小布施ってました

【お知らせ】

今週末11月24日(土)は店主都合につきお休みを頂きます。

原則晴れ男なのに今日の外出は雨に降られてしまったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

仕事で小布施に行ってきました。
当初はあまった時間で軽く観光、とか軽く考えていましたが、
見てみたらいろいろ検討すべきことがあり、
結局がっつり仕事でした。
またゆっくり巡れるようにもう少し余裕のあるスケジュールで
次は伺おうと思います。
というか何あるかくらい下調べしておけばよかった…。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

やりたいこと多数

【お知らせ】

今週末11月24日(土)は店主都合につきお休みを頂きます。

ちょっと休んだら風邪引きそうなギリギリのライン上にいるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

創業スクールも大詰めになってきました、全然そんな感じじゃあないのですが、
気がついたらあと3回くらいで終わりなんですね。
ホームセンターに行けばもう注連縄が売っていたり、
平成最後の年の瀬はあっというまに終わりそうな気がします。

創業スクールではビジネスプランシート、というものを書くのですが、
もちろん去年は当店のプランニングについて書きました。
さて今年…についてですが、ボードゲーム関連で興したいことがあるので、
そちらでいろいろ書いてみることにしました。
他にもやりたいこと、をビジネスにするという点では
いろいろ書きたいのですが、目下はボードゲームです。

話の膨らませ方にまだいろいろ難があるので
これから時間をかけてまたブラッシュアップしていきますが、
とりあえず書き出すと時間という壁にぶち当たるのが悩みの種です。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

ちょっと手が足りない感じ

【お知らせ】

今週末11月24日(土)は店主都合につきお休みを頂きます。

全然書き物が出来ていないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

忙しい!というのがあまり好きではありません。
好きではないのですが、そう言わざるを得ない。
お陰様で修理待ちがわりと山積みになったのはいいのですが、
そしてそれを一件一件見ることが出来るのはいいのですが、
肝心の受け渡し、精算の人出が明らかに足りていないなーというところを
実感してきています。
ちょっと波が落ちついたらその辺整理しようと思っています。
落ち着かなかろうがまあやるしかないのですが…。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
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トレンドマイクロの話つづき

【お知らせ】

今週末11月17日(土)は店主都合につきお休みを頂きます。

今日も今日とてウイルス対策についての話力説しまくっていたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

あまり人様の会社の悪い部分ばかりを書くのは如何な物かなと思いますが、
私がトレンドマイクロを推奨できない上で語る事実だけを以下に箇条書きしてみます。
尚、受けた実害はコーポレートエディションです。

●プログラム誤検知
私はソフトウェア会社にいたわけではありませんが、
会社員時代に経理関連のソフトをスクラッチで作っていたときに、
数バージョン吹っ飛ばされたことがあります。
文字通りドライブに入れた瞬間、瞬間移動していましたから
それを検疫エリアから引っ張り出すのに余計な工数を使っています。
というか検知したらどうするか聞いてくれ。頼むから。

●貫通
新種にくぐり抜けられた、
新種じゃなかったかもしれないけど他ソフトで対応できた脅威が
ウイルスバスターを貫通した事例を修復したことが数件あります。
いずれも他のウイルス対応ソフトでは対応できた事例だったので
勘弁してください、とフィードバックはしましたけど。
自分一人で使う分にはさっさと乗り換えて終了ですが、
会社単位だとウイルス対策乗換は数千万の費用がかかる一大事業になってしまいますので、
なだめすかしで使っていました。
数%の確率ならなかざわが居ればなんとかなんじゃね?
そういう割り切りも確かにアリなんですが…。
(尚そこで給与交渉にはならなかった模様)

上にも書きましたがウイルス対策したって
100%防御できることはあり得ません。
とはいえ、任意保険と同様には考えるべきだと思う話だと思っています。
事故るわけがない、というのはならないと分からない話だと思います。

ウイルス対策ソフト会社はそこでお金を頂いているのですから、
もう少し真摯にやったこと、やらなかったことについては
総括して頂きたいと思います。
昨日一番書きたかったのに書かなかった部分、

お客様データを同意なく取得していた→必要だからやっていた

というのは論として通りませんし、商売的にはまず謝罪案件だと思います。
すみません、もうしません、です。

その上でまだ継続したいならそういう仕組みをキチンと作って対応すべきです。
(もう採用することはないですが。)

