カテゴリー: 業務？日誌

年始から正体不明エラーと戦うパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

MicrosoftアカウントとOfficeの紐付け問題、
平均月一件くらいでこの悲劇を見ています。
昔は平気であったOffice流用問題にカタをつけるために、Microsoftはオンラインの認証を導入しました。
そして2013以後のOfficeではさらにMicrosoftアカウントと紐付けて、使用者の限定も行う様になりました。
が、肝心のMicrosoftアカウントの導入の際のアナウンスが雑すぎて、
普通にセットアップした人は結構な割合でパスワードを無くしています。
そして復元のための電話番号を固定電話にして詰む人も大勢います。
もはやOfficeのプロダクトキーはなんの役にも立たぬという状況といって良いのでは、とおもうのですが、
無くした人の救済がなさ過ぎて涙が出てきます、3万円ですよ？
昔からIDパスワードを失った人には本人確認のために書類送付して、という再発行があるわけでして、
これってMSアカウントにも適用できないのかな？
有料でも喜んでやるべきなんだけどな、とは思っているのですが、なかなかオンラインの呪縛からは逃れられないようで。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

書き物が全然進まないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願い致します。
というわけで新年の営業がスタート致しました。
といっても年末からの繰り越しのお客様や、年末年始休業中にお待ちいただいた方などの対応があり、
しばらくはバタバタが続きそうです。
今年も張り切って営業して参りますので、改めて宜しくお願い致します。

当店営業日は以下の通りとなります。

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【お知らせ】

2022年の営業開始は1月5日(水)からとなります。
来年度も宜しくお願い致します。

微塵も大掃除ができていないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
本日を以て2021年の最終営業とさせていただきます。
今年もいろいろありましたが、年末進行が一番厳しかった年でした。
例年よりも増したご愛顧に深く感謝致します。
営業日は終わってもまだまだ作業はありますので、お休みは少し先になりますが、
まずは年次の〆とさせて戴きます。
ありがとうございました。

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まだまだ休めないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

Windows11になって見た目的に変化したところとしては、
スタートボタンとピン留めが中央に来たこと（設定で変更可能）と、
全ウィンドウの角が丸くなったことでしょうか。
標題の通り、カドが取れて丸くなった、と言いたい所なのですが、
実際今のところの使い勝手はWindows10とさほどかわりません。
いろいろ使ってないメニューを簡略化した感もありますが、
なんなら未だにコントロールパネルもアクセス可能でした。
正直Windows7⇒10ほどのインパクトもなく、しかし言い換えればこういう進化が正しいのかと、
そしてユーザーインターフェースの維持はかくも大事なのかと、
よほどWindows8のときの失敗が堪えているのかと、思ったわけでした。

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逆にテンションがあがっているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

連日プリンタの修復に駆けずり回っています。
修理あるあるなんですが、プリンタが動作していない場合はなんらかの原因でプリンタとパソコンの通信が出来ていないことが殆どです。
そしてその場合再接続が成った場合にあとからあとからたまっていた印刷が吐き出されることが多いです。
というわけで、繋がらないなと思ったら一度全ての電源を切って、順に入れ直すことをまずオススメします。
ボタンの押し間違えとかで印刷されないことは殆どありません。
そして殆どのアプリでは印刷が成立すると印刷画面は消えるようになっています。
印刷画面が消えたのに印刷がされていない、そんなときは一度立ち止まってみると宜しいかと思います。

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毎日年賀状とのやりとりをしているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

手が早い、結論下すのが早いことで定評のあるパソコンサポートなかざわですが、
ここにきて物理の積み残しが増えてきました。
毎日結構なかず捌いているはずなのに積みが解消されませんので、
とうとうプライベートの時間も食い出してなんとか混雑解消に努めています。
外向き営業はしないですが、引き渡し等で臨時営業の可能性が出てきました。
残業は本来よろしくない、サービスレベルの低下にしかならないと思っているので
出来るだけ納期を決定したらそこは覆さないようにしています。
が、物理的に限度が見えてきました。ぶつくさ言ってないで仕事します。

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少々首を痛めたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ここの読者の方はみんな覚えているであろう、WindowsXPの修理を立て続けに受けています。
覚えている、と書いているのはまさか現役で使っている人はおるまいよ、という仮定です。
大昔のOSですから、OSそのものの修理より交換部材を見つけるほうが難儀だったりします。
が、そこはパソコンサポートなかざわ、ないと思った部品でも実は確保していたり、
ないと思った修理法でも過去に実績があったりするわけですね、
というわけで今回はディスク交換からのOS欠損ファイルの修復を行います。
さすがに部品を作成しなければ成り立たない修理は断念しますが、
古いパソコンほどワンチャンスあるかもしれませんので、是非お声がけください。

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【お知らせ】

明日12/18は休業日となりますので御注意ください。

さすが師走、だれもかれも走り回るというか、
年の瀬ラッシュがいっきに来た風情です。
というわけで現在修理待ちが大分溜まってきてしまいました。
毎年年の瀬は年賀と相俟って修理依頼が多目になりますが、
今週は過去一詰まっている感じがします。
こういうときに人増やしておけば、みたいなことになるんですが、
なかなか受注が平たくならないのでそこが悩みどころです。
卵が先か鶏が先か…。

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年の瀬が近づくにつれて睡眠時間が激減するパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

営業電話がかかってきまして、内容がWifi5ルーターのレンタルしませんか？でした。
聞いた瞬間にいくつか問題があるとおもったので、、、、逆に興味がわいてしまいました。

まずうちの業種は知っての上での話なのかどうか？
⇒現在光回線お使いですか？と質問されたので多分よくわかってない。

このご時世（Wifi6が主流）にWifi5？マジ？
⇒3回聞き直してもWifi5と言う。

で、通信速度はなんぼ出るのでしょうか？
⇒2.4gbps（にいてんよんじーびーぴーえす、と言っていた）

もう少し話してみたかったのですが閉店作業が差し迫っていたのでお引き取り頂きました。
にしても謎だ、謎すぎる。
この触れ込みでレンタルに応じる人いるんだろうか…？

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早起きに意味を見いだせないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

しばしば誤解されるネタの一つとして、ハードディスクの容量とメモリの大きさの混同があります。
少なくともWindowsを触っている上では、自分が作成したデータは見えているので、
その容量についてはたくさんとかおおきいとかそういう概念で把握することは大体のお客様がやられています。
たがしかし、たくさんデータを扱っている状況について

メモリが大きい

とおっしゃるお客様がこれまた多いのも事実です。

これにはハッキリと理由があって、草創期のコンピューターにはそもそもハードディスクなどなかった、
というのが原因だと思っています。
40年ほど昔はフロッピーやカセットテープからメモリーにデータを読み出して処理していく、
というパソコンの使用方法が一般的でした。
従って、メモリーが大きければ大きいほど一度に処理できるデータの量も大きくなり、
読み書きの回数も少なくなります。これがパソコンが快適、と言われる大元の語源でした。

というわけでその頃のITにご興味があった方々はそのままメモリーという単語を脳裏に残しつつ会話をされます。
メモリーに余裕があればパソコンは快適、間違ってはいませんが、ハードディスクと混同し易いので
どのことを指して言っているのか、については注意が必要だと思っています。

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