どうにも心苦しきタイミング

5時間ぶっ続けで運動しても筋肉痛にならない強靱な肉体を獲得したパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

たまー・・・にあるのですが、

パソコンが固まった

系のお問い合わせ、診断してから改善しようがない、というパターンがあります。

大抵は某通販で某メモリが少ないパソコンを買ってしまったから…なのですが、
増設の余地もなくWindows10でカツカツな状況をお伝えするのは本当にやるせない。
売ったのは私じゃあないし目利きしたわけでもないので淡々とやるしかないのですが、

しかしまあこういうマシンをよくぞ販売した、というかそもそも作ったもんだよ、と首を傾げてしまうのです。
これを数年にわたって使う人の気持ちも考えてほしい的な。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

よく言われること

同じ箇所を3回刺されたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

この仕事やっていると結構な確率で聞かれるのが

「プログラム作ってるんだ?」

いいえ、作っていません。
私のキャリアの出だしは確かにプログラマなのですが、
お客様宛に納品するプログラムを作る、というのは20年前に封印しました。
聞かれるたびに思うのが、コンピューター使える(=メシが食えている)=プログラムが作れる
なのかなと。

そうだったらみんなに素敵な未来が来たんだけどね、と思いつつ「いいえやっておりません」と答える日々です。

でも一方で思うのです。いつからプログラムってこんな敷居高くなったんだっけ、とも。
もちろんコンピューターで出来ることが万倍になったんだからその設計図たるプログラムも当然複雑になるのは当たり前なんです。
問題はやはり「出来ること」が分かってないとまだプログラムが書けないことで、
「やりたいこと」だけを思い浮かべれば出来上がるプログラム、いやプログラム作成ツールですね。言語はなんでもいいので。
そういう夢の様な世界を誰か作ってくれないかなと夢想したりもするのです。

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子供が大きくなって思ったこと

クーラー付けてるのに室温が上がっていて恐れおののいたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

子供が小学4年生になっている、と最近ようやく実感しまして。
(これ結構大事で、コロナになってからの行動制限で子供の学年が認識とずれてる親御さん実は多いと思ってますヨ)
そういえば自分が4年生の頃はとっくにパソコンに触れていて、(最初に触れたのは2年生んときです)
…と考えると時代が一巡りしたのかな。と。

触ろうと思えばそこら中にパソコンが置いてある家ですが、子供はyoutubeには興味があるものの
パソコンはまったく触ろうとしません。
まあ、そうか。YOUTUBEは楽だもんな、娯楽としての摂取が。
私の時代に楽な娯楽が無かったわけじゃあないですが、
ビデオ等もありましたが、
明らかに子供が扱うには敷居が高い、具体的にはコストかかりすぎ問題がありました。

基本的に何かをいじくってるのが好きな子供だったので、
できればゲームやパソコンをずっとやっていたかったけど、家庭の事情でそれらが出来ず、
主要な娯楽は本でした。
が、それだけにいじくれるものに対する欲求は本当に強くて、
友達の家に行ってはいじくって、覚えて、家でなんとなく復習して二度楽しむ、みたいなことを繰り返していました。
娯楽とは工夫次第でいくらでも膨らむと思っていますが、
膨らますぎた結果、娯楽の延長上で最終的にメシが食えているのは本当に幸運なことだ、としみじみ思うのです。

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もう8月でした

暑さにやられたのは車のエアコンだったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

過去形で書いたのは別に7月あっという間でした、ということが言いたいのではなく
なんらお祭りがないまま7月が終わったことに対して大変遺憾の意を示したいからでありまして。

自粛自粛で、いや自粛しなければ命の危険が生じるのはそうなんですけども、
この自粛っぷりが本当に昭和63年を彷彿させるというか、
あのときと決定的に違うのが誰もが危機的状況というシチュエーションなんですけども。

で、お祭りがないってのは本当に精神的に来るんだなあ、と噛み締めているわけです。神事大事。
また笑って暮らせる日々が、楽しくお祭りできる日々が来ることを今日も祈っております。

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Windows10の隠れた改善

梅雨明けて暑さに絡め取られるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

地味な改善だけど、私としては本当に、本当に助かっているWindows10の機能改善があります。
改善というか、最初から備わってはいたんですけどね。

コンピューター名の自動付与

そもそも一般消費者がコンピューター名を意識することってそんなにないんですよね。
でもWindowsXP~7までなぜかずっとセットアップのときに付けさせられていたわけです。

もちろん同じネットワーク内に同じコンピューター名が複数あるとネットワークが止まってしまいますから、
それはそれで意識付けも大事なんですけど。

Windows10になって、さすがにユーザーに付けさせる意味がないことに気がついたのか、
10以後ではコンピューター名は自動的に作成され、ユーザーが意識することはなくなりました。
その代わりオンラインアカウントの半強制とかいらん作業が増えましたが…。

かつてはUserPCが乱立してどうしようかと思っていた事態が改善されて、少々喜ばしくはあるのです。
いらんところは本当に削ってほしいし、必要なところはもっとクローズアップしてほしい。

