どんなに暑かろうが黒い制服をやめないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
週に最低一度はお客様にパソコンの指導をするわけですが、
そのときに「きちんと伝わっているか」が不安です。
きちんと聞いていることは伝わるので、多分瞬間的には伝わっているのですが、定着となると不安、というのが正しい。
こういうときのために言ったことを紙に書けばいいわけなんですけど、
毎度毎度書くのも辛いので、基本操作編をマニュアル化しようかな、と考えています。
マニュアル自体は会社員のときにさんざつくっていやもう面倒くさい作りたくない、とは思っていたのですが。
草稿は少なくとも作っておかなければ、です。
喫緊の課題ではないから後ろ倒しになりがちですが…。
（また、そのマニュアルを作ることでサービスレベルのハードルを上げることも悩みの一つなので。）
当店営業日は以下の通りとなります。
火曜日～金曜日 9:00-18:00
土曜日 13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。
温泉に入りたくてのたうち回るパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
当店のお客様には年配の方も多いので、
寄る年波からくる体の不自由にもいろいろ対応していく必要があり、
またその案を考える必要があります。
多いのは視力、それから手足の震えです。
前者はメガネで矯正か、画面拡大で…なのですが、
後者についてはなかなか正解が出せずにいました。
ジャストアイデアでトラックボールを使う、があったのですが、
クリックするときの困難が未解決だったためです。
で、本日そちらも解決の道筋が立ったので、
お客様の了承を得て、次回納品予定です。
うまく使って頂ければいいなあ。
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とりまくったくたになったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
帰省してたらそのまま大学に復帰できなくなりましたので、
とりあえず遠隔授業はじめるよーに巻き込まれた学生さんの問合せが増えています。
本当にいろんなパターンの相談があって蓄積総動員状態なのですが、
基本的に学外に環境を持ち出す、ということに関して
大学側の情報システム部門の対応って「ん？」て見えるものが多いのです。
よく言えば学生さんを信頼している。悪く言うとサービスレベル不足。
パソコン力は国語力ですが、指示する側にだって国語力はいりますよ、とは常々思っています。
誰になにをさせたいのか、ここが明確でない情報システム部門は悲惨ですな…。
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努力と閃きの男パソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
新型コロナの影響が、物流面で出てきました。
パーツの値上がりとかはまあ想定の範囲だったのですが、
そもそも欠品、そもそも届かない、みたいなことになってくると
約束できる納期も変わってきてしまいます。
というかメーカーに問い合わせてもその納期当てになるの？みたいな。
在庫は出来る限り作らない商売の予定だったのですが、
曲げてなんとかする必要が出てきたかもしれません。商売難しい。
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街中を走ってきて閑散ぷりよりも道の空きっぷりにびっくりしてたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
ごくたまにあるのですが、存在しないファイルが存在します。
な、なにを言っているのかわからねーと思いますが俺にもさっぱりわかりません。
超スピードとかそんなチャチなもんじゃなく、
元々あったファイル（一時ファイルが多い）をコピーしたら、コピーした時点で一時ファイルの中身はあったんだけど、
コピーが実施された時点ではなくなっている、みたいなことがあると発生します。
ファイルコピーはまずファイルの入れ物を作り、その後で中身を入れるという流れでコピーされますので
ごくたまにこういうことが起こりうるのです。
消去するのはWindows上では不可能で、別のOSにディスクを繋いでやりくりする必要が出てきます。
さて、唐突にこの話をした背景なんですが、作業用PCにたーくさんこのファイルが出てきてしまったからですね。
存在しないものが存在している、とこんな矛盾したことを平気で言うWindowsくん。まだまだですな。
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まだまだヒーターから離れられないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
先日は閃きで解決した案件は説明が難しい、と言いましたが、
それに似た状況で、「経験上こうなります」という話もまた説明が難しいです。
一番多いのはネットワーク機器がらみの話でしょうか。
こと電源スイッチが存在しない、つまり基本的にシャットダウンしない機器は
