パソコンの教育て

ジメジメも困るが暑いのはもっと困るパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

店長の母が孫(店長にとっては姪)の情報?の教科書を読んでさっぱりわからない、横文字ばかり、とぼやいていました。
うん、と聞き流していたら

「ユビキタスって何?」

と問われまして。
なるほど、教科書がそもそも悪いのか。
と逆に納得してしまいました。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

だんだん増えてくる依頼の種類

ひさびさの晴れ間なのに部屋籠もりっぱなしだったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

常々思っていましたが、パソコンサポート というお店の名前、
パソコンの事聞いてくれそうなんだけど、なんなんだろう?というお客様目線を考えていました。
最初の案ではピーシーエイドとかあったのですが、

「それではいかん、わかりづらい」

という意見で、ものすごくストレートに名前を付けたのが今の店名です。
こうすれば分かりやすいかな、という暖簾ですが、
そういう問題でもなかったのかな、というのが今の時点での見方。

そもそもの知名度がなければそういう興味対象にもなり得てなかったのだな、と思っています。
というわけで依頼の種類が実に増えてきました。ありがとうございます。
増えるのはありがたいのですが、ますます広告に書く事に悩む次第です。

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当店の売り物

カレーが猛烈にくいたいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

パソコンに関することというのは、正直な所努力でなんとかなってしまう部分がかなりあるんだと思います。
努力があっての独立なので、これはまず断言しておきたいところ。
では当店の商売はなんなのか、というところを問うたとき、

努力でなんとかならない部分、をなんとかすること。
またはその時間を勘定すること。

なのかなと思っています。

努力でなんとかなる部分というのは、つまり正解が分かっていないとできないところでもありまして、
例えば受験勉強を頑張るとかだったら合格することが到達点だったりするわけです。
しかしパソコンの場合はどうか。
例えばWifiを繋ぐにしても、繋ぎかたにもいろいろあり繋がらない理由もいろいろあります。
結論に行き着くまでの過程でどれが正解か分からないまま努力することが非常に多くなるわけです。

当店の役割はその部分を埋めることかな、と思っています。
つまり満足度をいかに高めるか。
当たり前といえば当たり前だし、社会人のときも満足度をいかに満たすかは常に考えていましたが、
自営業となって改めていろんなお客様に接して、考え直してみた次第です。

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SNSとはなんだったのか

梅雨が終わらないと起動できないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ふとミーティングの最中にSNSという単語を出してから、そういえばSNSってなんだっけか、ということを考えていました。
元々はインターネット上での社会的なネットワークの構築から語源は来てて、
そしてそのネットワークは招待制が殆どだったので=閉じている場所、ということで
話題の秘匿性がなんとなく担保されていることからこそこそお話するのに向いている=人気が出る、見たいな図式だったと記憶しています。
国内ではまずmixiでブームになってちょい遅れてFB、ツイッターみたいなムーブだったと思います。
すでに2chという匿名巨大掲示板があって、ICQやIRCというチャットツールがあって、
こそこそ話する場所はやはりいくらでもあったはずなんですが、匿名んとこは何が人気だったのかな、と未だに考えてしまいます。

一言で言ってしまえば「時流」ってやつなのかなと、

やろうとしていた人が満を持して、みたいなタイミングとローンチとコマーシャルのタイミングが合致したのかな、と。
もう一度繰り返しますが、秘匿性もこそこそ話も、すでにあったことは土壌として揃っていたとは思っています。
土壌はあって、導線が揃っていたことが大事だったのかな、と。

今ではSNSを捕まえることがマーケティングへの導線を繋げることになるので、
流行廃りを注視することは本当に大事なことになっています。うーんむつかしい。
どこでも喋れんだから統一してくれよ、と時々思うのですが、駄目なんですよね。
いろいろ理由を付けて(大方はレスポンスがーとかなんですが)複数SNS、ソーシャルじゃなくてもいいや、ネットワークサービスがあることが大事なんでしょう。
多分この先も、ずっと。

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要らない機能に翻弄される煩わしさ

旅行づかれが堆積していたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

主に使っているブラウザはvivaldiというものなのですが、こちらはGooglechrome互換のブラウザで、
メモリの管理がマシになっている、という理由で使い続けています。

ブラウザは都合10世代目…くらいになると思うのですが、
moonbrowserという国産のタブブラウザを除いて
これだ!という決定打には未だに会ったことがありません。
ブラウザほど人によっての使い勝手が変わるソフトもないんじゃあないかと思ってしまいます。
というわけで聞かれても正解が答えられない世界ではあるのですが…。

ある日突然ブラウザのタブが固定になってしまいました。
そしてクリックすると固定の範囲がどんどん増えて、タブの周りには縞模様がつくし
いったいなんでこうなったんだ!みたいな状況に陥りました。

正解はTABキーを押したままタブの操作をしたからなんですが、
少なくとも私にとってこの「複数タブを一括処理するコマンド」はなんで実装したん?レベルの要らない機能でした。
でも世の中にはこの機能を使う方が一定数いるからこそ実装されているのだとは思います。知らないけどきっとそう。

で、その機能に翻弄されてしまうと「があああ」っとなるわけです。そりゃそうだ、いらないんですから。

おそらくWindowsがバージョンアップする度に「があああ」ってなってる人は多数いらっしゃるわけで、
(かくいう私もさすgない8の要らないっぷりには閉口せざるを得ませんでしたが)
「があああ」ってなっている部分を紐解くのが私の仕事なんだよな、と
至らぬブラウザに思いを馳せてしまうわけです。

