看板がつきました

5月病にはかからず済んで5月を終えようとしているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
そもそも罹っている暇もないんですが。

看板がつきました。

正式なお披露目は明日以後、お披露目というか支えを取って塗装し直しなんですが。
計画自体は今年の初めからあったものの、有り体に言えば予算の都合でずっと延期していたものです。
取り付けてからもっと大きくすればよかったかな(道路占有の都合上むつかしかった)とか
もっと高さを上げればよかったかなとかいろいろ考えてしまいましたが、
何もないと本当にただの民家なのでまずは目印を付けてアピールとしたいところです。
これ以上のものは店舗を改めて構えてからかなあ。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

ねだんのはなし

タイトル書いた後でタイトル通り進めるのか記述に迷うパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

始まってから来月で半年になるわけですが、未だにお客様の対応には慣れません。
会社員時代からエンドユーザー対応はしていたし、その年齢も20代~80代と
幅は広かったとおもいますが、会社員時代と違って、直接お金を稼ぐことになりますので、
勘定のお話をするタイミングをいつも見失っています。
ねだんのはなし、と書いておいて本質は値段ではなく、
お金を直接いただくことがまだ慣れない、全然慣れないという話でした。
慣れすぎるのもまた考え物だ、と思っているうちはまだまだなのでしょうか。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

便利の振りして不便…

某携帯電話会社と某大手通信会社の比較資料を作成してたらいつの間にかうとうとしていたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

セットアップ作業が続いています。
最近のソフトウェアはオンラインで認証とか、そもそもブラウザでダウンロードしてセットアップとか
それはもういろいろあるのですが、そこにからむのがアカウント。
アカウントが一つあればいろいろな情報を横断的に利用できるのですが、
横断させるための手続きが面倒くさかったり、横断後にやっぱやーめたがむつかしかったりと、
それなりの弊害も出てきたりします。
この仕事を開始してからより一層パスワードの使い回しをしないように気をつけていますが、
昨今のコンピュータ事情だと生中なパスワードは速攻解析されてしまいます。
その対策のために、一定回数間違えるとアカウントがロックされる仕組みがあるのですが、
真面目に入力ミスをしてロックとかされると、なんのための利便性なのか、
セキュリティの究極ってないわーとか、自分の仕事と矛盾する悩みを抱えつつ、今日も励みました。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
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キリが無くても考えよう

【お知らせ】
5/26(土)は、臨時休業をいただきます。

いろいろ言われていますがそれでもサブウェイが大好きパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
なかなか食べに行く機会ないのですが。

なんだか猛烈に駅そばが食いたいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは

安全性、について今一度言語化しておいたほうがいいな、と思いました。
唐突なタイミングでもなく、ただ私が業務としてPC役務を提供している以上は、
理路整然と安全性について説く必要があると考えたからです。
私の考える安全性とはPCのデータの出入りについてきっちりガードすること、とはちょっと違います。
勿論ある程度きっちりガードすることは重要です。
ただこのブログでも何度か触れている通り、万が一ということは突然やってきます。
その万が一がウイルス感染であり、感染が破られることもまた万が一あり得ます。
ではその万が一に対してどう対応していくか、が重要だと思う部分です。
正直この仕事を長く続けていると、ウイルス対策ソフトが突破された、なんてことも何度も目にします。
ウイルス対策ソフトもそれ単体ではただの送受信監視ソフトであります。
ですから定期的に定義を更新し、良い通信悪い通信を随時見直しています。
(悪かった通信が実は悪くなかった、ということも多々あります。)
どんなにすぐれた、たとえクラウド上で処理するエンジンがあるウイルス対策ソフトとしても
出来上がったばかりの悪意のあるソフトには対抗できない場合があり得るのです。
ですが、万が一じゃん、突破されることもあり得るんじゃん、という考え方よりも、
1%でも悪意のあるソフトウェアの動きを抑制する。
万が一突破されてもそれ以上の被害の拡大を防ぐ、そういった意味合いでも
ウイルス対策ソフトは必須だと考えています。
また、対策ソフトを実施しておくことで、しかるべき企業と手を組んで
問題対策に乗り出すこともできると思います。ここまでくると無料対策では難しいのですが。
当店の安全の考え方は一言で言うならば万が一を考えること。
万が一の中には事態が進行してしまった場合のことも含んで考えることとなります。

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悪戦苦闘

【お知らせ】
5/26(土)は、臨時休業をいただきます。

いろいろ言われていますがそれでもサブウェイが大好きパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
なかなか食べに行く機会ないのですが。

定期的に新しいことにチャレンジしたくなるので、
今回はビデオキャプチャーを試してみようということで
キャプチャボードを買ってきました。
無事デバイス認識され、キャプチャソフトウェア上でも画面が映り、
おおバッチリじゃんこれいけるよ、と思いきや…録画が出来ませんでした。
何かが出来ないときは振り出しに戻るのが基本なので、
振り出しに戻ったところ…こんどはソフトを起動するたびにエラーが発生するようになりました。
プレビューが出てこなくなってしまったのですが、今度はきっちり録画できています。
うーむ、あっち立てればこっち立たず…では困るのですが。
解決までもう少し悪戦苦闘が続きます。

