英語圏での四天王の言い方を考えているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
この業界で働いていると度々あることなのですが、
「普通○○ってありますよね」という常識を「あとから」確認されることがよくあります。
この業界だけじゃあない話かもしれませんが。
私達はもう「環境による」という常識が備わっていますので、
ないと支障が困ることは細大もらさず確認するようにはしています。
が、この細大もらさずという部分、なかなか共有されない部分でもあります。
（だから「常識」という言葉に置き換わっているとおもっています。）
こういうところをカバーするのにAI接客って適しているんじゃあないか、と時々思ったりもするのでした。
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