手落ちといえば手落ち

マッサージマシンの進化に驚愕しているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

定期メンテナンスに通っている施設から突然ネットワークドライブに繋がらなくなったという連絡がありました。
はて?なにか環境変わっただろうか?
調べた結果別のドライブがシャットダウンされていたため、ドライブマウントのスクリプトが途中で止まっていることは突き止めたのですが、
そもそもなんでシャットダウンしたのかが全然分からない。
ヒアリングをしたところ、どうやら定期点検による停電があったようなのですね。
私は当然停電を知らなかったし、ユーザー側もパソコンがシャットダウンしていれば良いと思っている。
というわけで擦り合わせ不足の不幸な事故だったのですが、
私自信会社員をやめて久しいので、そういえばどの建物にも定期点検はあるってことをすっかり失念していました。
改めてメンテナンスがある場合の申し送りを作って今回は終了としたわけですが、
他にも忘れていることありゃしないかと知識の点検し直しを余儀なくされているところです。

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見直し

湯治率アップなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

見直しをしろ、とは自省を込めてよく言うことが多いのですが
「オッケー」と思ったときほど、もう一度見る癖をつけなさい。と言うようにしています。
このブログでも何度か言っている「一手間」を惜しんだためにその後に苦労することってわりと多いのです。
最近またこれを言う機会が増えているので自省を込めてまた書いておくわけです。

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パスワードロックかけんなや

治療にいくべきなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

定期的に来るパスワード失念相談ですが、ここ最近はWEBサービスのアカウントパスワードを失念した、
というお問い合わせもそれなりの数いただきます。
で、やっかいなのはパスワードロックをかけてしまうサービス。
そりゃまあ総当たりされてパスワードが漏洩したら大事って気持ちはわからなくもないのですが、
試行錯誤にかかる手数ってどう決めているのですかね、とふと疑問になったのです。
3回が一般的な数値ですが、これに合理的な理由ってあるんでしたっけ?
じゃあ10回なら大丈夫なのか、とかまあいろいろ決め方はあると思いますが。
ともあれ、パスワードがマズイのか、IDがマズイのか。
パスワードがマズイならそもそもパスワードポリシーはどうなっているのか、
などと、上書できないパスワードにはいろいろ問題がついてくることが多いのです。
問題がなきゃないで盗用のリスクが高まるので、痛し痒し、ということなのでしょうか。

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リボン

積雪量が元気と比例するパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

Office2007以後に取り入れられた機能分類のためのシステム、それがタブとリボンです。
もう15年以上も前なんですね、こうなったのが。
ところで皆様は「リボン」と言われてピンとくるでしょうか。
WordやExcelでボタン類が配置されている場所がリボンと言います。
その上のメニュー大分類がタブとなります。
この用語は知らなくても全然をOfficeソフトは使えます。
用語が必要になるのはトラブルが起きたときではないでしょうか。
あそこ

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まずは紙

廊下が寒すぎて声が裏返ったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

当店のWord講座で中盤と最終盤に教えることとして

下書きを書く

ということを必ず言うようにしています。
そもそもは書き直しが簡便になるように、体裁が整うようにするためにパソコンを使って文書をつくるのに
そして講座ではそれらのスピードを上げるための練習を積むのに、
わざわざ二度手間になることを言うのです。
理由は私の中でははっきりしていて、最初から頭の中に文書が展開できる人などそうそういない、ということがあります。
レイアウトを考えながら文書を作るというのは正直時間の無駄です。
コンピューターは考えを具現化する道具でしかないのですから、考え事をコンピューター上で展開するのは無理があると思うのです。
ということが一つ。
もう一つは自分の背中を押す意味合いでしょうか。
これは人による話でしかないのですが、最初の一歩というのは踏み出しにくいです。
白紙から文書を作るのは大変です。正解がないからです。
その一歩を踏み出しやすくするための手段として、下書きは有効なのではないかと、最近とみに思うのです。

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並んでまで物を買う時代がたしかにあった。

もっとはよ枕メンテにいけばよかったと後悔することしきりなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

