書き出し問題

脱線の魅力になかなか勝てないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

あらたに全天球カメラ(360°撮れるカメラ)を導入してみたのですが、これがなかなか楽しいのです。
自分自身触るまで「あー上も下も見れていいなあ」くらいにしか捉えてなかったのですが、
実際に撮影した映像をipadなどでみると、完全にVR状態です。
なるほどVRはこんなふうにして撮影してるのか、と感心したわけです。

で、映像を撮ったら撮りっぱなしには出来ませんから、編集して書き出すわけですが、
これがとんでもない容量になって腰を抜かしているわけです。

まずもってフルHDとかの形式にするとものすごい劣化が激しかったです。それでも1時間半で5GBくらい。
では視聴に耐えうる…というクオリティで書きだしてみたら50GB越えました。

そりゃそうか、普段の映像の6倍くらいになってるもんな、と書きだしてから納得したのですが、
元々のファイルサイズから再編集用にするのに数倍、書きだして数十倍というおばけファイルはなんとかせねばな、
できるだけたくさん使いたいのでより工夫が求められます。

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容量がいっぱい問題

ゲームセンターあらしが読みたいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

非常に多い質問の一つに「容量が一杯でパソコンが遅くなっていないか?」
というものがあります。

通常、パソコンの記憶域が満杯になって停止することはあっても動きが鈍くなることはほぼありえません。
仕組み上はあり得ないがそれでも鈍いと感じることはあるだろう(大抵別の原因なのですが)ということでほぼ、と書きます。

この誤解はどっからきているのかな、といつも考えていたのですが

メモリー

という単語が一人歩きした結果なのかなと思っています。
作業展開領域としてのメモリーがいっぱいになると当然作業が完了するまで次の作業が始められません。
この状態が一般的に言う「重い」にあたります。

一方記憶域を作業展開領域にすることは厳密に言えばあるのですが、作業展開用の記憶域は別に作成されているので
記憶域が満杯になることでパソコンが重くなることはありません。

と、こういう説明をいつもするのですが、これを腑に落ちるように説明するのはかなり大変だよな、
と探り探りやっています。
仕組み上ありえない、とは言う物のそれは仕組みを理解した上で理解してもらえる話なので、日々仕組みを簡単に説明する方法について考えています。

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いつか必要になるかもしれない

書くだけ書いてアップロードをつゆ忘れていたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

動画の編集を練習しています。
そもそもはスキーに行ったときの動画を見やすくまとめ直すのですが、
とりあえず思いつくまま撮りまくった動画数時間分を2分くらいになおすわけです。
最初はカメラに付属のアプリでいいじゃない、だったのが、
そもそもAdobeのソフトがあるわけだし、なんなら編集の仕事も請けたわけだから
いつ何時必要になるかもしれんスキルは磨いておくべきだ、というわけで
この冬からひとり研修です。
慣れてきたのでスピードは出てきたと思うのですが、
今度は動画を撮影するときに、どんな感じでまとめようかなんてことを考え始める様になってしまいました。
コンテ切ったらやばいマジだガチだとなるわけですが、果たしてどうなるのでしょう。
(なお学生時代はなんちゃって映画部員だったりします。)

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車屋さんに話聞きたい

英会話教室に再び通いたいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

お客様目線で考えればパソコンの操作っていつまでも変わらずに居て欲しいと思う物だとおもいますが、
Windowsは新しくなるたびにインターフェースも、操作方法も変わったりします。
ダブルクリックがトリプルに変更、みたいなことはさすがにありませんが。

買い換えのお客様のご相談を受けると結構な確率で「以前は○○だった」と言われるわけですが、
そのたびに新しい方法をお伝えし、仕様なんでご勘弁ください、と言うわけですが、
この辺の話自動車もすごくありそうだよな、と思っているわけです。
シフトレバーとかサイドブレーキとかわりと位置変わってると思うのですが、
都度どういう説明しているのかなーというのは興味があります。

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ゴテゴテしてんのが好きですやっぱり

吹雪遭遇率激高なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

修理などで昔のパソコンを診ていると…入力ポートが非常に多いです。
PS/2ポート
パラレルポート
シリアルポート
USB
電源
LAN
モデムポート
ジョイスティックポート(たまにある)

大体こんなくらいでしょうか。
現在、例えばSurfaceとかのポートをみると
USB TYPE-C x1

1個しかポートがなかったりします。
昔は機材ごとにポートが違っているのは常で、
しかも機材毎に付け外しの儀式をしなければならないなんてのも常で、
全部取り付けるとPCが後ろにかしいでしまうなんてことも常だったのですが、
それでもゴテゴテ後ろに拡張していくという機械の感じが未だに忘れられません。
またやれって言われたらめんどいだけなんでお断りなんですが、好みと利便性とは両立しないものですね。

