教えています。

【お知らせ】

9/15は店主都合により休業日となります。
宜しくお願い致します。

なんだかんだで野良犬剣法なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

PCの授業を行ってきました。
WORDで文書を、というお客様のご希望でしたが、
せっかく作成した文書がどこかへいってしまったり、
せっかくメンテナンスしたパソコンのリソースが食い潰されたり、
そんなことを防ぐ為に、
私が教えるときはまずお客様のパソコンスキルを確認させていただいて、
必要に応じてWindowsの基本から教えるようにしておきます。

私自身は殆どのスキルが独学なので、
冒頭に野良犬剣法と書きましたが、人様に教えるときは
きちんと手順の裏取りしてから、教授するようにしています。
もしPCを習いたいという方がいらっしゃいましたらお気軽にご相談ください。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

トレンドを追いかけろ

【お知らせ】

9/15は店主都合により休業日となります。
宜しくお願い致します。

今更ながら広告の重要性を味わっているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

トレンドマイクロ社がちょっとした騒ぎになっています。
主な点は

DrCleaner等、Dr系のアプリでWEB閲覧履歴をこっそり収集・送信していたこと
それを受けてapple社がトレンドマイクロのソフトをすべて公開停止措置にしたこと

などです。
会社員時代はトレンドマイクロのウイルス対策ソフトを”やむを得ず”使っていましたが、

会社で開発したソフトがウイルス認定されて検疫される
そもそも検知しないウイルスが存在していた

等、いろいろ問題は起きていました。

セキュリティ番組、情報提供においても

パスワードは定期的に変更が望ましい

などと、一世代昔の話を始めるあたり、どの辺がトレンドなのか
ちょっとお伺いしたいようなことをしていました。
今回の措置を受けて、またトレンドについて見直してくれるといいのですが…。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

変わらず言い続けていること

【お知らせ】

9/15は店主都合により休業日となります。
宜しくお願い致します。

パソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

パソコンをはじめて教えることになってから20年近いですが、
カリキュラムは都度内容が変わります。
変わりますけど、20年ずっと言い続けていることとして、

リソース管理

があります。
分かり易くすると、ファイルとフォルダの管理についてです。
大体の人はこのへんをお留守にして、さっさとアプリケーションの使い道を学んで
だんだんパソコンが荒れていって…というパターンを繰り返します。
ものすごく基本だと思っていますが、
今も昔もしっかりとファイルフォルダの管理が出来ているひとは
そうそうパソコントラブルに巻き込まれることはありませんでした。
整理整頓は仕事の上で心がけるべきことだと思いますが、
同様のことがパソコンでも言えるのではないかと強く思います。

そしてこれを30年前全然部屋片付けなかった自分自身に言い聞かせたい。
なんだかんだで人は痛い目に遭わないと覚えないものなのでしょうか。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

やはり暇より忙しいほうがよろしい。

【お知らせ】

9/15-9/17は店主都合により休業日となります。
宜しくお願い致します。

生まれて初めてキックしたアイテムが届いてびっくりしているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

このところ訪問対応と来店対応が良い感じに詰まってきてありがたいです。
やはり技術を売って生活している以上は
暇より忙しいほうが素晴らしい。のは間違いないのですが。
マネジメントも全部自分でやるので、
ありがたいときは大体定常業務が抜けていきます。
一遍に対応が重なったときなどは、
「上から、上から」とか独り言言いながら作業するようにしています。
とても原始的ですが、作業関連書類はフォルダの上から順にこなすと
全て出来上がるようにしてある為です。説明がないと意味不明です。
速度優先になるとまたズレてしまいますが、
忘れそうなとき、他に何も考えたくないときは
極力シンプルに「上から」実施です。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

親子DEセキュリティ講座ご来場ありがとうございました。

【お知らせ】

9/15-9/17は店主都合により休業日となります。
宜しくお願い致します。

パソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

まちなかキャンパスのイベントとして行った

親子DEセキュリティ講座

が無事終了いたしました。
ご来場頂きましたお客様、ありがとうございました。
今回初の主催ということで、
前日までわりと話すことがまとまらない中
なんとかかんとかまとめて、お話が出来たのはこちらとしても大変大きな経験となりました。
千曲市へのセキュリティ啓蒙活動、
パソコンに対する意識の改革がまだまだ大事だな、
講義の中でもまず考えることは「予防」と言った通り、
今後もこういった活動を続けていきたいと考えています。
また開催する予定なので、引き続きのご参加をお待ちしております。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

制服の意味

【お知らせ】

9月8日(土) 11:00~より 千曲市稲荷山 ごちゃまぜカフェにて
親子DEパソコンとセキュリティ教室
を開催いたします!

メーター振り切れるともうどうでもいいや回路が作動するパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

人前で講義をするので、明日は久しぶりにスーツで行くか、
ということで何ヶ月ぶりかくらいにスーツを着ました。
ぶっつけ本番で入らないとかだったら困りますので。

幸いというか、無事に着用することはできました。
着てから、そういえば以前は毎日これに袖通していたんか、
と妙に懐かしくなりました。

パソコンサポートなかざわを開始した当初は、完全に私服で営業していました。
電気屋さんと協業するようになってから、
作業着あったほうがいいんじゃね?という軽い理由で
作業着をあつらえてみました。
で、なんとなく作業着着ていたほうが仕事モードになれるということで
今に至っています。

制服一つでやる気云々が左右されるとは思っていませんが、
なにがしかメリハリが付くという意味では重要なのかもしれません。
そもそもスーツが制服なのかどうかは議論の余地がありますが。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
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…という思い込み?

