除雪は結局人力でなんとかしちゃってるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
昨年開業したときからいくつか週刊づけていることがありますが、
そのうちの一つとして
作業報告書（実際名前は違うんだけど）を付けています。
お客様に出す完了報告書とはまた違う体裁で、
完全に社内に通用させるためだけに、
ナレッジを作るためだけにこの作業を続けています。
思い起こせば15年位前に富士通系の会社にいたときに、
報告書の体裁、書き方、まとめ方を一通り見て、やってきて、
それを前職でマネてみた、というのが始まりになります。
これが案外役に立つ。
私自身の知識にも勿論フィードバックされますが、
他の人に読ませる文章を書くというのが
説明力のアップに繋がりました。
デメリットとしては、やはり書く時間、そして
それらを体裁良くまとめる時間が必要です。
前職のときはそれが元でいったん中断になりそうだったので、
まとめ役については上司にやってもらっていたわけですが。
細々したことではありますが、役に立つと思える、
そして実際役に立っている習慣についてはこれからも続けて行きます。
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