写真撮りましょう…名前をできるだけ覚えましょう

交換待ちの代替キーボードが本当に煩わしいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

メモ大事、このブログでも何度も書いていることですが、
新規のお客様には特に言うように心がけています。
それでもなおメモは忘れるし、場所の名前も覚えられない、という案件が散見されます。
私はボードゲームをとてもやる人なので、これってルールを説明(インストと言います)の状況とそっくりだなと。
大体人は3つくらいしか覚えてられません、これはわりと真理なんですが、
パソコンの動作を覚えるとその3つは余裕で消費されるんですね。
というわけで今後は許されるならお客様の目に届く範囲で困った時はまずスクリーンショット!とか貼っておこうかなと思いました。
さすがにディスプレイに書いてあれば覚えてなくても写真撮ってもらえるかなと。
それくらい、大事な話なんです。あまり理解されないので示したほうがいいかなと思ったわけなのです。

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