新規オープン

連休で書類遅れを取り戻すと思いつつ1mmも取り戻せていなかったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

お隣にお蕎麦屋さんがオープンしました。

「信州蕎麦 わきゅう」

というお店です。
元々は江戸時代からやっていた老舗蕎麦屋だったのですが、
ご主人の高齢化に伴って、昨年閉店していました。
今回有志の方がお店を借りて?新規に屋号を変えてお蕎麦屋さんをオープンしたようです。
なので、早速お蕎麦いただきました。

地元の通りにまた一つ明かりが灯るのは喜ばしい限りですので、
できる限り応援したいと思います。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

とりま再起動 は止めましょう

【お知らせ】

明日7月13日(土)は都合のため休業とさせて頂きます。

事務所に1時間しかいられなかった(うち講座1時間)パソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

お客様からよく伺う対処療法として

「とりあえずコンセント抜いてみたけど、変わらなかった。」

という話があります。
とりあえずコンセントというか電源断は絶対に止めておけ、なのですが、
どうもやはり家電品と混同されているフシがあるのか、
一向にとりま神話は消えません。
(昨今の家電品もCPU内蔵なんでとりま再起動はやばい場合が多いですよ。)

今日してきた例えで、

「とりま再起動は、走行中の車がPレンジにギア突っ込むようなものです。」

と説明してみました。
我ながら分かり易い例えと説明した瞬間は思っていましたが、
よく考えたらこの世の中で走行中の車にいきなりPレンジ入れた経験のある人なんざ全然いるわけないじゃん!
ということでしょんぼりしました。
私も勿論ありませんし、やったことがある人(というかやられて前面ガラスを粉々にした経験のある人)から聞いただけです。

もう少し分かり易い例えを考えておきたいところですね。

ところで、とりま再起動は止めておきましょう!

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

リカバリの手間

【お知らせ】

今週末7月13日(土)は都合のため休業とさせて頂きます。

書類やっつけようとしたら仕事山盛りになって息切れ中のパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

月平均で7~8台リカバリしています。
昔はリカバリと言えばOS入れて、ドライバ入れてみたいな作業を
最初から順に取りそろえて行けばそれなりの手間で終わったわけですが、
最近はもっぱらリカバリディスクで一発復元をしています。

Windows自体はあまりいじれる余地がなくなったのですが、
反面、ドライバ等些細な組み合わせ違いで、不明なデバイスという障害を抱えたりしますので、
だったら擦り合わせをするよりもメーカー謹製のものでやってしまおうと。

もう一つ、昔はリカバリすると6枚とかディスクを入れ替えたりするので
非常に待ち時間が苦痛でした。
6枚分一気にいれられるディスクがあればいいのに!
とおもった未来が今です。
待ち時間苦痛は大分へりましたが、その分不要ソフトを削除する作業ができたりしました。
が、メリットのほうがよほど大きいので原則メーカーのリカバリを利用するようにしています。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

お客様あっての当店です

【お知らせ】

今週末7月13日(土)は都合のため休業とさせて頂きます。

昨日のブログをうっかり公開フラグ立てわすれていたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

当店の営業もはや一年をすぎまして、
基本的には毎日売上を見て居るのですが、
前年度比較して、今月は良くなっています。
というか、前年度7月がもう目も当てられない惨状だった、というのが正確なところなのですが。
一度やってみたのです。広告うたないで私が3ヶ月ばかりやってきた実績ってどんな評価なのかな、と。
而してその実験は大失敗となったのでした。
さすがに2ヶ月連続やったら首をくくらねばならないレベルで暇でした。
そういうこともあって、そこからは毎月広告を入れるようにしています。
お陰様で昨年7月のようなことには今のところなってはいませんが、
あのときほど、いえ、あのときがあったからこそ「お客様あっての当店」ということを噛み締めることができたのです。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

当店の守備範囲

【お知らせ】

今週末7月13日(土)は都合のため休業とさせて頂きます。

突然の夕立に作業が一瞬止まったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

タイトルには守備範囲!と書いていますが、
基本的になんでも見ます、見れます。
パーツ取りが可能な案件に関しては出来うる限りの修理を行っています。
と書いてもイマイチ要領を得ませんので、こちらにきてからの診断をダイジェストで書くと

ワープロ(92年製)
WindowsMe(2000年製)~現行品

みたいなラインナップになります。
相談事例をWEBに載っけてもあんまり意味ないな、とは思っていましたが、
目安が何もないのも問題なので、
時間があるときにこのあたりも改善したいと思っています。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

逆風すぎるでしょう

【お知らせ】

来週末7月13日(土)は都合のため休業とさせて頂きます。

書類整理が終わったら山のように作る書類が出てくるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

今週はQRネタだけでずっと書けそうだなとは思っていましたが、
今度はコーナンPayでやらかし案件が出たようです。
もっとも長野にコーナンはなかったと思いますので、地元的には影響は軽微でしょうか。
ずっと言ってますけど、各社Payアプリ作りまくりですね。
本来的にはハードの用意をせずともクレジット決済を安手で済ます、という思想だったはずなのに
このままでは回収のためのコストでやっぱりクレジットのほうがよかったとか、
suicaで全部いけるんじゃね、とかまだまだ余分なコストがかかりそうです。
仕事のための仕事作ってどーすんだ、と前職でもよく会議中に言われたものですが、
みなさんお仕事大好きですね、という感想です。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

