安全について考えた1週間

【お知らせ】

明日10月19日(土)~10月22日(火)までお休みとなります。
来店予定があった方は御注意ください。

カレー食べて舌やけどしたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

前職のときは勤務中に、東日本大震災で被災しています。
そのときに起こったことでとてもよく覚えていることがいくつか。
5階建てのビルの5階にいて、揺れも相当だったのですが、
全員まず壁に逃げました。意味不明です。
壁にロッカーがあったのでなぜか人間がロッカーを支える形になっていました。意味不明です。
全員が義務教育で避難訓練を受けて、地震が来たらまず机の下に隠れよって習っているはずなのに、
全員意味不明のことしてました。
会社のオフィスはIDカードでロックを解除しないと通れない仕組みだったのですが、
それを解除するために総務の方がドアロック解除して、閉まらないように手で支えてました。
意味分かるけど危険です。
危ないから下がれ!と号令が掛かって我に返ってドアから引き返してきたときに、ドア直上の天井板が降ってきました。間一髪でした。
人間極端な場に出ると動転します。ある意味動転の極致を見ていた気がします。

…という経験があったので、今回の水害については、逃げる判断も比較的落ちついて出来たと思います。
躊躇したら死ぬかもしれない、という目にはなるべく遭わないほうがいいに決まっていますが、
そういう目に遭ったからこそ得るものもあります。

線引きって難しいですが、悩んだら動いておくことを強くお勧めしておきます。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

常識は、決められない。

【お知らせ】

今週末10月19日(土)は都合により休業となります。

あるお客様から
「浸水したPCの電源入れてみたらランプがチカチカするだけで起動しないんだけど」という問合せがあり、驚きました。
驚きましたので、急遽下記の案内を作成しました。

告知にも書きましたが、通電させている物品に水は本当にNGです、いろいろ飛び散ります。
他の電器製品についても同様、ともかく通電させる前に乾いているかどうかの判定が必要です。
また、そのときだけ通電してもその通電がトリガーとなって破損することもよくあります。
くれぐれも、水に浸かったものを自己判断ですぐに起動しないようにしてください。

…というのはもう常識だと思い込んでいました。
それがいかんのだな、と今回の事で再認識させられた次第です。

パソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

久しぶりに会いたくなってつい

【お知らせ】

今週末10月19日(土)は都合により休業となります。

平和なら平和なりに頭が働かないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

そういやあいつどうなったろう、と思ってふと仮想マシンを立ち上げました。

元気でした。
多分SE人生で2番目くらいに長く使った気がするOSです。
こやつ最初に売り出されたときはろくでもなかったのに
SP2が当たったとたんに神OSに変化した変わり種だと思っています。
ともかく使いやすくてしかも軽めだったので重宝した。
いずれまたこやつのようなOSがまた出てきてくれるといいのですが、
もうあのときのような衝撃は味わえそうにないのが残念です。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

人の情けが身に染みました。

【お知らせ】

今週末10月19日(土)は都合により休業となります。

無理槍模様替え実施したパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

当店は浸水河川千曲川から徒歩3分の場所に立地しています。
避難はしたものの、奇跡的に浸水被害はありませんでした。
河川敷の面積がこちら側が少し広かったのが幸いした模様です。
逃げている最中はうーん浸水したら復帰が面倒だなとかそれなりにマイナスなことを考えてしまいがちでしたが、
友人知人からの温かい励ましによって精神的にも比較的良好な状態で乗り切れたと思います。
この場でいろいろ声がけくれた方々に改めて、御礼を申し上げます。
さて、このタイトルの一番のきっかけとなった出来事は、
もうすでに退職して久しい前職の上司からの電話でした。
この時期突然電話とか、システムの更新が発生してなんらか聞くことが出てきた?とか思っていた自分が逆に恥ずかしい。
私が千曲市にいることを覚えていて心配してかけてくれたのでした。
繋がりって大事だし、大事にせな、と改めて思った次第です。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

模様替えしたし

【お知らせ】

明日10月12日(土)は都合により休業となります。

ジムにいけてないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

従業員が増えたことで部屋が手狭に!とおもっていましたが、
そもそも結構デッドスペースがあることもわかっていましたので、
ここらでいっちょ机配置換えしてみようかな、と思い立って
家具いろいろみてみましたが…門外漢なんで目移りしてしまいます。
寸法と機能しかみてないのが問題なんだよなあ。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

