カテゴリー: 業務？日誌

昼夜で寒暖差が２０度もある一般的には涼しいと誤解されている盆地住まいなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

仕事する上で時間との兼ね合いというものは切っても切れないといくつか書いていますが、
出来ることと出来ないことはそれなりにすぐ区別が付くので時間に大した影響を及ぼしません。
分かっていれば出来ることだけを売りにすれば良いので、むしろそこがセールスポイントになってくれます。
たとえ出来ないことがあったとしても。
問題は「出来そうなこと」です。これに非常にひっかかる。
技術的には問題が無いけど時間的には不可能だった、やってみたらダメだった、
という経験がいくつもあります。今後もできるだけ減らそうとは思いますが、
人生常に想定通り、というわけにもいかないしがない一般人ですから、
不測の事態、というものを想定しながら動かねばなりません。
完璧を求めるがゆえに不完全を加味しなければならないというある意味矛盾した想定を
これからもどんどんしていく必要があります。
一番よくないのは自分以外の人の余分な時間を取らせてしまうこと、と思っていますので、
そこだけはきっちりできるように頑張りたいと思います。

昨日に引き続き閉店作業がバッタバッタしているパソコンサポートなかざわですみなさんこんにちは。

以前考えた書きたいことをメモっておくもメモを用意するゆとりすらなくて断念。
想定以上の人数を捌く場合にどういうオペレーションをすべきか、時間があるときにでも
考えておくべきだなと痛感しています。
時間があるときがあればいいのですが、時間がないほうが商売ができているというジレンマ
まだまだやってみないと分からないことだらけです。
焦るのはもう仕方ないと諦めたので、一個一個処理していきましょう。

いつもは閉店時刻にきちっと閉店報告する当ブログですが、
お客様対応が重なったためにこんな時間に報告です。
商売繁盛は本当にありがたい、と思いつつブログをしたためるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

重ね重ね、ご用命頂けるのはありがたいことで、
今日は朝から晩までといって差し支えない状況でした。
やはり困っている方は方々にいると認識しつつ、
一方こちらも困っている人が掴まりやすい広告、状況を作って行くべきかなと感じた一日でした。

今日も今日とて詰めの甘さを実感しまくりなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

以前書いた気もしますが、基本的に当店は在庫を持つ商売ではありません、
ありませんが構築依頼もありますので、そういうときは都度部材を仕入れることにしています。
今日は焦って本来注文すべき部材とは若干違う物を注文してしまったために、
若干費用で損が出る結果になってしまいました。
ネットの注文は手早くていいのですが、いざ間違えると取り返しが付かないことが多いのが難点です。
手早さか、融通か、種別の違う話ではありますが、
結局如何なるミスも最後に自分がチェックしたかどうかでしかないと思っています。
跳ね返ってくるのも当然自分宛。これを肝に銘じて明日以後も頑張ります。

自宅と職場の気温差が１５度もあっていったいなんなんだぜ？なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

４月より本格的に営業を開始する予定なので、
わりと真剣に悩んでいるのが、営業日です。
パソコン修理、ということは皆様にとってさほど重大事ではないということを常々認識しております。
例えば役所は生活に関わる、病院は命に関わる、みたいな重要度の違いです。
従って時間があるときに修理、訪問にきてもらうようにすれば良い、ということになりますから、
平日夜や土日はあけておくべきだろう、ということになります。
統計上は午前中の来客は少なく、やはりお昼時、夕方時が一番盛り上がっています。
土日で受ける仕事もそれなりにあったので、需要は見込めそうです。
ひとまずは土曜日開けてみて、考えようかなと思っています。