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プリンタ探題

思ったより予約投稿の失敗が多くて凹んだパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

修理というのは一台出てくると似たような症状が持ち込まれることがわりかし多かったりします。
風邪の流行みたいな感じなのでしょうか。
昨今はプリンタ受難が多く、そういえば年末よりも多いのではないか?というくらいプリンタを診ています。
プリンタというのも罪作りな修理箇所で、インクが販売されていないプリンタは実は殆どなかったりするのですが、
部品がとれなくて修理不可というプリンタは山ほどあります。
インク出すなら部材もだしてくれよ…といいたいところなんですが。

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言うほどパソコンを信じていない話

就活をしたことがないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

私たちの業界にいる人たちは大概そうだと思っているのですが、そして私ももちろんそう思っている人ですが。

パソコンに全幅の信頼を寄せています。

なにしろ飯の種になる話ですから、まず我々が信じなくてどうするよ、なのです。
パソコンというのは仕事を、生活を便利にするための道具。
なので我々が提供するパソコンたちはしっかり仕事をして、みなさんの作業時間の短縮をし、時間を作り出して余暇を味わっていただかねばなりません。

と同時にパソコンが条件次第で仕事をしなくなることもよく存じています。
その条件は破損することだったり、与えた命令が不十分だったりする場合です。
主には前者ですが。

なので常にリカバリのための案は検討しておくし、最悪パソコンなしでどうオペレーションが継続できるかまでは考えながら仕事を進めます。

命令が不十分、についてはメールアドレスのミスがわかりやすい例になると思います。
アドレスが1文字違えば、ドットを入れ忘れればもうメールは届きません。
そのくらいそっちで足しておいてよ、が通じません。通じたら別の問題が発生しますので。
そういうことがわかっているので重要なメールを出すときほど、メールが届いていたかの確認は行うようにしています。電話で。

そういうわけで書き下せば結局パソコンを信頼してないのではないか?ともとられかねない話になったのですが、全幅の信頼を寄せているからこそ、すべてに対して用心ができるのだとも思います。

用心はするに越したことはありません、ただしその用心が過ぎて、結局パソコンを使わないほうが時間が余った、みたいなことにならないよう、バランス感覚を持って相手をするようにしています。

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時間のかかる作業

あやまって収入印紙を断裁したパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

どうしても待ち時間がかかってしまう作業というものはありますが、
おもにHDDがらみだとそうなる傾向があります。
さらにいうとHDDがらみで待ち時間がかかる場合は大抵不良箇所にあたるまで頑張ることになるので
待ち時間が何時間かかるかまるで予想がつかない場合が多いです。
なので、お客様には中一日とか、営業日ベースでのご案内をすることが多いです。
どれだけCPUが発達して、データのやりとりのベースのスピードがあがっても
モーター様のスピードにゃかなわないってことですな。
モーターを早くすると保存域としての信頼性を損なうし、
なかなかむずかしい、と言い始めてから早20年くらい立ちます。
現状のモーターベースのHDDではこれが限界なんだと思うのですが。

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無くならないFAX

つっかえている事務作業は前々終わらせらんないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

FAX、普通の人が聞くとナニそのロストテクノロジー…となるのですが、
受発注という場面だと未だに大活躍です。
比較的デカイ企業にいて、見積請求はpdfでも、発注に関しては捺印FAXか、
捺印したものをあとでまとめて回収とか、になります。紙大事にされてます。
紙なのか、捺印なのかはよくわかりませんが、
ただそこにFAXがいらっしゃるというのは紙信仰がやはり強いんじゃあないか、と推測できるわけです。
実際受ける側が紙にFAXを出力するかどうかはまた別問題ですが。
FAXって未だあるの?と受発注の現場にいない人には訝しがられるわけですが、全然現役です。
商習慣というのはどこで生まれて何処でなくなっていくのか、
その辺の歴史まとめてくれる人だれかいないかなー。

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もう電話は「かけるな」でいいと思う

塩カルの保存方法について思案しているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

昨今はインターネットの当該ページを見ただけで発動するアドウェアが大流行ですが、
これを見たユーザー様は十中十大混乱になります。
もっともな話というか、そりゃなにも操作したつもりがないのにいきなり警告はびっくりするわけです。
警告だけならまだしも、実際にアプリが稼働しているフリ(コンピューターのチェックやウイルスをブロックしたフリ)が出てくるから
これはもう指示に従うしかないのでは、という強迫観念を抱かざるを得ないのです。
で、これらの最終的な指示としては「電話を掛けてください」があります。
マイクロソフトのフリしたのが一番有名処だと思います。
で、電話を掛ければ当然片言の日本語で指示をしてくるのです、
曰く「こちらで操作してコンピューターを保全する」とかなんとか。
そして指示通りに実際にリモート操作ソフトを入れちゃうと、これはもう相手の好き放題にいじられてしまう人質PCの出来上がり、となるわけです。うーむ。
ここまで到達しても、相手に操作さえさせなければギリギリ助かります。
当店の方針としては「電話を掛けさせるサポートはない」と言い切るようにしています。
これまでも、そしてこれからもマイクロソフトおよびウイルス対応ソフト各社が電話でのオペレーションを要求することはありません。
「電話をかけてください」は基本的には無視するようにしましょう。

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