余裕を持って、というのは余裕があるから出来ることなんだなあ

逐次投入にも限度があるよなと感じているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

いろいろと変化が多い年になっていますが、この9月より法人化しました。
といってもパソコンサポートなかざわという名称は続ける予定ですし、
当店を当社、と呼ぶこともあまりなじみがないかなということで当分は並存しそうな気配です。
店舗の移転とかあらたな人員の確保とかやらないかんことはたくさんあるんだけど、
日々の業務に追われていてなにもかもが遅延している感じです。納期以外は。
冒頭に書いたとおり、余裕もってなんでも進めたいのですが、
余裕というのは余力があった上での話しなんだなということを身を以て感じているところです。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

バリスタさん

無性にカレーが食いたくなったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

月1か2くらいの頻度でスタバにいくのですが、
たまにすごいバリスタ(スタッフ)さんがまじってて、何の気なしにこちらにしゃべりかけてくるわけですよ。
気安くお話してオススメなどを進めてくる。
最初はそういう教育なんだろうなくらいにしか思っていませんでしたが、
実際客商売をやってみると、相当訓練した上でのお喋りじゃんこれ?ということになりました。
いやもちろんサジェストという範疇で喋れ、はあるんでしょうけど、普通喋れって言われて喋ることはできないと思います。
余裕があったら話しかけてくださいという方針とは信じたいものの、
もし本当に積極的にお喋りできるようになるための流れマニュアル、みたいなんのがあったら是非見てみたいと思った次第です。

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ひさびさの講座でした

実感が沸いていないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

創業初年度はそれなりに時間がとれたのでセキュリティ講座とかやっていたのですが、
こういうご時世になってそもそも大人数で集まるのが憚られる昨今でしたが、
本日は久しぶりに講座を行いました、アナログゲームのほうのお仕事でしたが。
久々に講座を行ったせいか、喋りたいことがどんどん出てきてしまい、
時間内にすっぽりおさめるために大分端折ってしまったかもしれない、と
あとで撮影したビデオみて反省会の予定です。
おかげさまで好評をいただいたようですが、月末にもう一回続編を予定しているので、
それまでにさらにブラッシュアップしておく必要があります。
それにしても3回チェックしてまだズレとか誤字とか出てくるって、本当に文章に対する集中力がないんだな…。

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テーブルの上にある誕生日ケーキ

急に寒くなったて良い塩梅のパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

本日久々にパワーポイントで資料を作っていたところ、
画像を配置したら自動的に代替テキストが設定されました。
代替テキストとは何らかの原因で画像が表示できなかった場合に代わりに表示される文字列のことを言います。

大元はクマの絵柄をつかったボードゲームの紹介写真なんですが、
それをパワーポイント(のai)が「テーブルの上にある誕生日ケーキ」と解釈したようです。
…クマ?円形に配置したから…?
正直予想外のキャプションに謎は深まるばかりです。

なお、テーブルの上で撮影したものなのでそこだけは至極正確に判断してくれていると思います。

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正体不明とやり合うとき

理屈っぽいと言われるのが苦手なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

何十回かに一回、正体不明のトラブルに見舞われるPCを見ることがあります。
何百…ではないですね。それよりは明らかに頻度が多い。
こちらはパソコンの動作原理を把握した上できちんと不具合箇所に対応をしていくはずなのに、
どう足掻いてもうごかない、みたいなことがあります。
それは目に見えないエラーであることが多いのですが、
内部のプログラムのせいだったり、基板が一部故障していたりなど様々です。
なので、何もかも新品にすれば治ることもまた多いです。

目に見えないものを出来るだけ可視化していく作業は実は相当難儀なのですが、
そういう場合もある、ということをこちらは念頭に置いて修理をお引き受けしています。
トラブルはまあ仕方が無いのですが、予想外に時間をとられてしまうことだけが難儀です。

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そもそも通電したまま粘るは正しいのか

ぶり返す猛暑に立ち向かいたかったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

昨日はHDD通電したまま粘っても大体良いことはない、と書いてみてふと思ったわけですが、
そもそもあらゆる電子機器が破損した場合において、通電して粘って良いことって無かったです。
とくにアカンのが水没時に慌てて立ち上げるやつ。
昨今のスマホなら大抵防水がついているからこれは案外大丈夫なんですが、
パソコンの水害は後を絶ちません。(一時期水ぶっかけても大丈夫な排水機構つきモデルありましたけどどこにいったのでしょう。)
電気と水って相性いいんです、ということを覚えておいていただければ幸いです。
次点はモーターがからんだ事故の場合の通電でしょうか。
モーターの仕組みは溜まった力を回転に振り分けてエネルギーを発散する仕組みなので、
回転できないモーターがあるとエネルギーはモーター本体に溜まり続け、発熱します。
最悪、発火もしくは溶解までいきます。
どんなものでもある法則に従って動いている、ということを頭においておき、
その法則が不明なものであれば一旦距離をおく、ということを覚えておくといいかもしれません。

