掃除後回しにしまくりなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは
基本的に案件があればお客様に対して事象の説明や対処について説明するのですが、
できるだけお客様の反応はつぶさに見る様にしています。
分かりやすいと言われたときは素直に安心できるのですが、
何も言われないときはお客様に不安を居焚かせているかもしれない、とおもいつつ
説明するように心がけています。
自分では筋道だてて話しているつもりでも、ついつい前提が抜けるとお客様の理解が追いつかなくなるときは多々あると思います。
なかなか自己点検する機会はありませんので、思い出したら実践するように心がけています。
当店営業日は以下の通りとなります。
月曜日～金曜日 9:00-18:00
土曜日 9:00-12:00
日曜日・祝日は定休日とさせていただきます。
蕩けているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは
丁度当店がチラシを出したタイミングで様々なプロバイダ（とその他サービス）で漏洩騒ぎが多発、
システム側でパスワードの変更を受けて…なご相談が大変増加しておりまして、
一手一手はこなせていますが件数増加により手不足となっております。
お待たせしているお客様におかれましては大変申し訳ございません。
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回転中なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは
BIGLOBE問題、予想以上に尾を引いていて、
さすが大手だなーとおもいつつも、この3日あまりのつながらなさ、
そしてそもそもパスワード変更が周知されてなさすぎで
いらんアプリを誘発してしまったり、挙げ句初期化などという悲しい事例も漏れ聞こえてきます。
かといって、面と向かって相談されないとそれは危険です、とも言えず
なんとももどかしい週末を迎えそうです。
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スッキリしたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは
BIGLOBEメール送受信のお問い合わせが増えています。
先週BIGLOBEの顧客宛に一斉にメールパスワードの変更、のお知らせが届いたとのことですが
日頃メールでパスワードが関わるものは3段くらいガード上げて対応しましょう、と啓蒙しているくらいなので
私も最初は誤報の類かとおもったのですが、どうやら本物だったようです。
というわけでBIGLOBEをお使いのお客様は順次パスワードが変更されています、とのこと。
それほどの重要事ならば書面で一方いれたら？とはおもいましたが
漏洩した情報がパスワード絡みなので喫緊性が高い問題への対処としてメールが選択されたのでしょう。
普段いらんことばかりしてくるメールですが、こういう正常な情報が遮断されてしまう昨今の世の中、厳しいですね。
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涼しい日が続いて助かっているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは
パソコンサポートも百発百中でうまくいけばいいのですが、
そうはならないこともそれなりに発生します。
ただ、一度修理が失敗したからといって同じアプローチを繰り返して上手くいくことは稀です。
大体3回試して上手くいかないときは、一旦打ち切って何もかも忘れるようにしています。
気分を切り替えて次のひらめきに委ねたほうが良い結果が出ることが多いためです。
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予期しないエラーを予期したいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは
○○をマスターした！
とか一度は言って見たいんですが、一度も言ったことはありません。
何かを極めるってそんな簡単なことじゃあないとおもっていますし、
なにより周りに極めた、あるいは極め中の人が多すぎた。
刺激としては大変良いものではありますが、彼らをみるにつけまだまだだなぁって思うことしきりです。
これからも、精進してまいります。
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諸事情で滞っていたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは
まず最初に言っておきたいのですが、乗っ取りに遭うかどうかは、運です。
インプレッション高い人ほど狙われやすいといいますが、多分相手はそこまでいろいろ考えて居ません。
詐欺広告同様に発射台として使えればいいので考える必要が殆どないためです。
そして大抵乗っ取りはパスワードの使い回しから起こることが多いです。
そして、放置。
アカウントを見ていなければそもそも乗っ取られたことにも気がつけない、これが本当に多いのです。
使ってないSNSがあったら、改めて点検されることをおすすめさせていただきます。
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0時まで気が抜けないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは
怪しいな、とおもって昨今おっかけている事象があるのですが
どうも症状が一定しません。
出たり出なかったり、出たら出たで違う症状だったり。
根っこは同じ問題だと思っているのですが、はてさて。
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暑さ戻ってきて安心なんだけど厳しいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは
WordPressのバックアッププラグイン使っているのですが、投稿しようとするとバックアップが始まって
投稿がなかったことになったりします。
なったり、ということで100％ではないのですね、これがなんとも面倒。
しかも投稿が中途半端にバックアップとられていたりするわけです、2センテンスくらい。
頻発というほどではないがこれで2回ほどやられたので次あったら原因究明の前にプラグイン削除かな、と。
案件なら原因を探ろうものなのですが、探ってもだれも得をしない案件はどこで見切りを付けるか、をまず考えてしまいます。
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電車運休がこわいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは
この仕事して結構な年月が経ちますが、未だに「こんなことある？」みたいなことに出くわすことがあります。
理屈に合わない動きをパソコンがしてくれているので、
理屈のアップデートを行いつつ修理するんですが、それでもご機嫌斜め、ということがまれにあります。
首ヒネリながら直すわけで、周りからみると本人必死そうにしか見えてないとはおもうのですが
実は結構やり甲斐のある仕事に恵まれたな、と心躍っていたりもします。
破損した人にとってはただのロスタイムであり、非常にどうでもいいことなのでなるべく早く対処はしたいのですが…。
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