お電話いただくと確実です…とはいったものの

来週の予定も満杯になりつつあるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ここ最近はWEBからのお客様も増えてきました。
新聞広告も打ち続けて一年以上経ちまして、ようやく地域に根付いてきたのかな?
といった趣です。
それはそれで結構なことではございますが、
今度はそのWEBがあぶない、というか
新聞広告には月ごとの休日設定とかを記載するのですが、
WEBではそこまで…と考えていなかったので、
そのへんのリアルな情報をどこかに入れないといけないな、
というかそもそもWEB一年以上変えてないから変えなくてはな…
人を入れるとかWEB変えるだとかいろいろ課題が見えてきつつある状況で、
来月再来月はまた創業スクール、ますます時間がなくなっていきますので
本気でどこかにご相談です。
(もう一人の手に負えると思っていません。)

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

一手間かけてればなあ…

お盆なにそれ美味しいの?なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

本日は納品時に実際求められていた仕様と異なる、
という事態が発生しました。
求めたのはお客様だったので、こちらは依頼品を間違いなく入れたわけですので
確認のしようもなかったのですが…ちょっと品物が勿体ないですねということになり、
結局お買い求め頂くことにはなりました。
結果として間違いはなかったのですが、
仕様を聞くときに電話越しだけではなく、
現物みていたらな…という思いがちょっぴり。
それはそれで工数が発生してしまうのですが、そこを勘案した上で商売はするべきだよな、
と反省した次第です。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
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夏バテですか睡眠不足ですか

【お知らせ】

明日8月15日(木)はお盆休業となります。

本気でバイトを雇って書類整理しようかどうか悩み中のパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

一年以上このブログを続けてきて、
なんとかネタがなくてもひねり出す術?は身につけつつあったのですが、
7月末からの連続的な忙しさ、ここ数日の熱帯夜、昼間は40℃に迫らんとする暑さ、
いろんな要素が複合してて、作業が滞がちなので、
えいや!と作業の線は引いてそちらはなんとか流れるようにしているものの、
それ以外の事がふっと抜けます。恐ろしい。
なんとか乗りきって…とか考えていたのですが乗りきってどうするのでしょう。
やはり次の事考えてないと乗りきったら終わってしまいます。
バテている暇などなかった。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
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互換性

【お知らせ】

今週8月15日(木)は休業となります。

プリンタ新調したパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

この店を始めてからの苦楽を共にしたプリンタが印字かすれ。
ヘッドがいかれてるので修理と相成りましたわけですが、
お盆期間中ゆえ、プリンタがない期間が一ヶ月を超えることを想定し、
同様のプリンタを新調しました。
同様と言えども新型、そしてまったく同じ形に見えるインクも新型なので
互換性は内容です。うーむなんともならんかな、とてもジレンマが…。

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基本的な言葉

【お知らせ】

明日8月10日(土)は都合により休業となります。

暑さと睡眠不足でまったく外出意欲がなくなってしまったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

Wordの授業をしているときに

「変換してから次の文字を入れましょう」

と教本にあったのですが、
そもそも「変換」とは?みたいな話が載っておらず、
そして生徒の方からも「変換」とは?という話になったので、
ひらがなで打ったものを適切な形に直すことを指します、と説明しました。
普段当たり前になりすぎていることこそ、

「これはこういうことです」

と説明しずらくなっているものだし、その分理解が薄くなっていやしないかと自省した瞬間だったのでした。

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火曜日~金曜日 9:00-18:00
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そして気がついたらPCだらけに

【お知らせ】

今週末8月10日(土)は都合により休業となります。

雷雨かとおもったら雷だけのフェイントにかかったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

昨日は書類がーと書きましたが、
書類と同様に不要PCの在庫が大量になってきた模様です。
当店は古物商ではないので、お客様のPCの処分委託をされた場合
データフォーマットをしてから廃棄にするわけですが、
昨今の需要アップで在庫の置き場所が無くなってきてしまいました。
とっとと処分できればいいのですが、なかなかそういうわけにもいかず…。

