せねばならぬメーカーの都合もワカルので、一概にどちらが良いとは判断しかねます。
マニュアルが諸悪の根源であることは殆ど間違いないとは思っているのですが。

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ピン留め

とりあえずはノートPCからアップグレードの舵を切ったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

Windows11にアップグレードした、というお客様からお問い合わせがありました。
当店でセットアップしたPCは私がセットアップ時にピン留めを整理することにしているのですが、
アップグレードするとピン留めが初期化されてしまいまして…結果、アプリが動かせなくなった!みたいな話が起こるようなのです。
というわけでこちらもアップグレードして検証したところ、あらホントだ。
とりあえずの対応としてピン留めし直すことで事なきを得たのですが、
これがこれからずっと起こるかとおもうと、さてどうしたものか、というレベルの話になってしまいます。
軽く漁ってみたところ、セットアップでこれを回避する技はなさそうなので、
残念ながら人力でなんとかするしかなさそうですが。
まだまだ出たてのOSなこともあり、これからも想定外な話が出てくると思いますが、
出来るだけ良い所を見つけてあげたいと思います。

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久々にプログラミングがしたい

だんだん計算がズレていくパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

唐突にプログラミングがしたくなりました。
差し迫って困ったことは特にないのですが、物作ってなさ過ぎてストレスが爆発したようです。
ツールは揃って居るのであとは何を作るか、だけなのですが、
プログラミングがしたいとおもっただけで作りたいものは別になかったのでした。

というかその前に年末調整関連だとか書類仕事を大量に片付けねば…

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何か意味はあったのだろうか

大人だけど教育者ではないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

Windows11を導入するお客様がぼちぼち増えてきました。
当方でも種々検証を行っている真っ最中です、とはいえ、今のところWindows10と大差はないのですが。
角が取れたWindows10、未だ見てない人は一度見てみるとこの意味がわかると思います。
最大の違いはスタートボタンの位置でしょうか。
Windows8以来の変更になると思いますが、あのときのスタートボタン削除はやりすぎだったと反省したのか、
スタートボタンは生きているけど、真ん中に移動しました。(設定で変更可能。)
私が非常に残念だと思っている点はタスクバーが結合のみになってしまっていること。
現在なんのアプリが動作しているかはわかりますが、
バッジを押すまでタスク一覧が見えません。タスクビュー使えってことでしょうか。
以前のようにタスクバーにはアプリタイトルが表示されていて欲しいので
これは単純な改悪にしか見えません。
いずれ治すとしたら今治してほしいところなのですがどうなんでしょう。
全体的によりデザインチックになったとは思いますが、まだまだ評価しきれない部分があります。
現状はWindows10より優れている点はまだ見つけられていません。

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相変わらずのプリンタ特需です。

風邪をひかない自分にようやく慣れてきたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

11月中旬からは年賀状の印刷をしよう!という人が増えてくるので、
この時期はプリンタの面倒をみることが非常に多くなります。
私がこれだけプリンタを見ているのだから、電気屋さんやメーカーにはもっともっと持ち込みがあるんだろうなと考えると
対応される方々お疲れ様です、とおもうことしきりです。
接続方法については昔からPCを利用している方ほどUSB接続をご利用されるという傾向にあります。
無線を経由するとトラブルがおきたときに該当箇所を探すのに時間がかかるので、
たまにUSBを見るとやっぱ分かりやすいよなあ、と思う反面、
メーカー側もUSB接続はもうないやろ?という心構えなのか、
ドライバの導入がUSBの場合は不十分に終わったりします。
どちらもまだまだ需要はあるとおもうので、大事にしてほしいと思うのですが。

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もう少し簡単にできないかな

夕飯の時間に昼飯になるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

この時期には珍しいのですが、久々にパソコンの先生やってました。
ご依頼は「データを他の媒体に移したい」だったのですが、
当店はお客様のお役に立つ、ということをモットーとしていますので、
何故データを移したいのですか?というお話からさせて頂きました。

結果、パソコンの動作が重くなってきたからデータを他所にやって中のデータを削除したい、との結論が得られましたので、
データの大きさの見方、退避方法、および操作方法について説明させて頂きました。
そもそものデータサイズが感覚で理解出来ていれば、退避ということにはならなかったとは思うのですが、
昨今のPC市場では扱えるデータの何倍ものストレージが用意されているのが常なので、
年数使ったら大容量使い切ってしまっているのではないか、というのは
ユーザー側からすればもっともな心配ごとだと思います。

というわけでデータの大きさについてもう少し分かりやすい説明はないものか、と考えています。

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結構しゃべっちゃう病

人の振り見て我が振り直せなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ほぼ毎朝息子に「少しやかましい」と口数の多さを注意しています。
今日はお客様としゃべる機会が多かったのですが、
気がついたらぶっ続けで15分以上喋っていたりすると、息子は私に似ただけなのかな?と思ってしまいます。
PCの購入相談にこられたお客様がいらっしゃったので、
PCを選ぶ選定基準、どうしてそうなるか、どこで買えばいいか、この近くの電器店ならここがいいでしょう、
みたいな話を延々としていました。
自分でパソコン売るって方法もあるのに、そこには拘泥しないでえんえんと情報を垂れ流す自分を客観的に見ていると
口も商売道具なんだよなー、とつくづく思うのです。

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20年

雪山見てテンション上げてるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

お客様と話していたときに、この仕事やって何年くらい?と聞かれると
大体20年くらい、と答えるようにしています。実際は20年越えているのですが。
昔のパソコン、Windows95くらいはよく壊れたものだね、と言われたので
そういえば今のパソコンはパーツ毎の耐久性は上がったけど、
結局故障率そのものは大差ないんじゃないかな?と思ってしまいました。
昔よりは雑に扱っても良い、というのは進歩したし、
ユーザーが触れる範囲が狭まったおかげで事故にあうことも減ったと思います。
が、やはり壊れるものは壊れる運命にあるというかなんというか、完璧というものはまだまだ遠いのだな、と思った次第です。

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