パーソナルコンピュータ、パーソナルとは個人的なという意味なのに
使い勝手は万人向けを求められてしまう。業が深い機械だと思います。

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企画倒れ案件

そういえば鰻を食っていないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

唐突に企画倒れた案件思い出しました。といっても学生時代のですが。
大学4年くらいになると多分月産3~4台はPC作ってたのですが、
その中で思い立ったのが変な箱のPC、という企画でした。
具体的には鳩サブレーの缶箱にデスクトップパソコン納めたら面白いんじゃね?と思った次第でして。
缶は入手したものの、マザーボードを取り付けるためのネジ穴(スペーサ)を加工するところで時間がなくて断念しました。
当時はお芝居ばっかりやっていたもので。
当時だからこそあの箱に収まるものか、いやなんとか加工すればいけるんじゃ、という面白みがあったものの
今ではもっともっと小さいPCが出来てしまったので、
今更缶に収めたところでちっとも面白くありませんが、
ああいうくだらない企画は今度こそ思いついたら形にしてみたいものです。

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狂気に近い欲求

【お知らせ】

今週は火、水、土曜日のみの営業となりますので御注意ください。

お昼ご飯を食べたいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

初見のお客様にはよく聞かれるのですが、
この仕事長いのですか?と。
人生の大半はパソコン弄っているので確かに長いですね。

しかしそれよりなにより、知識を漁る時間が多かったんじゃあないか、と最近思うのです。
本当に暇が在れば何かをコヤシにする作業をしてたというか、だから暇が大嫌いでした。

狂気といえば、前職で「ディスクシステムって知ってる?」と当時の上長に聞かれたとき、即座に
「最近ベルト入れ替えたばっかっりですよ」
と回答したらそれが殊の外ウケまして、こやつは絶対拾うべき、みたいな流れになったみたいです。
決定打としてはありえないですが、人と人を繋ぐのもまた狂気なのかな、と。言い過ぎでしょうか。
売り込むという部分では大成功だと思っているのですが。

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手持ちの道具には2つ以上の機能が欲しい話

相変わらず商売下手なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

スマートウォッチが突然臨終しました。
前々からその時計の続編が欲しいかなーとは思っていたのですが、
突然壊れると本当に困る…ことになるので、今日は予備の時計(2代前の機種)を装着して仕事していました。

スマートウォッチに求めている機能は

通知機能…スケジュールのリマインド、SNSの呼び出し
活動計…主に睡眠時間計測
時計
天気予報

優先順位で並べるとこうなります。
時計3番目ですね。時計なのに。
とにかく1番上のが最重要で、もう無くてはならない体です。

それはさておき、昔から身につけるものは最低2つ以上の機能が欲しいよな、とこだわりを持ち続けてきました。
タバコ吸っていた時分でもジッポのライターに時計つきモデルを選ぶとかそんな感じです。

一方で機能を集約するリスクも承知していました。
なので、スマホとガラケーの二刀流をかなり長い間過ごしてきました。
現在はスマホとスマホなので二刀流は変わっていませんが。

機能が集約できれば便利になる一方、それだけに依存してしまうと故障したときのリスクも大きいよ、というお話でした。

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電子書籍は便利なんですが

本日すでに三箇所蚊に刺されたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

電子書籍、端末さえあればどこでもいつでも所有している本はなんでも読めるスーパー便利な技術革新だと思っています。
私も本は殆ど電子化してしまいました。
2010年くらいまではやむなく売り払っていたものを一切考慮しなくていいどころか、
地味に書き込みしおりが自由なところも気に入っています。
難点は電源が必ず必要なことくらいでしょうか。あまり気にしたことはありませんが。

そんな便利な電子書籍ですが、一点おそるべき弱点があります。

買った本は自分の「所有物」ではない

ここに尽きます。
持っていた本がある日突然配信が停止されて読めなくなる。(返金はされるとおもいますけど。)
そんなことがあり得るんです。恐ろしい。
ある日サービスが止まってしまうと持っていた何千冊もの本に突然アクセスできなくなる。
返金はされても別の電子書籍サービスで代替品を買い直すか?ときかれたらうーん、となると思います。

というわけで私は結局複数のサービスを使い回してしまっています。それくらいしかリスクヘッジがない。
いかなる所有権も完全にケアする方法がないとはいえ、本に関しては塵も積もればなのでなんとかしてほしいところです。

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確信を持つことは大事

久々の晴れ間にウキウキしてたら湿ったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

私が本当に尊敬して止まないヘリ修理の達人の先生がいらっしゃいます。
のっけから説明ガン無視してましたが、趣味でラジコンヘリをやっておりまして、
かならずヘリはこの人に頼む!という職人の方がいるという話です。

ラジコンヘリというのもドローンに比べると大変難しい趣味でして、
買ってきてそのまま組み立ててもまず飛行する代物ではありません。
組み立ての時間の10倍くらいの調整をしてようやく飛ぶイメージでしょうか。

飛ぶ前も調整、墜落させた場合も調整、と、本当に面倒見が多い趣味なのです。

で、先生の調整はいつも完璧です。どのどんな機種を持ってっても完璧に調整してくれる。

ヘリだとてたくさん種類があるわけで、画一的に調整ができるわけでもないのにすごいなー、と思うことしきりです。

私もパソコンをあまた修理して、たくさんの機材を動けるように調整してきました。
その中で揺るぎない信念がありまして、それは「必ず動く」という思い込みでした。
そうならないことだってあるのですよもちろん。
でも信念があるとないとでは、そして原理原則を知って修理するのとそうでないのでは雲泥の差があるのだな、と最近とみに実感しています。

ということを考えていたら、そうか先生もヘリ調整はこんな気持ちでやってるのかな。
とわずかながら理解できた気になった次第です。

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