修理断念

【お知らせ】

今週末10月12日(土)は都合により休業となります。

晴れ男なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

この店を始めて以来、のはずなんですが、
修理を断念したPCが一台出ました。
時間をかけさえすればなんとかなるかもしれない、という問題でしたが、
その時間を掛けるのはお客様。
会社員で難易度が高い問題にあたったときは、周囲にカバーしてもらえる範囲で頑張れたわけですが、
一人技術者だと自分が頑張るしわよせがお客様に行ってしまいます。
なので、もう厳密に時間区切って、現時点で出来ることと出来ないことを正確にお伝えする。
ということも重要な仕事だと思って、割り切った上での断念を行いました。
心情的に断念はやっぱり苦しいし、問題解決できなかったお客様も辛いと思いますが、
どうにもならないこともありますので、そこで一番大事なことはやはりお客様を裏切らないこと。
出来なかった自分についてはいくら叩かれてもいいですが、
言わなかったことをやらかすことだけは絶対にしたくない、と常々思っています。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

グラっときたら火を消して

【お知らせ】

今週末10月12日(土)は都合により休業となります。

見るべき書類が山盛りなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ウイルス感染の対応をしています。現在進行形で。
皆様はウイルスにもし罹った場合は、どういう行動をまず第一にするでしょうか。
当店推奨の手順は以下になります。

1.LANケーブル抜く。(無線なら親機の電源落とす。)
2.コンピューターの電源を落とす。(シャットダウンですよ。)
3.落ちついてから被害状況を確認。

まずわりと目に付くのは2から、しかも電源を引っこ抜くが一番最初にという方が多かったです。
しかしそうではありません。最初に最もすべきことは周囲との接続を無くすことです。
電源を無理に落とすとHDDが損傷し、最悪Windowsが起動しなくなります。全部台無しになります。
ウイルスに感染したコンピューターは直ちに廃棄するものではなく、
その後も勿論再利用可能にするわけです。何らかの形で。
そういったときの予後を考えて、上記の通り行動して頂ければ
ウイルス以上の二次被害に遭う可能性がぐっと減ると思います。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

金庫導入

【お知らせ】

今週末10月12日(土)は都合により休業となります。

疲れが抜けないなか力仕事してしまったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ようやく当店にも金庫が導入されました。
そろそろ2年経とうとしてくるこのお店も人と関わりが増えるにつれて、
大事な物も比例して増えていき、今回のようにそれなりの防護措置を講じる必要が出てきたためです。
PCに関するセキュリティはともかく物理的に今一歩だった部分がこれで改善される模様です。

ここから余談。
金庫選び、大きさからまず選びました。
そんなでかいやつはスペース問題上無理だし、
かといってA4が入らないと用を為さない。(捺印済原本を入れるのが主目的。)
というわけでお値段手頃だし、某通販のベーシックモデルを買おう…としたのですが

・防火・防水なし。
・予備の鍵で開けられます。(ピッキングの可能性が出てくる)

の2点が引っかかってボツ。
最初は家燃えるわけないし水没はもっとない、って思っていたのですが、
いやいやそういう考え方ヤバイ。パソコン使用頻度少なければウイルス罹らないって言っているようなものだ。
と思い直し、少し値は張るが、それなりのものを購入することにしました。
そうだよ私は安全を買うんだよ、と原点に立ち返って目的を遂げたのでした。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

料金改定のお知らせ

【お知らせ】

来週末10月12日(土)は都合により休業となります。

なし崩し的に営業開始すると途端にツイート忘れるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

大変心苦しいお知らせながら、来月より一回あたりの対応工賃を改定することに決定しました。
いままではベースの料金2,500円としていましたが、今後は最低料金が3,000円+消費税となります。
人件費や増税の影響により、従来通りの料金を維持することが困難になったためです。
とはいえ、今までも作業内容ベースで料金は変動したので、
急激にどうこう、という影響は極力なくす所存ではあります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

無限に時間があると勘違いしてはいけません

【お知らせ】

来週末10月12日(土)は都合により休業となります。

連鎖的にセルフマネジメントも下手になりつつあるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ここ最近お昼休みをろくにとっていません。
午後従業員さんが来てからふと我に返って「このままではいかん!」と強烈に思ったので、
店舗をしばらくお願いして40分休みました。
おかげさまで随分リラックスできました。
本来であれば昼食をとってそのまま1時間の休み、といくべきところ
このところは昼飯をかっこむ15分足らずしか休憩していなかったので
大変助かりました。
働かない時間は無駄と考えるのは容易いですが、
自分自身の休息もコストにいれるべきなんだな、と思い直した次第です。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。