どんなに暑かろうが黒い制服をやめないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
週に最低一度はお客様にパソコンの指導をするわけですが、
そのときに「きちんと伝わっているか」が不安です。
きちんと聞いていることは伝わるので、多分瞬間的には伝わっているのですが、定着となると不安、というのが正しい。
こういうときのために言ったことを紙に書けばいいわけなんですけど、
毎度毎度書くのも辛いので、基本操作編をマニュアル化しようかな、と考えています。
マニュアル自体は会社員のときにさんざつくっていやもう面倒くさい作りたくない、とは思っていたのですが。
草稿は少なくとも作っておかなければ、です。
喫緊の課題ではないから後ろ倒しになりがちですが…。
（また、そのマニュアルを作ることでサービスレベルのハードルを上げることも悩みの一つなので。）
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