休業空けのやる気減退気味なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
先日タミヤ模型のサポートにふとした疑問があって電話連絡しました。
サポートといえばPC業界のサポートはまあまずもって素直に電話が繋がることなんてないのですが、
驚く程スムーズに電話が繋がってまずびっくりしました。
疑問の解消自体はしなかったのですが、やりとりの間にスムーズに過去の事例を引っ張り出すスピード、
そもそも電話口で品名を言っただけで把握できる能力が凄まじいの一言です。
サポートに本当に力いれてるな…と感心することしきり。
疑問自体は自力で解決したのですが、聞いた事例にはなかったので、
逆にこちらから改めて連絡し、事例に入れてもらうことに。
良いサポートにひさびさに感動したオハナシでした。
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