パソコンサポートなかざわ

電光石火という単語が嫌いなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

パソコンの操作がわからない、不具合を起こしてしまったという人に対しては、必ずその状況をできる限り再現してもらうようにしています。
お客様は不具合の原因と対応方法が知りたいので、
けっこうな割合でマズってしまったこととどうすればいいかを聞いてくるわけですが、
それだけを対応すると「原因」がどっかにいってしまうんですね。
そしてそれを放置すると次も必ず同じことが起きます。
というわけで必要なプロセスとして原因をあぶり出す、ということをとても大事にしています。
とはいえ、間違いをもう一度再現してってのは心の負担もかかる話で、こちらもできればやりたくはないことだったりします。
人間痛い目に遭わないと分からないことがあるとはいいますが、なんともかんとも。

当店営業日は以下の通りとなります。