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タスク溜まり気味でした

【お知らせ】

今週末8月10日(土)は都合により休業となります。

雷雨を見越して外出を避けたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

7月後半からずっと忙しく、
修理品、セットアップ品、訪問対応、講義が断続的に入っていたため、
とうとう修理品が溜まり初めてまずい!と思っていましたが、
本日なんとか今週内にお届けできる目処が立ちました。
ただし、自分自身の事務所類とかは大幅に溜まっていますので、
その辺の処理をどうしようか考えています。
昨年はお盆休みを大幅にとっていたのですが、
今年は結局お盆休みは1日だけとし、
おそらくお盆休みに当店に来られるお客様の対応に充てようとしていたので、
ますます書類やっつけ時間がなくなります。
うーむ悩ましい。

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自然との共存とは

【お知らせ】

今週末8月10日(土)は都合により休業となります。

あまりの暑さに脱水懸念してアイスコーヒーを止めたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

夏の風物詩といえば、夕立。
夕立はいいのですが、本日のは常軌を逸しているというか、
あまりの雨に客先にたどり付いたはいいが、機材持ち出すを断念するレベル。
そしてその連絡を入れようとするも雨音で電話音が会話不能なレベルに。
ぬれても大丈夫な機材入れを用意すべき…とはおもうのですが、
出し入れにも気を抜けなくなるのもいかがなものか、と
これを機にいろいろ雨対策について考えてしまうのでした。

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俺気付いた!にご用心ください

【お知らせ】

明日8月3日(土)は都合により休業となります。

とっととアナログゲームを2本目の柱にしたいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

人間気持ちが良いと疑うことを忘れます。

昨日の詐欺の話に書き忘れていた気がしたので、追記です。
昨日詐欺に掛かりやすい人、と書いた方々は
ある程度調べ物ができ、自分でなんとなく対処できる方が多い、と書きました。
きちんと対処できればそれはそれで大変結構だと思います。

例えばこんな話がありました。

「ネットを見ていたらパソコンが危ないと表示されたので、対応連絡先に電話したらすでにウイルス感染しているので対応料を支払えと言われたので支払った。」

普通のロジックで考えると、
インターネット、ネットワークにてすでに外部と繋がっている状況で
改めてわざわざそれ以外の手段(電話)で対応させるのはおかしいです。
また、論法として、すでにウイルス感染していることを察知しているのもおかしいです。
そういう監視が働いているなら事前に告知があってしかるべきなのです。
そして対応費用を払えといった時点で対応がなされていないのでこれもおかしな話です。
落ちついて考えるとなにからなにまでおかしいのですが、
そこに気がつけない人も沢山いらっしゃいます、何故か。

画面の案内に従うことで
しかるべき対応(電話)をし
そして調べて(実際は調べていないんだけど)なんとかできるスキルがある

という部分を見事に突かれています。
ただし、警告表示は通常見慣れないものです。
ゆえに冷静に、正常な判断はくだせないことが多いです。

ここで対処法として推したいのはズバリ

「出来るという思い込みを無くす」

ことだと思います。
焦って一人でやらずに、例えば警察でもいいと思います、第三者に見て貰うということは非常に有効な手段だと私は思っています。

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WindowsUpdateの手の届かなさよ

【お知らせ】

今週末8月3日(土)は都合により休業となります。

下手な怪談よりたんぱく質の変性話がおっかないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

WindowsUpdate。
Windows98のSEから導入されたと記憶していますが、
Windows10ではとうとう動作の停止が出来なくなり、
あるタイミングで強制的にWindowsはアップデートされるようになりました。
しれっと強制になっているし、
もっとしれっと初期バージョンのWindowsの10はサポートがすでに打ち切られていたりします。
もうパソコンはネットに繋げて当たり前、
そしてアップデートして当たり前、の状況になってしまっています。
もちろんこれは新しいOSを売りたいというマーケティングの理由と、
次々に襲ってくる様々な攻撃にガンガン対応していきたいという
2大ニーズからなされるもので、ここを批判はしようとおもっていません。
問題だと思っているのは、いずれ強制再起動されることと、
その割にOSのアップデートの適用状況はまちまちであっても許される現状です。
やるならやる、やらないなら徹底的に避けても良い、なら分かるのですが
今のところどっちの対応もありになっているのが、なんだかなーという思いです。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。