月: 2019年5月

【お知らせ】

今月5月は暫定的に月曜日～金曜日を営業日とさせていただきます。
土曜日は休業となりますのでご了承ください。

睡眠不足気味のパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

本日は客先にて一太郎（ワープロソフト）のインストール代行を行ってきました。
私自身が一太郎を30年以上使っているので、手慣れた物だ、と思っていたら
わりと想定外の出来事にぶつかって若干憤慨しています。
具体的な流れはこうでした。

DVDをドライブに入れる
⇓
PINコード認証を行ってくれと表示される。
⇓
お客様は都合上インターネットに繋がない人だったので自分の持ち込みWifiでPIN認証を行おうとする。
⇓
justアカウント登録をしてくれと言われる。
⇓
メールアドレスを入力し、帰ってきたメールに対してクリックし、
ユーザー登録（住所とか名前とか入力）
⇓
PIN入力し、認証をうけてシリアルナンバー発行、そしてそれを手書きでメモする。
⇓
シリアルナンバーを入力してインストール。

昔からのユーザーであれば1行目から6行目まで一気にいけますが、
新規のお客様は手順が6倍くらいに増えています、あんまりだ。
キーエンスに買収されてからいわゆる普通のソフトメーカーになってしまった感が強いジャストシステムですが、
とてもとても残念に思った出来事でした…。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

【お知らせ】

今月5月は暫定的に月曜日～金曜日を営業日とさせていただきます。
土曜日は休業となりますのでご了承ください。

窓開けて車走らせていたらあまりの心地よさに居眠りしかけたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

今日は客先訪問後、ちょっとお茶をいただきながら昔話をしていました。
大学に入ったころはなんとなくゲームが好きだからプログラマーでゲーム作る、かもしれないとおもっていたこと。
実際業務に入ってみたらプログラムは上手に書ける人に任せたほうがいいと痛感したこと。
でも自分の得意分野もやっぱりパソコン系で、でも作る方が圧倒的に向いていたこと、などです。
自分でPCを作成してから20数年、入院して意識失っていたとき以外は本当に毎日PC触っていたと思います。
好きこそものの上手なれとは言いますが、今後とも是非こうありたいな、と思っています。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

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今月5月は暫定的に月曜日～金曜日を営業日とさせていただきます。
土曜日は休業となりますのでご了承ください。

月末の宿泊日程を勘違いして慌てて予約取り直したパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

古いPCのリファービッシュ作業を行っています。
で、理論上メモリが4GB搭載可能…と書いてあるPCだったので、
その通り部材を発注して搭載したところ…動かない。
まじかー初期不良かーと考えますが、
一旦落ちついてメモリのテストを行ったところ、正常に動作。あれ？
もちろんテストですから一本一本動作検証をすることになるのですが、
両方とも正常に動作しています。
これはもしや…ということで2本まとめて搭載するとエラー。
つまり、4GB搭載は数字上の話で、実際は3.9GB（厳密にはもちょいおまけがありますが）以下じゃないと
正常動作しない、という結論に至りました。
いや設計段階でもうちょっとバッファみておくれよ…。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

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今月5月は暫定的に月曜日～金曜日を営業日とさせていただきます。
土曜日は休業となりますのでご了承ください。

久しぶりに月曜から全力出しているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ご存じの方多数ですが、私には一人息子がおり、その子は発達障害です。
ここ数年で会話は大分出来るようになりましたが、きちんと意図が通っているかどうかを確認する術に乏しいので、
伝えたいことは出来るだけ具体的に、明確に伝える必要があります。

ここ最近ですが、偏食がひどい子供が食事を見る度に「お腹が痛い」ということが多くなりました。
偏食なので大概食べ飽きたんだろうな、と思いますが
お腹が痛くて食べられないという。
そこで別の食べ物を与えるとこれはしっかり食べるのです。
どうやらお腹が痛いのと食べたくないとお腹が一杯と飽きたが混同されている様子。
どの状態なのか、を繰り返し聞いて、擦り合わせを行い、
大体このへんだよね？というところに落ちつくわけですが。

この作業を繰り返しながら、私が教えているパソコン講座も
きちんと言葉が伝わっているか、
分かっているよね？というつもりをこちらが持ち続けている限り
どんどんお客様の本当のところとかけ離れて行ってしまいます。
もちろん仕事だし、時間も限られているから確認の時間も限られるのですが、
その限られた中で最大限擦り合わせが出来るように今日も工夫をしています。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

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今月5月は暫定的に月曜日～金曜日を営業日とさせていただきます。
土曜日は休業となりますのでご了承ください。

ジムになかなか行けぬパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

昨日から展示会に行っていたため、本日の開店報告を出さずにご迷惑をお掛けしております。
東京から戻った瞬間から仕事に入って今一段落ついたところでした。

展示会、もう16年ほど通っていますが、
16年前とはパソコンの性能も、サーバーの性能も、通信速度もまるで違うので、
出されてくるものも随分変わってきました。
ただ、16年間一貫して

「業務コストを削減」

は謳われ続けています。
一方でここ数年はAIによる業務の効率化、自動化なんてものも流行だしまして、
おいおいこれ以上削減したらどこに人間の出番あるんだよ？みたいな展示がずらっと並んでいます。
採用されるものが一握りなので展示は来年以後も並び続けるのですが。

コストを下げるためのコストが高いので、
今はまだそんなに影響は見えて居ませんが、

AIが人間の言うことを解釈できるようになったとき
そのコストが人間のコストよりも安価になったとき

また大きい波が来るのではないかと興味がつきません。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

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今月5月は暫定的に月曜日～金曜日を営業日とさせていただきます。
土曜日は休業となりますのでご了承ください。

寒暖差の激しさが堪えているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

広告入れた初日はお問い合わせの電話を多くいただきます。
今日も今日とて勤務の半分くらいはお問い合わせ対応だったのではないでしょうか。
ただ、問合せを受け、答え、
それが営業に繋がっていればいいのですが、
ダイレクトに営業に繋がらないことも多々あり、
そのあたりの情報が広告に不足していること、
こちらの受け答えにも問題があるのではないかと思うようになりました。
私は基本的に配慮が足らないという自覚があるので、
その当たり、言葉足らずな部分はないかどうか、
受け答えを見直して、いろいろ練りたいと考えています。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

【お知らせ】

今月5月は暫定的に月曜日～金曜日を営業日とさせていただきます。
土曜日は休業となりますのでご了承ください。

働く気がなくなるとおもいきやまったくそんなことはなかったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

GWあけました、皆さんいかがお過ごしでしたでしょうか。
不用意な休日は自営業者にとってわりと死活問題ではありますが、
ただし、言えばガンガン働くぜあの人って思われて今まで損した記憶も多分にありますので、
当店もカレンダー通りの休日を取らせていただきました。
いただいたのはいいのですが、残念ながら営業日が極小となってしまうことが判明していたので、
今月に限って月曜日営業とさせていただいております。
それでは令和もよろしくお願い致します。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。