速度調整

床置きの荷物はできるだけ撲滅したいパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

お陰様でパソコン講座が好評を頂いております。
ただ、こちらは基本マンツーマンでの指導になりますので、
どうしても進度の調整、が必要になってきてしまいます。
混乱しないように、チェックシートを個別に付けてやっていますが、
同じテキストを使っているので、
片方には話したけど片方には話していない、なんてことがないように
注意深く講義を進める必要があります。
進度がまったく違うとチェックテストの内容も変えるべきか、と
テキスト以外の問題も見直し始めました。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

とうとう7Payでやらかしががが

対岸の火事が飛び火しそうでびっくりしているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

直前まで「続々・キャッシュレス決済の行方」を書いていたらニュースきましたニュース。
狙って書いているわけではなかったのですが、
昨日のブログを書いた途端に不正利用のニュースが来て大変驚いています。

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7payの不正利用で5500万円被害 4日午前6時の試算のため拡大の恐れも #ldnews https://news.livedoor.com/article/detail/16721729/

問題をおおまかに説明すると

・至極簡単に不正利用ができてしまう。
 →パスワードリセットするメールを任意のメールアドレス宛てに送付でき、あまつさえそのアドレスからパスワードリセットが可能になってしまう。
 →チャレンジ回数も無制限だった。
 →生年月日が登録項目にあるのに、必須ではなく、かつ登録しないと自動的に2019年1月1日に設定され、
  それが本人確認のエビデンスになってしまっていた。
・そもそもチャージ部分でのパスワードの強度が弱い。
・これを書いている時点で決済そのもののシステム停止がなされていない。

というわけで極めて危険です。
7Payはもとより、Omni7などのアカウントも削除したほうが良い案件だと思います。
この件をもって7Payの顧客囲い込みは完全に失敗とみてもいいと思いますが、
むしろ他のQR決済に影響がでやしないか?と非常に危惧しています。
PayPayの不正利用のときにあれほど騒ぎになったのに、
なぜ似た失敗を1年以内に150万人規模のサービスで何千万円も損害を出してやらかすのか、
ちょっと凡人たる私には理解し得ない部分が大きいですが、
この件については今後も注視していこうと思っています。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

続・キャッシュレス決済の行方

6月の溜まった事務ヅケを熟しているうちにうつらうつらしてきたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

昨日気になったので、主要なコンビニでも始まるQR決済について調べた結果、
大抵のコンビニで利用できる決済が

PayPay
LINEPay

の2種ということが分かりました。
コンビニ独自QR含めて9つほど決済がありますので、
普通に考えると上記2個どちらか以外の決済を使うメリットはあまりないように感じます。
そこはコンビニ独自のQR決済したらポイント還元なのですが、
200円以下はポイントがつかないということを考えると
1円でも還元チャンスがあるPayPayが多数派になりそうな気がします。
ここまで広がってしまっている風呂敷はどこで畳まれるのでしょうか…。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

キャッシュレス決済の行方

プログラミング教育の行く末が気になって仕方が無いパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

かつてはキャッシュレスといえば、Edyやsuicaなど、何らかカードを持って決済する、という方式が一般的でした。
suicaは全然残っていますがEdyはホントに見なくなってしまいました。
一時期はわりといろいろなパソコンにリーダーが搭載されていて非常に未来を感じる決済だったのですが。
suicaが残ったのは当然ながらおサイフケータイが対応し、
applewatchが対応し、そして天下のJRで通用しているからこその普及率だと思っています。
そこで今度はカードすら必要のない決済、
スマホとカメラがあれば決済できてしまう未来が到達しました。
Edyもsuicaのなんだかんだで専用ハード(カードだのおサイフケータイだの)が必要でしたが、
QRはそれらの必要性も取っ払ってくれます。素晴らしい。
しかしながら、旧世代キャッシュレス戦争(EdyとかIDとかいろいろあったのですよ)と同様
QRの世界でもPayPay、楽天Pay、LINEPay…すでに乱立しまくっています。
この状況を憂いてくれたのか、政府主導でJPQRという統一コードが策定されたようです。
素晴らしい。
素晴らしいのですが、各社がサービスを乱立させたのはそもそも顧客の経済の流れを囲い込みたかったから。
囲い込みが外れる我々消費者は嬉しいですが、作った企業はたまったものではないですね。
せっかくつくったから出来るだけ沢山の人にキャッシュレスしてほしい、
でも沢山の人を囲い込む術がなくなった、さてどうやって回収しようか?みたいな事になっていると思います。
また、政府主導なので国外で作られたQRには勿論対応しませんし、
そのへんはどうすくい上げるのでしょうか。
気になっている話題なので、動きがあったら追記しようと思います。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。