パソコンサポートなかざわ

【お知らせ】

2月12日(土)は誠に勝手ながら臨時休業となります。宜しくお願い致します。

ダラダラとオリンピック見ているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

若い頃は写真が好きではなくて、いや本人こんな適当な顔してるんだから
もっと良い被写体あるだろうに、と常に思っていたからこその話なのですが、
ここ最近は他愛ないことこそガンガン写真とっておくべき、というスタンスでいます。
いざって時の記憶って本当に役に立たない。
そしてふと残した写真が結構決定的な出来事を左右したりもするんです。

というわけでスマホだのアクションカメラだの、とにかく今の世の中は写真がお手軽になりました。
私が小学生の頃とかカメラをくれカメラをくれと散々強請ってそして買ってもらえなかったくらいのものでしたが、
いまやうちの子がつかっているタブレットにすら標準装備です。カメラやす！

本題はここではなくて、他愛ないことこそ写真を撮ろう、
何かパソコンを操作するときに？が浮かんだら写真を撮ろう、ということです。
写真は感情込めずに記録できる最高の手段だと思います。
転ばぬ先の杖とも言いますので、なんでもかんでも是非シャッター切ることをオススメします。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

温故知新でお腹いっぱいなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

古いPCのリプレース案件を受注したのですが、
一つ大きな問題がありまして、Access97形式のデータベースの運用を行う必要がある、とのことでした。
そしてそれが比較的近日中に行われ無ければならない、ということなので
3プランくらい検討しているのですが、、、

手っ取り早い話がAccess97を使い続けるのが一番早い打開策…となっていて
歯ぎしりしています。
時間かければコンバートして云々という話もできようものなんですが、
出来るだけ費用はかけたくない、というご意向もあるのでなんとも言えないところです。

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努力目標が増えていくパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

毎日のようにマイクロソフトアカウントを作成していますが、
謎の項目が数ヶ月おきにふえていく一方、誕生日入力項目は毎回毎回聞いてきます。
これ…本当になんの意味があるのか謎なんです。
仮にパスワードをなくして、誕生日のみで本人確認が通ることはありません。
メールアドレス（アカウントはもとより、連絡用のアドレスも）、名前、誕生日が合致してもアカウントは復活しません。
-合致しなかったという結論がMicrosoft側で出ているためだと思いますが。-
じゃあ本当になんのために？と思っていたのですが、
ひょっとして年齢アンケートなのかな？と最近思うようになりました。
というかそう思わないと本当に無駄極まりない作業なんで…。
というわけで誕生日項目を熱心に見るのを止めました。
制度的に照合に使われることも今後なさそうですし、
だったらきっちり連絡用のアドレスを確保したほうが何万倍も有意義なので。

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お客様からご指摘をうけて節分に気がついたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

当店のメインPCは私が組み立てたものになるのですが、
4年前に組み立てた当初はオーバースペックもいいところで、
これを十全に使うのってゲームを4K以上の出力で全力でプレイするときくらい？
とかおもっていたものですが、
最近AdobePremireで動画編集するときにもたつくことが多くなってきました。
具体的にはプレビュー（編集中の全体像を途中再生する）でコマ送りになってしまう。
ディスク関連はかなり速度を上げきっているので、あとはCPUとメモリなのですが、
ボトルネックになっている部分はメモリ、と判明していたので、
まずはメモリから足してみることにしました。
とはいえ、まだモノが届いただけで実装はしていないのですが。
注文してから9時間で届いたことにむしろ驚きました。
このスピードにびっくりして実戦のスピードでガッカリしなければいいのですが。

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今シーズンまだ全力疾走していないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

よく「パスワードの使い回しはよくない」という話を聞きます。
危険性の幅が大幅に広がってしまう、という意味で私も基本的に使い回しは推奨していません。
しかしながら今日これだけテクノロジーが発達してしまうと、
パスワードを破るってのは時間を掛ければいかようにでもなってしまう、という時代になってしまいました。
なので重要なのはユーザーが気をつけることよりも、
アタックを未然に防ぐ仕組み（3回失敗でロック）とかなんじゃあないかと思っています。
そもそも使い回しは良くないと言えばランダム文字列が生成されるのかというと
そんなことはほぼ絶対にあり得ない話です。
というわけで破られることは前提のシステム作りを各社には頑張っていただきたいと思う今日この頃です。

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足を冷やす一日だったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

たまーにメーカーサポートとかに連絡することもあるわけですが、
そこでよくある問題が「たらい回し」

今日はとあるクライアントの対応で、やはり公式サポートに電話連絡することになったのですが、
繋がるまでに10分弱の待ち時間、繋がったあとで窓口探し、という作業の後、
ようやく要件が切り出せたのは掛けてから20分後でした。