MSアカウントが必須ならばそこは本当にでデカデカと喧伝してほしいので次はそういうところに是非気を配っていただきたいものです。

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パソコンの教育て

ジメジメも困るが暑いのはもっと困るパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

店長の母が孫(店長にとっては姪)の情報?の教科書を読んでさっぱりわからない、横文字ばかり、とぼやいていました。
うん、と聞き流していたら

「ユビキタスって何?」

と問われまして。
なるほど、教科書がそもそも悪いのか。
と逆に納得してしまいました。

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だんだん増えてくる依頼の種類

ひさびさの晴れ間なのに部屋籠もりっぱなしだったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

常々思っていましたが、パソコンサポート というお店の名前、
パソコンの事聞いてくれそうなんだけど、なんなんだろう?というお客様目線を考えていました。
最初の案ではピーシーエイドとかあったのですが、

「それではいかん、わかりづらい」

という意見で、ものすごくストレートに名前を付けたのが今の店名です。
こうすれば分かりやすいかな、という暖簾ですが、
そういう問題でもなかったのかな、というのが今の時点での見方。

そもそもの知名度がなければそういう興味対象にもなり得てなかったのだな、と思っています。
というわけで依頼の種類が実に増えてきました。ありがとうございます。
増えるのはありがたいのですが、ますます広告に書く事に悩む次第です。

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当店の売り物

カレーが猛烈にくいたいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

パソコンに関することというのは、正直な所努力でなんとかなってしまう部分がかなりあるんだと思います。
努力があっての独立なので、これはまず断言しておきたいところ。
では当店の商売はなんなのか、というところを問うたとき、

努力でなんとかならない部分、をなんとかすること。
またはその時間を勘定すること。

なのかなと思っています。

努力でなんとかなる部分というのは、つまり正解が分かっていないとできないところでもありまして、
例えば受験勉強を頑張るとかだったら合格することが到達点だったりするわけです。
しかしパソコンの場合はどうか。
例えばWifiを繋ぐにしても、繋ぎかたにもいろいろあり繋がらない理由もいろいろあります。
結論に行き着くまでの過程でどれが正解か分からないまま努力することが非常に多くなるわけです。

当店の役割はその部分を埋めることかな、と思っています。
つまり満足度をいかに高めるか。
当たり前といえば当たり前だし、社会人のときも満足度をいかに満たすかは常に考えていましたが、
自営業となって改めていろんなお客様に接して、考え直してみた次第です。

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SNSとはなんだったのか

梅雨が終わらないと起動できないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ふとミーティングの最中にSNSという単語を出してから、そういえばSNSってなんだっけか、ということを考えていました。
元々はインターネット上での社会的なネットワークの構築から語源は来てて、
そしてそのネットワークは招待制が殆どだったので=閉じている場所、ということで
話題の秘匿性がなんとなく担保されていることからこそこそお話するのに向いている=人気が出る、見たいな図式だったと記憶しています。
国内ではまずmixiでブームになってちょい遅れてFB、ツイッターみたいなムーブだったと思います。
すでに2chという匿名巨大掲示板があって、ICQやIRCというチャットツールがあって、
こそこそ話する場所はやはりいくらでもあったはずなんですが、匿名んとこは何が人気だったのかな、と未だに考えてしまいます。

一言で言ってしまえば「時流」ってやつなのかなと、

やろうとしていた人が満を持して、みたいなタイミングとローンチとコマーシャルのタイミングが合致したのかな、と。
もう一度繰り返しますが、秘匿性もこそこそ話も、すでにあったことは土壌として揃っていたとは思っています。
土壌はあって、導線が揃っていたことが大事だったのかな、と。

今ではSNSを捕まえることがマーケティングへの導線を繋げることになるので、
流行廃りを注視することは本当に大事なことになっています。うーんむつかしい。
どこでも喋れんだから統一してくれよ、と時々思うのですが、駄目なんですよね。
いろいろ理由を付けて(大方はレスポンスがーとかなんですが)複数SNS、ソーシャルじゃなくてもいいや、ネットワークサービスがあることが大事なんでしょう。
多分この先も、ずっと。

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要らない機能に翻弄される煩わしさ

旅行づかれが堆積していたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

主に使っているブラウザはvivaldiというものなのですが、こちらはGooglechrome互換のブラウザで、
メモリの管理がマシになっている、という理由で使い続けています。

ブラウザは都合10世代目…くらいになると思うのですが、
moonbrowserという国産のタブブラウザを除いて
これだ!という決定打には未だに会ったことがありません。
ブラウザほど人によっての使い勝手が変わるソフトもないんじゃあないかと思ってしまいます。
というわけで聞かれても正解が答えられない世界ではあるのですが…。

ある日突然ブラウザのタブが固定になってしまいました。
そしてクリックすると固定の範囲がどんどん増えて、タブの周りには縞模様がつくし
いったいなんでこうなったんだ!みたいな状況に陥りました。

正解はTABキーを押したままタブの操作をしたからなんですが、
少なくとも私にとってこの「複数タブを一括処理するコマンド」はなんで実装したん?レベルの要らない機能でした。
でも世の中にはこの機能を使う方が一定数いるからこそ実装されているのだとは思います。知らないけどきっとそう。

で、その機能に翻弄されてしまうと「があああ」っとなるわけです。そりゃそうだ、いらないんですから。

おそらくWindowsがバージョンアップする度に「があああ」ってなってる人は多数いらっしゃるわけで、
(かくいう私もさすgない8の要らないっぷりには閉口せざるを得ませんでしたが)
「があああ」ってなっている部分を紐解くのが私の仕事なんだよな、と
至らぬブラウザに思いを馳せてしまうわけです。

パーソナルコンピュータ、パーソナルとは個人的なという意味なのに
使い勝手は万人向けを求められてしまう。業が深い機械だと思います。

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