【お知らせ】

9月8日(土) 11:00~より 千曲市稲荷山 ごちゃまぜカフェにて
親子DEパソコンとセキュリティ教室
を開催いたします!

余計な事沢山かけばいつかはひとかけらくらい輝く物がかけるんじゃないかと思い込んでいるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

北海道地震で被災された方々にお見舞い申し上げます。

申し上げて、関連ニュースを見ていたら、

北海道地震大停電:スマホのバッテリー節約テクと災害時スマホ利用法

とありましたので、
なんだまたか、とは思いつつ読みました。
リンクは貼りません。

・ディスプレイ輝度を下げる
・通知オフ、できるだけロック時間を短く
・機内モードにする

要約するとこんな感じでした。
なんだ、またか…。
役に立たぬ情報ではありませんが、果たしてこれは誰向けの情報なのだろうと。

輝度を下げるのは有効です。これは災害じゃなくても気に掛ける項目だと思いますが。

通知オフ、出来るだけロック時間を短く。
不要不急の通知を気に掛けるのも常に、です。
そもそも不要な通知がなされるアプリは必要ないと思います。
なので、通知そのものを切るという文脈がよくわかりませんでした。
ロック時間を短くと書くと意味不明ですが、
本文中に「ロックするまでの時間を短く」ときちんと書いてありました。
タイトルで損していると思います。というか意味不明です。

機内モードにする、くらいだったらそもそも電源切った方がいいと思います。
時計の代わりに使うことを想定しているのでしょうか?

みた瞬間にこれだけいろいろ言えると思ったのですが、
あ、これも思い込み、俺がそう思っているだけで他の人には案外びっくりな事案なのかな、
と考えたりもしました。だとしたら俺の、各社の啓蒙不足です。
当たり前と思っていることをもう一度見つめ直す、良いきっかけにはなりました。

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失敗と手戻り

【お知らせ】

9月8日(土) 11:00~より 千曲市稲荷山 ごちゃまぜカフェにて
親子DEパソコンとセキュリティ教室
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最近ビデオゲームやる時間が全然とれてないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

うっかり、をよくやります。
元々詰めが甘い人ですので、うっかりをすると
詰めの甘さと相俟ってなんだこれ?みたいなことになるのですが、
お客様の前では粗相を見せるわけにはゆかないので、
基本はリカバーしきってから納品、となります。
さて、うっかりした場合の対処法ですが、
まずうっかりしたことを口にだします。そうしないと反復できないのです。何故かは知りません。
そして、手戻りですが、作業工程が1-8まであって5で失敗したとき、
1に戻ることにしています。
時間のロスは分かっているのです。ですが、
5から繰り返すとなぜそこでうっかりが起きたのか分からないのです。
わかれば1から手戻りする必要はないのかもしれません。
ともかく、1の手順まで戻って、そしてもっと品質を上げてオペレーションをすることにします。
これも独り言ですが、「きちんとやろう」と唱えています。
端から見ると気味が悪いと書いてて思うのですが、言うと反復できるサガなのかもしれません。
あるいはただの思い込みに過ぎないのかも知れません。
いずれにせよ無駄と思われる手順を反復して、
次に活かすのです。完璧にはほど遠い。
ですが、お出しするものは極力きちんとさせて頂いておりますので、
ご安心ください。

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自己紹介変更検討

ただ座っているだけで体温が上がる謎の部屋に居るパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
部屋が謎なのではなく、気候がおかしいのですね。

人に自己紹介をするときは

パソコン修理屋です

と言うようにしています。
なんだかんだで出来ることを列挙していると時間がないし、
パソコン屋ですというとパソコン販売の人だし、
構築できます(実は一番得意)というと、普通パソコンはお店で買ってくれば使えるものだから
構築とか意味不明だし。
ということをいろいろ考え巡らせていった結果、修理屋です、
という自己紹介に落ちついたのでした。
ところが、
ところが、それを強調してしまったのか、
身内にすら修理以外の相談をされなくなるというとんでもない事案が発生したので、
今後は「パソコンの先生です」とかなんか広そうな名称を使おうかなとか
案を練っています。
一言で紹介できないのは営業的に無茶苦茶不利なことを承知の上で、
しかしなんとかこねくりまわして認知度を上げたいなと思う今日この頃でした。

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火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
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見えない物を売ること その2

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9月8日(土) 11:00~より 千曲市稲荷山 ごちゃまぜカフェにて
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取引先に出向くときだけ雨が止んだ晴れ男パワー継続紂のパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

買い換えを検討されているお客様より、
いったいパソコンサポートなかざわではどんなことができるのか、
買い換えに当たってデータが見られなくなることはないか、
いろいろご相談を頂きました。
心配毎がいろいろおありのようだったので、当店で見積もり~セットアップまでをご提案したのですが、
概算でいくら?とのご相談がまずありましたので
平均的なノートPCで込み込み●万円ですと回答したところ、
ではまた検討してご連絡しますとのことになりました。

しばらく後、同じお客様が、買い換えたPCにログインできなくなった…
とのことで持ち込み修理依頼をされました。
結局のところ修理費用分、かかった時間分お客様が損をしてしまった形になると思います。
具体的にお見せできるものがあれば、また違った話になったかもしれない、
いろいろ考えさせられた一件でした。

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土曜日     13:00-18:00
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