たまたまYOUTUBEをみていたら「ドラクエIII」発売日の報道、みたいな映像を目にしました。
私は当時小学生で、当然ドラクエが面白いのは知っていましたが、
地方在住だったこともあって並ぶ…とかは無縁でした。
そもそも発売日に手に入っても自宅にファミコンがなかったので頑張る理由がなかったというのが大きい理由ですが。
ドラクエIIIは1988年2月10日に発売され、ドラクエシリーズで平日に発売された最後のソフトとなります。
手に入れるための順番とりなど事件が横行したため、以後のドラクエは休日に発売されるようになりました。
尚、当時は土曜日学校がありましたから、日曜日の発売となりました。
今はダウンロード販売がありますから、発売日に手に入らないソフトなどほぼ皆無なわけですが、
パッケージに初回特典などがつくと話が変わります。
とはいえ、あの頃の事件になったような並びなどもはや見れない風景なんだなと思います。
今の世の中はむしろ転売屋が発達しすぎてしまっていたため、そちらの対策のために並ぶ事が無意味となってしまっているし、
逆に発売日にモノを手に入れるための難易度は上がってしまっているかもしれません。
発売日、でなければなんでもなんとかある程度なるはずなんですが…。

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インポート

夜作業がうまくゆかないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

スマホ全盛の時代になってもまだデジカメというものは愛好されています。
私もかつてはデジカメはデジカメ、スマホはあってガラケーも持っている、という時代がありました。
スマートフォンが今ほどスマートじゃなくて、何かアプリを2-3上げればとても使い物にならないような時代がありました。
というわけでそれぞれの機材について分割して持つ必要がったのですね、私はそうでした。
そのうち分割して持つ必要がなくなり、当時からは考えられないほどスマホは進化し、一台あればほぼなんでもできるような時代になりました。
とはいえ、昔を知っていればそのままデジカメを使い続ける人もいますし、
そういう需要があるのでWindowsの側でもまた対応しているわけです。

基本はデジカメの画像を取り込むのはインポートという機能を使うわけですが、
その機能は年々分かりづらくなっています。
機能はとっとくんだけどまあ使う人はいないだろう、というMicrosoft側の考えが透けて見えます。
原理原則はファイルを特定の場所にコピーするだけ、なんですが
それだけのことをまあいろいろ面倒臭く表現したものだよな、インポートは、と毎度呆れるわけです。

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動かなくなることってあるよね

刺すような痛みがとまらないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

昨日まで動いてたんだけど

というお問い合わせは結構ありまして。
機械のウリはもちろんいつ何時でも同じ動作をしてくれること、なんですが
いつなんどき、の「時」の部分が一致してなければそれは違うタイミングの動作ということになります。
というわけで「時」以外の一致を見る再現というのは実は結構難しいんだぜ、ということをここさいきんとみに思い知っています。
修理がうまくなる条件のひとつに、再現が上手であることが要求されると個人的に思っています。
原因が説明できるにこしたことはないんですが、
こんな感じでやれば壊せる、が分かっていればそこを治せば修理につながりますので。
動作の関連性、つまり原理原則がどれだけ入っているかでその精度は上がってくるんじゃないかと思っています。

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手順書づくりメモ書き

subwayに行きたくて仕方が無いパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

案件向けに手順書をつくる手順メモ

・やることを箇条書きにする
・順番を入れ替える
・スタートとゴールを設定する
・やることを入れ込む
・矢印をつける

こんな感じです。
ここに画像をつけたりとかの味付けがありますが基本の流れはこんな感じです。

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修理箇所の見極め

肩こりがまたひどくなってきたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

Windows8サポート終了までわりと秒読みな時期なのですが、
それよりなにより動かないというPCがこのところ増えています。
動かない、というときは大体が内蔵ディスクがイカれているときなんですが、
ディスクのせいじゃない場合の判断が大変難しくなりつつあります。
それ以外のパーツの場合は他のディスク、他のメモリなら大丈夫なのか?
相性問題は発生していないのか?そもそも電源は無事なのか、という切り分けが山ほど発生するので
かかる時間も加速度的に増えていきます。
分かっていることではあるのですが、パターンにはまらないと一気に手が足りなくなりますね…。

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