ラジコン欲がものすごいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
「今度のワープロはね、分からない事があれば説明書みなくてもヘルプ機能があるんだ！」
32年前に私が友達に言われた新しいワープロの自慢です。
その友達が実際にヘルプ機能を使いこなしていたかどうかはさておき、
その頃あたりのディスプレイつき電子機器からヘルプ機能が搭載されていった思い出があります。
（それまでのワープロはディスプレイついてたけど、2行のLCD表示とかそんな貧弱なものだった、
当然ヘルプを表示する余力などもなかった。）
あれから30年、相変わらずヘルプ機能は搭載され続け、
キーボードのF1をうっかり押せばいらないウインドウが表示されてくれるわけです。
一時期はイルカがいたりクリップがいたりした時代もありました。
ヘルプを作る人はそりゃもう一生懸命ユーザーサポートをしようという志でやっているわけですから、
いらんいらんという前にもう一回ヘルプの目線、というものを見なおすために向き合ってみようかなと思います。
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