お客様は神様ではなく王様でですと教育されたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
本日はお客様と話していて
「文系だったからパソコン苦手という先入観があって、それで操作が辛い」というご相談を受けました。
すぐさま
「いえ、むしろ必要なのは文章を構築する能力で、ボタンの場所を覚えている記憶力で、そういう意味で極めて文系向きのツールです」
と返答しました。
これ、パソコンに限らず仕事全般に言えることと思いますが、
どうして⇒こうだから
こうしたい⇒こうすればいい
こういうことの繰り返しです。何かが起きたのは原因があるから、みたいな話です。実にロジカルではあるが、
ここまでの話で計算やひらめきはほぼありません。
7割くらいは蓄積が要求される世界です。
蓄積が至らぬのときにどうして、が解決つかず、そこを我々プロが補完しているイメージです。
なんでもそう思いますが、一度苦手意識を持つとなかなか克服することはむつかしい。
もっと単純に考えて、でも単純にした部分は譲らずに挑んでみるのも良いかと思います。
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