今年も一年ありがとうございました

【お知らせ】

本年最終営業日となります。新年の営業開始日は令和6年1月5日(金)~となります。

やはり12月は慌ただしかったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

なんとか無事に今年度の営業を終えることができました。
といってもコレを書いている時点ではまだ絶賛営業中ではあるのですが。
昨年Windows11が出てきてからいよいよ普及に入ってきたな、と感じられる年でしたが、
反面、おもったよりWindows8サポート終了の影響がすくなく、
ああ、本当に不人気なOSだったんだな…と改めて思ってみたわけです。
もうしばらくWindows11は最新OSであり続けるわけですが、
次の波は2年後に来るWindows10のサポート終了のタイミングでしょうか。
パソコンの世界は日進月歩とはいえ、月日が経つのは早い物です。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

すっかりAppleの人になってしまいました

光陰矢のごとしなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

iPhone15に機種変することにしました。
というのも奥さんのスマホが不調すぎるので私の持っているiPhoneを払い下げて
私自身がアップグレードしてしまおうという目論見なのです。
で、機種変にあたってなんの迷いもなくiPhoneとなりました。
もうね、各種連携が便利すぎて離れられる気がしません。
考えるところがあるとすると容量都合…くらいでしょうか。
でも今のところ256GBで十分だしそれ以上が必要になったらまだ受けがあるということで
やっぱりそこもなんら迷うべき点にはならないのでした。
androidの利点がもはや外部メモリが使えるくらいしかないの、本当にどうにかせんとなぁとは思うのですが。

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クラウドの仕切り

謎に寝違えたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

いまやOnedriveはあたりまえの機能として使われていますが、
複数台で同じOnedriveを使う場合、どこが主たる同期元になるの?問題は避けて通れません。
今現在は最も遅く同期した側に合わせる仕様になっているのですが、
主たる同期元って設定は本当に欲しいところです。
あったはずのファイルが消えたり、消したファイルが復活したりとなかなかの努力を強いられています。
どっかで吸い上げてほしいなあこの意見…

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いつだったっけ?ってなる案件

ジムいったら猛烈な睡魔に襲われたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

たまに来ます、WindowsXPの案件が。
原則修理できることはなんでもやりますし、当然のようにXPも得意分野ですから
できるだけ修理してしまうのですが…
WindowsXPのオーナー様から「寿命かねえ?」と聞かれるともごもごしてしまします。
間違いなく寿命なのですが、それがどこに起因するのか、が正直わかりかねる場合が多いためです。
ハードウェアは劣化しています。WindowsXPが作られたころには2023年の未来などまったく想像していなかったはずなので、
20年後の日付で起こす不具合があるかもしれません。
コンピューターとは融通の利かないものなので、というか機械は基本的に融通が利きませんので、
なにがトリガーでおかしくなったか、は正直調査するのが不毛な事がおおいです。
もちろん再発防止するための材料は必要でしょうが、調査するためのコストがかかりすぎるのも考え物です。
最終的にお客様にはそのあたりの話を丁寧におこない、かつ、今日はなんとかなるけど来年なんとかなるかは不透明です。
と明確にお伝えしてから作業するようにしています。
物を大事に使うのはとてもとても大切なことだとは思うのですが…。

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提案したくない提案

突然咳が止まらなくなったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

あり得ないわけではなく、できればこれは言いたくなかったって提案も勿論あります。
例えばというかこれしかないんですが、ディスク全体の破損した場合がそれです。
ディスクの破損が起きても、よほどの事が無ければ部材があるかぎり手を尽くせばデータは救えます。技術の進歩って凄い。
しかしながらよほどのこと、がおきてもどうしてもデータを救いたいというご依頼も少なからずあります。
さすがに当店では解体して解析するような設備はありませんので、
外部委託になってしまいますが、PC何台か買えるくらいの費用がかかることはざらです。
それでも!という人は今まで数人いましたが。
データの救出は基本的に並大抵の作業ではありませんが、最終手段に至ったときの提案はできれば提案したくない…のです。