普通の感覚で電話すると間違いなく待たせすぎ！なんですが、
サポートやってた身からするとわからんでもないかな…といった問題なのです。
それほどサポート窓口には様々なお困りごとが寄せられます。日本全国から。
きちんと応対しているとあっという間に8時間融けます。
人数増やしても増やしただけ電話が増えるという蟻地獄のような図式でずっと回線は満杯です。
仕方が無いので仕分けして取るべき電話をできるだけクリティカルに取る、としたいのですが、
現状うまくいっていません。

人力でやるには全体人口が減らない限り無理だ、という物騒な結論が出ているので、
このへんやっぱりAIの進化が待たれるとこなんでしょうね。

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個人事業主はいろいろ融通が利いたなーと思いを馳せるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

前職はとある企業の情報システム部門所属だったのですが、
在職中の7割強くらいはずっと同じ根っこのプロジェクト、即ち
会計ソフトをどうするか問題
にお付き合いしていました。

派遣会社だったので大元は登録管理データベースを…というところから始まり、
それができるなら受発注もいれて、だったら会計まで一緒に連携すりゃいいじゃん、と
あれもこれも足していき、そしてユーザーがそれぞれこれがあったらいいなという
ぼくがかんがえたさいきょーのデータベースを作ろうとした結果、
あっちこっちで合わない部分が出、そして結局それぞれ違うシステムを力業で連携させていく、
というところに落ちつきました。

あっち立てればこっち立たずというのはどこの世界でもあり得る話です。
今はベストだと思う仕組みも時代の移ろいでそもそもの入出力の仕組みの変更を余儀なくされることなんか多々あります。
そのときそのときのベストを見いだしていくのが私の仕事であり使命でもあるとおもうので、
眼はいつまでも養っておこうとおもった次第です。

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結局寒い場所を好むパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

Epsonのプリンタを利用しておりまして、主にカラー印刷のためなのですが、
ごくごく稀にスキャナとしての出番が発生することがあります。
とはいえ、殆どのスキャンの用事はScansnapで事足りるのですが、
scansnapでできないスキャン、例えば本を見開きでスキャンする、みたいな用途の場合に
フラッドヘッドスキャナーが必要になったりするのです。

で、そのスキャナを使うためのソフトがEpsonScanというものなのですが、
これが本当に癖だらけのソフトで毎度毎度再設定？みたいなきかん坊で大変困っています、都度。
大体がしばらく放っておくと繋がらなくなる、なんですが、
素直に再設定できるわけでもなく、かといってEpsonScanを入れ直しても解決するわけでもなく、
今日探したら「初期化ツール」なるものが公式からダウンロード出来るようになっていて思わず失笑を漏らしたわけです。
初期化て。

大昔にレーザープリンタをネットワーク化したときからずっと抱いていた感想ですが、
ともかくネットワークとの相性が悪いです。
これでも随分マシになったのです、昔はネットワーク部分を別途インストールとかザラだったので。
プリンタ周りのインストールは随分進化したのでスキャナも忘れずにかっちりインストールしてもらいたいものです。

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肩痛続行中のパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

スタートボタン、伝統的にデスクトップ画面の左下に位置するボタン。
Windows8では一旦廃止され（そしてすぐ復活）Windows11では真ん中に持ってこられたボタンです。
今日もPCの授業でスタートボタンについてお話したのですが、
昨今Windowsマーク、といってもピンとこないかたが多いので、
まず「この場所何に見えますか？」とお伺いし、
帰ってきた答えによって「○○が描いてある場所」です、という説明をするようにしています。
年々Windowsのロゴって田に近づいているよなーと思ってはいたのですが、
そういえばWindowsをパッケージで見ることが実は殆どないし、
昨今WindowsのロゴシールがPCに貼られることがなくなったので、
実はロゴを目にするのって起動してから左下注視するまで意識することないんじゃないの？
と思ったのが事の始まり。
いっそ田にしちゃってもいいとおもうのですが、どうなんでしょう。

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やはり雨は苦手なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

Microsoftアカウントの次くらいに多い嘆きとして、
格安パソコン買ったらファイルのやりとりができなかった！というものがあります。
最近多い「企業の払い下げPC」を2～3万円で売るアレです。どことは申しませんが。
大体が8年前くらいのモデルにSSD突っ込んでWindows10のリカバリをしてWPSOfficeを入れてはいどうぞ、なんですが、
このWPSOfficeが大問題でして、そのまま保存してしまうとMicrosoft Officeで読み書きできません。
で、互換性を保ったまま保存することもできるわけですが、
そのための保存方法について売り主が説明してくれないというわけです。
サポートサイトもデスクトップにショートカットで貼ってあったりするんですが、
そもそもWifiレスなモデルも多いわけです。
Wifi使わないレベルのユーザーなら問合せもないだろうとでも思っているのでしょうか。
結局利用用途としてOfficeは必須になってくるのでPC買った代金の倍支払うことになるのです。
だったら少しのっけて新品をきちんとお店で買えばよかったね、みたいな話になるのです。
買う前にうちに相談に来られたお客様に対しては全力で止めるわけですが、
安物買いの魅力はとても大きく、相談は後を絶ちません…。

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