パソコンサポートなかざわ

うっかりが消えないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

本日は朝一番で松本に出張サポートをしていました。
内容としては至極単純に解決できたのですが、
これはサポート云々より仕事の仕方の問題だよなぁ、という感じのトラブルでした。
ヒューマンエラーというのは人間が関わる限り切っても切れないエラーですが、
ヒューマンエラーを防ぐための努力、というものはできるし、やってしかるべきなんじゃあないかと思います。
そういう仕組みを作るほうにシフトしていたらだんだん現場から外れてったなあ…という過去をちょっぴり思い出したのでした。

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