得てして再起動で状況が治ることが多いのです。
でも、ハングアップしていて先に進まなそうだから、みたいな主観が混じった説明はなるべくしたくない。
言い訳でいろいろ理由が思いつけばいいのですが、んー、再起動でってのがいかにも誰にもできそうな処置で悩ましい。
経験と状況に基づいてやってるんですよ、と言いたいのですが。
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また塗装熱が再燃したパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
本日県内の飲食店業界に自粛要請が入ったそうです。
まだ当店には関係無いこととはいえども、ふと立場が変わったときに
こういうことは余裕でありうるな、そういうときどうしよう、みたいなことを考えていました。
どの飲食店だって半年前にこんなことになるなんて思っていなかったはずです。
ともすればうちも突然「パソコンから人体に有害な電波が出ていることがわかった」なんて調査が出たら
突然営業自粛するハメになります。
さらに言うとPC修理業界なんてニッチな商売ですから、営業補償とかも余裕でなさそうだ、とか考えると
無茶苦茶寒気がしました、ほんとに恐ろしい。
だから備えておくといっても限度がありますし、だったらやはりいつ何時でも強かに
でも生きていくという強い意志と行動が必要なのではないか、という
いつも通りの結論に至ったわけでした。
一寸先は闇とはよく言ったものですな。
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夕方出かけると決めたらカラッカラに晴れてパワーを実感したパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
どうしようも原因がわからずにっちもさっちもいかないことを、
たまにまったく視点を変えたアプローチをすることで解決出来てしまうことがあります。
それ自体は大変喜ばしい話なのですが、報告となるととても困ったことになります。
やってみたらできた、ということは原因は不明のままだし、また治るのか不安だし。
やった私本人にしてもこれってぬか喜びなんじゃあないの？という不安が拭えません。
閃きで解決して演繹できるときは素晴らしいのですが、
そうでないときはむしろ理由付けを後から探すことに時間かけちゃったりすることがあります。
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菅平の雪どけを見るとテンションだだ下がりになるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
とうとう全国的に緊急事態が宣言されることになりました。
不要不急の外出が法的に制限されたり、もしくは営業自粛を求められるかもしれません。
今のところはそのような事態にはなっていませんが、
当店の生命線たる物流がカットされたら否が応でも休店せざるを得ません。
こんなご時世ですが、テレワークや外出制限のおかげで訪問依頼需要が増えつつあります。
呼ばれたらはいお返事のせかいですから、
出来る限りの防御をして出かけるようにしています。
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ヘッドセットを探したら3つ出てきたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
キーボードって面倒くさいですよね。
パソコンを教えている人には必ずキーボードを大事に、キーボードが全ての要です、とは言う物の、
これを自在に使えるようになるまでの道程が本当に長い。
なので先人は知恵を絞ってなんとかキーボードを使わずに済む模索をしたのです。
つまり手ぶらで、つまり声で。
記憶している限り声をキーボード代わりにしたのは98年のIBM Aptivaです。
声で操作ができて、声で作文もできる、まったくもって夢が詰まったデバイスでした。
その夢は認識精度と当時のCPUの働き具合との兼ね合いで粉々に打ち砕かれるのですが。
結局声デバイスは声を認識し、
「声が何を意味しているかを擦り合わせる」
ということが必要不可欠でした。擦り合わせるという時点で擦り合わせ元が大量に必要となり、
「大量」と向き合うためにはビッグデータと太い回線が必要だったと、つまり今が声がデバイスとして機能しかけている
本当の過渡期なのではないかと思います。
で、その流れは来るのか、というとまだまだ遠い。
結局声に出すという行為がそもそも「やかましい」、で終わってしまうからです。
声に出さず、手も使わずに表現が行えるデバイスが次世代に望まれるものになるでしょう。
そうすると今度はどこまで表現してどこまで規制するのか、みたいな問題が出てくるわけですが。
なんでも言えば良いってものでもないわけで、そのさじ加減は大変むつかしい。
というわけでまだまだキーボードの天下は続きそうです。
さて、タイトルについてですが、
Amazon echoでプレイリストを認識しない場合に「パイナップル」とプレイリストを名付けると
これが100％認識してくれるという恐るべき知見から来ています。
本当にプレイリスト誤認識やめてほしい。
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