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無い提案

忘れ物をしそうで怖いパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

Windowsというのは何らかの原因により起動が出来なくなった場合、
自動修復というものを試みます。
これはスタートアップ修復といいまして、Windowsが起動のために使うファイルの欠落を発見、修復してくれる機能なので、
Windowsそのものが破損した場合には自動修復はなんら役に立ちません。
(というか自動修復自体がまあ役に立たない)
で、自動修復できなくなった場合のオプション案として、
復元を試みたり、機能更新プログラムをアンインストールしたりできるわけなのです。
機能更新プログラムをアンインストールというものは所謂大きな更新をした結果おかしくなったら元のバージョンに戻しましょうというもので、
正常にアンインストールができれば結構な割合で不具合の起きたWindowsでも回復されます。
ではそれが使えなかった場合なのですが
「PCの初期化を試してみてください」と表示されます。
これかなり罠でして、というか初期化が本当に罠でして。
初期化するとどうなる、ということを十分に明示しないまま初期化させるのは本当に勘弁してほしいのですが、
初期化後に当店にご相談にこられるお客様は数ヶ月に一遍レベルの頻度でいらっしゃいます。
まずなんで機能更新プログラムをアンインストールできなかったら初期化になるのか論理的な繋がりが欲しいところだし、
初期化のリスクの説明が不十分すぎて、これ本当にどんな提案なん?と毎回思っているわけです。
ちなみにWindows11でも継続されています。本当にもう…。

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大変失礼なことをば

そうだ京都にいきたいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

たまーにあるのですが、リピーターのお客様に初見の対応をしてしまうことがあります。
お店出来たてのころはまずなかったのですが、
この頃になるともう千人近いお客様とやりとりしていますので
さすがに覚えきれないというかなんというか。
でもホテルのベルマンとかになると普通に1000とか覚えないとやってられないというし、
況んや自営業たるや、という感じですから、
失礼は失礼なこととしてお詫びをして、一人でも多くのお客様を覚えるように、
そして覚えていただけるように今日も励むのです。

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いい加減ブラウザの名前定着させてほしい…

見積してばかりなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

インターネットを見るやつ

ブラウザのことをこういう言い方されるのはわりと日常茶飯事です。
メールだとOutlookやWindowsライブなんとか…みたいに言ってくれるのですが
ブラウザに関しては本当に名称で言われたことはありません。
いや、chromeはあるか。でも標準ソフトじゃないし。
ブラウザ自身にも問題があって、タイトルバーに自分の名前(ソフト名)を表示しないのです。
わかりようがない。
オマケに長年親しんだInternetExplorerという名前を捨ててしまうからよりたちが悪い。
定着は10年単位で物事を進めねばいけないので今後は本当に変えないでいてほしいのですがいかがでしょうか。
多分Edgeが無くなるのが先だと思ってますが。

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新しいプリンタってなかなか来ませんね

怒濤の12月の渦中にまだいるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

このシーズンになると毎年発売されるのが桃太郎電鉄、そしてプリンタです。
プリンタが一番使われる時期なんですかねえ、年々年賀状の流通量は漸減しているのですが、
少なくとも当店の動き見る限りはこの時期が一番プリンタの稼働が大きいです。
で、手を替え品を替えではないのですが、新しいプリンタ、基本的に一緒です。
何が変わったん?と言われればそこまで変わってない。
インクの型番が変わった…くらいでしょうか。
どうしてもプリンタメーカーはプリンタをというかインクを売らねば商売になりませんし、
そしてプリンタの需要は年々減っていくので、とうとう修理の期間を5年にする、という対応に入りました。
マジでプリンタはこの世から無くなる。もしくはコンビニで済ませばいいんじゃない?
少なくとも個人ベースではそういう潮流になりつつあるのです。

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どうしてもってことはありますよね

好きな物は好きと言えばいいさと声高に主張したいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

とてもとても古いVAIOの修理を受注しました。
正直どうやってWindows10を入れたんですか?レベルの話のPCで、
これを修理するなら中古普通に一台いれられますが?ともお伺いしたのですが
それでもVAIOがいい、このVAIOがいい、という声に打たれ、こちらも精一杯修理させていただくこととしました。
かくいう私も昔のVAIOが大好きで、
いま受注したものよりもっと古いVAIOを無理槍動かしていたりします。
これじゃなきゃだめってこだわりは人間あってしかるべきだとおもうのです。

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