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天災は忘れた頃にやってくる

【お知らせ】
5/26(土)は、臨時休業をいただきます。

小人閑居して不善を為していたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

不善を為していると突然忙しくなったりして、まだまだ仕事のペース配分ができないのが悩みです。
書きたかった本題はこの話ではなく、
ウイルス対策ソフトがそれなりの数出ていることに危機感を覚えてきたので書きました。
以前は年間3本くらい出ればいいかなくらいの期待値で入れたわけですが、
1週間経たずにハケて、追加で入荷したのもハケました。
案外個人でウイルス対策している方は少ない…のかなと実感しています。
確かにウイルスに感染することなどそうそうありません。
ないのですけど、特殊詐欺にかかることもまずないんですけども、
その万が一が当たったときのダメージは甚大な事が多いのです。
転ばぬ先の杖というか、バイクに乗るときのヘルメット着用義務というか、
いざというときのために備えはきちんとしておくようにしましょう。

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迅速援護

【お知らせ】
5/26(土)は、臨時休業をいただきます。

相変わらず乱高下な気温に翻弄され気味なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

小規模業者になったので、実際に物事を動かすスピードも
とても早くなりました。
また、大手と違って小回りが利きます。
先日も某大手の修理金額があんまりなので相見積をお願いしますという
お客様がいらっしゃいました。
実際高目の見積だったので、大分お安く引き受けることができました。
大手だから大手の沢山いる人々が同じサービスを
どの拠点でも受けられるように、線引きをシビアにするというのは分かります。
その線引きのためにどうしても費用バッファを多目にせねばならないという事情も、まあわからないでもない。
店主も企業にいたころは自分の属人性を徹底的に排除するように努めてきました。
実際私が居ないときに私しか出来ないことがあって困ったことが何度もあった、というのが教訓になっています。
しかし今は逆です。もっとパソコンサポートなかざわらしく動いた方がいい。
私というサービスを知ってもらうためにどうすればいいか、
他に多々あるお店から敢えて当店を選んでいただくために、日々精進しています。

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物販を始めるかもしれません

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昨日は暑い、と書きました。今日は昨日の半分しか外気温がなくていったいどうなっちまうんだと天を仰ぐパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

当店は店主の技術とアイデアを売りにしようと当初進めていました。
現在もその通り進めて居ますが、どうしても興味を持ってしまう商品を
つい先日見かけてしまったため、真剣に悩んでいます。
通販会社にいたこともあったので、在庫を抱えるリスクはある程度身に染みています。
腐らないものとはいえ、どうしたものか。
資本が無限にあるわけじゃあないから、初回取引はどんな吸う量にしようか、
もう少し客筋が掴めてから始めるべきか、いろいろ考えることが山盛りです。
物はとても気に入っている、かつ使い勝手がよさそうなので、
こちらでも発表できるように現在モニタリング含め調整中です。

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最初の頃 その1

こう暑いと出だしネタが暑いことばっかになる、なんとかせねばと思いつつ暑くて頭が回らないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

よく聞かれることの一つとして、どうやってパソコン勉強したの?ということがあります。
ふれあい自体は小学校低学年の頃、今もそうですがものすごいゲームが好きだったこと、
住んでいる場所の近所にパソコンを持っているご家庭が沢山あり(うちにはありませんでした)
ゲームをさせてもらいにいってました。どんだけゲームしたいんだ。
ファミコンが出たばっかりの頃です。
大学時代まではそんな感じでゲームをするための箱、ついでに絵が描けたりする、程度の認識でした。
学生時代はプログラミングを専攻していたので、否応なくコンピューターを触ることになります。
自分用のコンピューターを手に入れたのもこの頃でした。
なんとなくだったのですが、コンピューターを手に入れるなら秋葉原が一番よくて、
秋葉原に行ったらなんか大手メーカーのコンピューターではなく、
自分で作るための材料が売っている、しかもそれらで組めば大手の買うより安い、
と単純に安いに引っかかって自作をし始めました。
書き連ねてみるとコンピューターへの興味はなんとなく、
安さ優先で始めたことがきっかけになっていますね。
この頃は飯の種にしようという考えは1mmもありませんでした。

つづく

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土曜日     13:00-18:00
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自由になったこと

いきなり暑くなったので作業着半袖に慌てて袖を通すパソコンサポートなかざわです皆さん

小規模な活動になった分、自由になったことも出てきました。
当店ではサポートの際にいくつかのプランニングを行い、
その中の選択についてメリットデメリットを説明し、
その上でお客様に選んで頂きます。
従って最終決裁権限はお客様にあります。
企業に居た頃はとうぜん部内で調整し、部長、グループ長、役員、取締役…
といくつも関門をくぐり抜ける必要がありました。
そういった手間が無くなる反面、責任は重くなります。
今のところは意志決定までがスムーズ、無駄な時間がなくなった気がして
清々しく仕事出来ていますが、この先もこの調子を維持できるでしょうか。
いらない手間や心配をお客様に掛けないよう、日々精進したいと思います。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。