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

トレンドマイクロに業を煮やしています。

【お知らせ】

今週末11月17日(土)は店主都合につきお休みを頂きます。

久々に難易度高なPC依頼が来てテンション上がったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

昨今ちまたを騒がせているトレンドマイクロの情報不正取得問題
(とかいつまんで私が名付けただけです。)
もう9月からですからかれこれ2ヶ月以上経過しています。
これまでにもいくつかのブロガーから問題提起はなされているものの、
世間の認知度としてはイマイチです。
新聞やメディアはトレンドマイクロのことを報道すると
ご意見番から意見が貰えなくなるから萎縮しているんじゃあないのか?
と疑いたくなるような状況です。
そもそもの問題の発端はユーザーのブラウザ閲覧履歴や
アプリインストール履歴を同意を得ずに勝手に取得していたことにあります。
同意を得ていないのだから、これは不正動作といっても差し支えないと思っています。
ここまででも十分問題なのに、

意図せぬ状態を検知するために正常な状態のサンプリングを(勝手に)行う

ことが正当化される、と同社は述べました。
あまり人様の会社の良し悪しは言いたくありませんが、
セキュリティという観点から見るとまったく看過できないものだと思います。
当店のお客様にも注意喚起をしていこうと思います。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
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恵比須講花火に協賛してみた

【お知らせ】

今週末11月17日(土)は店主都合につきお休みを頂きます。

hpパソコンの解体組み立てが早くなったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

以前書いたかもしれませんが、長野市恵比須講花火に協賛してみました。
パンフレットに名前が出るとか当日花火打ち上げのタイミングで
スポンサーとして呼ばれるとかは知っていたのですが、
新聞に出るってのは聞いていませんでした。
聞いたけど忘れた可能性大ですが。

そんなわけで載っていました。

…見えぬ!

まあなんとか。

というわけで当日を楽しみに待ちます。
来週金曜19時~の予定です。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
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危機管理

【お知らせ】

今週末11月17日(土)は店主都合につきお休みを頂きます。

朝から失せ物があり疲れを実感したパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

本日も午後一杯訪問対応をしていました。
あまりに自宅作業、というか事務作業というか
ともかく自分のPCに向き合える時間が取れなかったので、
ちょっと車の充電しつつ仕事しようと思い、
車を止めてカバンを出したところで、ハッとしました。
これはまずい、疲労している。

完全に一人営業なので、
本日は午前一杯来客対応、お昼も15分くらいで食べ終えて
そこからは出かけ通しでした。
ちょっとふらっとした、というかふとしたタイミング
客対応をしなくていいと決めたタイミングでまずいと思えたのは幸いでした。
というわけで充電の30分はすっぱり仕事止めて休憩していました。
体調を崩すと代わりがいないので、
ちょっとでもまずいとおもったらすぐブレーキを掛けられるように
これからも気をつけていきたいと思っています。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

理想と現実

【お知らせ】

来週11月17日(土)は店主都合につきお休みを頂きます。

お陰様で今週ずっとご好評をいただきまして、
週の半分というか稼働時間の4分の3くらいは訪問対応でした。
当初立てていた目標通りの来客に
普通なら大喜びする、いや私も電話の瞬間は小躍りなのですが、
いざオペレーションしてみるとなかなか大変です。
目標立てた時点では会社員時代の半分の対応数で考えており、
こんなに少なくていいんかいな?でも事務とかあるから
多目にうけて回らなかったら困る、とか考えていました。

実際は減らしても大変は大変でした。

まだ回せている状態なのですが、
そろそろ修理待ちが溜まってきたので、
これ以上つっかえないように工夫を考える時期に来ています。

パソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
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ちょっと語気強めようかな

また肩こりが再燃しつつあるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
姿勢はいろいろ悪い。

最近の当店の姿勢として、
ウイルス対策をなされてないお客様には、
従来よりも若干強めにウイルス対策ソフトの必要性を説くようにしています。
当店独自の売りとして

「感染したPCのウイルス対策ができる」

という業務がありますが、
それはそれとして、感染するとやはり被害が甚大です。
また、それを目の当たりにする事例があったこと、
やはり油断はよろしくないということで、
多少やかましく聞こえても、被害が起こるよりマシという思いで
声がけをするようにしています。
ウイルスに関してはさらにつらつら書くことが出てきますが、
まずは皆様におかれましてもご注意頂きます様お願い致します。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

多忙なのはいいことなのですが

備えてもなおナナメ上にやられるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

訪問対応がわりとびっしり詰まっていたので、
本日も閉店報告が遅れています。
お客さんがいらっしゃることは死ぬほどありがたいことですから、
これも嬉しい悲鳴ではあるのですが、
今日も不在中に訪れたお客様が2名いらっしゃったとのことなので、
そろそろ本気で店番?をどうするか検討しなければいけません。
もっと名前が売れたらもっと困ることになる前に…。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。