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もしHDDが壊れてしまったら

戻って来た暑さにあっちいけしているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

先日お客様から起動しないPCをお預かりし、結果、HDDが完全に破損していることが分かりました。
HDDというものはハードディスクドライブの名が指す通り、固い板(磁性体)が回転し、そこに向かってデータを書き込むという、
超ハイテクなフロッピーディスクみたいな構造になっています。
ドライブというくらいなので、フロッピーと違って自分自身で回転するためにモーターまで入っているわけです。

で、今回の障害はデータを書き込む部分のヘッド、レコードでいうところの針な部分が壊れていました。
ここが壊れていると読み書きが一切できません。
ちなみに壊れるランキング1位はヘッド、2番目がモーターです。
(モーターの破損はあまりみないのですが)

ヘッドが破損した場合に有名なのはカッコンカッコン音がする状態。異音の場合はまずやっちゃってます。
いずれにせよ内部の部品が壊れた場合はおとなしく専門業者に引き渡してクリーンルームで再構築してもらうことになります、
そこがべらぼうに費用がかかる。
どのくらい…と書くと角が立つのでここでは書けませんが、皆様の想像の斜め上くらいを想定しておけばいいと思います。

壊れたPCから変な音がする!!とおもった場合は慌ててあれこれ講じずに、素直に専門店に持ち込みましょう。
通電して粘ると大変が起きることばかりですので。

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定期的に言っといたほうがいいと思っているので文句!

昼は麺類多目なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

何度かこのブログでも取り上げている問題ですが、定期的に言っておかないと風化しそうなのでメモがてら。

Microsoftアカウントの作成には生年月日が必須になりました。
さもWindowsを使う時に必須であるかのような言い回しと既存のメールアドレスで簡単に作れちゃいますみたいな言い回しと、
そして誕生日が必須という謎の改悪。
可能であれば使いたくないアカウントNo1なんですけど、本当にどうにかなりませんでしょうか。
ついでですが、パスワードリマインドで固定電話にSMS送ろうとするのも本当に廃止してほしい。
頭に07、08、09いずれかが付かなければSMS蹴ればいいのにどうしてそうなるのか…。

加えてセットアップMicrosoftアカウント入力時に日本語オンにするのも勘弁して欲しいです。
Microsoftアカウントが日本語で作成可能にするんだったらまあわからなくもないのですが。

と文句ばかり言ってみましたが、このシステムで恩恵がうけれるのがSurfaceユーザーです。
Surfaceの居場所チェックはもちろん、修理からなにからアカウントのダッシュボードからすべて完結できます。
というかMicrosoftはこれを全てのコンピューターでやりたかったんだろうな、と推察できます。
だからなに、という話で殆どのSurfaceじゃないユーザーにとっては不便なだけの話なのですが。

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Paypayはどうしようかな

いろんな特典がなくなりつつあって寂しいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

この10月からPaypayが有料化されます。
そもそもが増税に伴う特殊な要件から発生していたキャッシュレス決済ですが、
もうサービス期間は終わったんだよとばかりに各種補助金も姿を消していき、手数料だけが残っていくことになります。

さて、今までのPaypayは手数料は無料、入金は売上後都度翌日という便利この上ないサービスでしたが、
やはりこんなサービスをやり続けるのは無理があるということで、サービス料が1.6%になります。
それでも各種クレジットカード決済の半分くらいですね。
入金頻度はこちらが処理すれば手数料つきで都度。そうでなければ月締めで振り込まれるようです。
単純に不便になるし、そもそも当店のPaypay利用率はすごく低いです。
(余談ですがメルペイは今まで一度も決済されたことはありません。)
ダラダラ続ける分にはデメリットはさほどないので、やめる!!と声高にいう必要もないっちゃないのですが、
ただ続けるのもなあ、と継続について検討している最中でございます。
マイナポイントのときは一時的に盛り上がったので、そんな未来が来るか、
Paypayとクレカの連携がもっともっと便利になればあるいは…ですが。
(連携さえ恙なければお客様にお奨めしちゃいたいくらいなのです本当は。)

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とりあえずひろっとけ

書類仕事に追われまくりのパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

とあるフォントが大安売りだったのを目にして買い物かごに入れてました。
普段デザイン仕事はやらんよ、と公言して憚らない私ですが、
世の中何がどこで役に立つか分からないので、気になった物は余力があれば拾っておくように心がけています。
フォントもその一環です。

と、ここまではいいのですが、いろいろ拾っていると拾うことそのものにリソースを割くことになる、
というのはわりと最近気がついたことです。
それまでは拾う事にい対するコストがかかるものについて無意識にカットしていたと思います。
基本的に拾い得だとおもっていますが、不良在庫が出ないように定期的な棚卸も必要ですね。

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