食パンの味に目覚めたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
サポート詐欺対応が定期的に案件として入ってきます。
正直電話掛ける前にうちにお問い合わせいただきたいのですが、
半分くらいのお客様が（詐欺先に）電話したあとで様子がおかしいので当店に電話…という流れが多いのです。
というわけでこれはちょっと気合入れた周知が必要かなーと思いましたので、
来月よりは折込チラシにサポート詐欺について…と書いてもわかりませんので、
「Microsoftに電話をかけて！」は詐欺です！と周知しようと思いましたが
…なんか法に触れそうなのでちょっと確認してから実施しようかなと思っています。
当店営業日は以下の通りとなります。
火曜日～金曜日 9:00-18:00
土曜日 13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。
ビニールゴミを早朝に出さねばならないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
定期的に訪れるOnedrive問題ですが、今日も今日とて困らされています。
元々Onedrive使っていなかった人特有の問題ですが、
定期的にOnedriveでバックアップしましょう、とWindowsが薦めてくるのですな。
そして進言通りにOnedriveを使うと個人用フォルダにあったデスクトップ、ドキュメント、ピクチャが
Onedrive側のフォルダに移るのですな。
それはそれで結構なことなんだけど、移ったファイルにOutlookがアクセスできなくなるという謎の現象がまだ発生します。
ちゃんとOutlook側でファイルの場所もなにもかも認識しているのに、
ロックファイル扱いになってアクセスできない、とこういう仕組みのようです。
同じMicrosoft製品なのになんでやねん？ってなった人は全世界に数万単位でいるはずなんですが…どうしてなおらないのでしょう？
案外メールなんかなくたって、Outlookなんかなくたってって諦める人が多いってことですかね？
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滅却したパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
たまーに広告でVAIOを見るのですが、この十数年で本当に手出さなくなったものの代表例がVAIOですね。
（元はソニーがつくっていたPCのブランド名、今は株式会社VAIOが作っています。）
子供が産まれてからもVAIO使っていましたが、
今の自営業スタイルになってからはそもそも持ち歩けるノートPCの要件がともかく軽いこと、となり
計算能力が二の次くらいになったので、もっぱらSurfaceを選んでしまっています。
VAIOはVAIOで尖った設計になっているところが本当に好きなのですが…自宅でノートPCを使う用事が激減しました。
もしまた出張中心みたいな生活スタイルになったら考え方も変わってくるかもしれませんが…
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相変わらず筋が痛いパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
先日UPSが破損したことを書きましたが、
なんとかひっぱり出すことはできたので、バッテリ交換しました。
それは良かったのですが、いろいろとサーバに対する処理を忘れている。
いや、大体は自動でやってくれるんですが、
サービスが一部起動しなかった場合など、起動は問題ないけどその後に少し問題がある、みたいなことってよくあるのですよ。
なので、手順を自分のなかではっきりさせておく必要があります。
定期的に破損すれば定期的に学習しなおすわけで、そういう感じで私の仕事も成り立っているのですが、
自分がやらんことになるとどんどん抜けていってしまいますな。
点検項目作っておこう。
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筋が筋肉痛来てるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
この仕事やってると同じお客様に同じ事を問われることはわりとあるのですが、
同じお客様に同じ事を問われて、ちょっと強い口調で
何がいけなかったのかを強調してしまいました。
怒鳴るとかは論外ですが、たとえ話のネタがつきてしまうと、
私の精神的なブレがあるとこのようなことになってしまうことがあるのかもしれません。
分析はともかく、もっと根気強くお話をするべきでした…。
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さすがに疲弊したパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
一昨日から弊社のUPSがアラーム鳴りっぱなしなので、
ああもうバッテリー交換の時期かな？とおもってバッテリーを注文し、
交換しようとして開けてみて、ヌグオゥッ！と声がでました。
バッテリーが変形しています。
こんなことある？と独り言まで出る始末。見たことないです。こんなの。
とりあえずUPS経由の電源を全部迂回して本体を引っ張り出し、
結構な熱を持っていたので電源断して冷却。
変形はしたものの頑張って引っ張って電池自体は交換できましたが…これもう一度同じ事起きるパターン？と思ったので
なんか対応策を考えておきたいところです。
と、仕事の方ではそんな感じ。同時に自宅の洗濯機が派手に壊れたりとかなんだか悪い事続きでしんどいわけなのです…。
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雨はやっぱり調子がでないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
那覇市役所でネットワークトラブルがあった模様です。
さて、いくつか問題があるとおもったわけですが…
前職のときにもこんな問題は何度も起きていました。
酷いときには会社終わって呑み会やってそのあとにネットワークトラブル！とかです。
大体が異動のタイミング、春先に起きます。上記も春先ですね。
ネットワーク機器からネットワーク機器に繋いでしまうことを我々はループバックと呼ぶのですが、
なぜかHUBにあまった端子を繋いでしまう人はよくいます。
では人が悪いのか？
そう思ってしまうと情報システム部門の仕事は立ちゆきません。
繋いでしまっても大丈夫なような仕組みを作ってしまうのが情シスの仕事でした。
今ではループバック検知機能付きのHUBとかもいろいろ発売されていますが、
仕組みで殴るのが情シスの仕事、そして僕達の仕事だったわけです。
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空腹がキツくなってきたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
昨日は得体の知れないモノについて書いたわけですが、
私にとってはAPN設定ほど得体が知れぬものはないな、とSIMが導入されてからこのかたずっと思っています。
いやわかるっちゃわかるんですが、なんというか、設定画面が統一されないのです。
認証した瞬間に繋がるってのは光回線のPPP認証と似たようなニュアンスなんですが、
キャリアによってはやんなくてもよかったり、
キャリアによっては認証方式chapじゃないと通らなかったりとか、
いややんなくてもいいシステムあるならそっちに寄せてくれよ、と思ってしまうのですがいかがでしょうか。
やんなくてもいいシステムにならないので私の出番があるのもまた事実なのですが。
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僕は今冷静さを欠こうとしているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
ディスクのイメージ化、仮想化、クラウド空間。
パソコンの発達、インターネットの高速化のおかげで、
個人の端末にそこまでモノを入れておく必要がなくなる世の中が来ました。
本当に便利な世の中になったことは疑いないところなのですが、
この流れ、説明するのが本当に大変です。目に見えないから。
でもそもそもですね、パソコンのデータが「見えてる」ってのもかなり思い込みなんですね。
アイコンがあるかないかの違いか、ダブルクリックして開くかどうかの違いか。
とはいえ思い込みを思い込みじゃなくするってのもまた大変な作業なのですが…
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見えないエラーと絶賛戦闘中なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
いつまで経ってもどんだけ歳食っても欲しい物、集中力。
基本的に集中力がないんです。
なにかしながらじゃないとなにかできない。
もういい加減諦めろとは思っているのですがそれでも喉から手が出るほど欲しいってのもまた事実。
やり始めたら止まらない、は真実ですが、それはイコール集中力があるってことではないのです…。
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