2週連続でマイナンバーカード忘れてデータをポスト出来ずに居るパソコンサポートなかざわですみなさんこんにちは。

会社員時代には上司からよく「当たり前のことはいつでも当たり前に出来るようにしておけ」
「一度やったら必ず同じクオリティで継続する、それが仕事」と口酸っぱく言われたので、
日々の業務は滞ることはあってもクオリティは落とさずに続けるようにしています。
さて、問題は止めどき。
どんな仕事にも終わりはあります。
その終わり時についてはかつてはマネージメントする側に指示をもらっていました。
今は全部自分で考える必要があります。
自分をマネージメントするって案外労力なんだな、と
いろいろ止めどきを見失って続けていることがあるんじゃあないか、と
本番オープンの4月に入る前に一旦どこかで立ち止まって
どれがどれだけ必要な仕事で、効果が得られているか、について吟味しようと思います。

今朝方はものすごい風雨、おまけにものすごい雷鳴におののいていたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

３月になると確定申告のご準備というお客様も増えてまいります。
そういった都合上、officeの使い方について、特に罫線の引き方、消し方については
officeのバージョンによって操作に差異が出てくるので、
昔はこうだった、と言われると昔の今の違いについて説明することも多々あります。
罫線のみならず、印刷はどうするのか、という質問も多いです。
なぜか、最新版のofficeにはこういった機能がリボンに表示されなくなってしまいました。
スタイルの設定とかあとからどうにでもなるし、別のリボンに表示で構わないとおもうのですが、
一体どうしてこうなったのかさっぱり分かりません。
新しいバージョンのoffice2019は早ければ今秋に発売予定ですが、
いったいどうなるのでしょうか。
それ以前にWindows10にのみ対応、というところで一波乱ありそうですが…。

午後からのお客様以後は時間とれなそーだから朝事務作業すっか、とおもったら
朝から時間とれなかったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

想定した業務量、というのは当然起業前に決めていたのですが、
当初の想定より半分に落とした人数がさばけるギリギリかな、という目論見でいました。
ところがフタを開けてみると、実務よりも事務作業の多いこと多いこと。
私自身が作業エビデンスをできるだけ残そう、という体質なので、
気がついたら想定の半分だろうが容赦無い量が重なることになってしまいました。
ですから、止めるという訳にはいかず、必要最低限を見極めてさばく、という
取捨選択が必要になってきます。
捨てるといってもあとで必ず拾う必要のあることなんですけど。
そんなこんだで絶賛プレオープン中のパソコンサポートなかざわでした。

客先に出向くためにスーツをひさびさに着たら「パパは黒い服が好きなんですか？」
と息子に言われたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

会社員時代は子供が寝る前に出勤して子供が寝てから帰宅、のような日々だったので、
そういえばスーツ姿は殆ど見せていなかったか、たまに見せても記憶に残っていないのかもしれません。
個人的にスーツは嫌いではないものの、やはりラフな格好は楽でいいな、ということで
普段はラフな格好で仕事しています。というか子供のリクエストで制服は決まらないですね。
制服はともかく、会社員時代と違って日々の通勤がほぼない生活なので、
昔は電車で行っていた軽い情報の仕入れが最近疎かになっており、
そういったものを何気なく摂取する時間をどこでつくろうか、というのが悩みです。
きちんと座って仕入れる情報もあるに越したことはないですが、
流し読みから得られる情報は質より量が重要なので、なかなか捨てがたいのです。
量もそうだし、シチュエーション、タイミング、一見関連なく雑な情報摂取も
思わぬところで役になったりするので、通勤しない代わりに
ラフな感じでダラダラ情報摂取する時間を作ろうか、真面目に検討しています。

引越の準備を進めねばいかんのにプランニングがイマイチできていないパソコンサポートなかざわですみなさんこんにちは。

昨日のWEB不具合を見るために今日いろいろ調べていたのですが、
結局WordPressをもう一個用意して追試することとしました。
完成品をトレースする、というのは物を作る上での基本と思いますが、
同じ物もう一個作るのって作業じみててイマイチ苦手意識があります。
納品物ならまだしも自分のサイトなので余計に…。
とはいえ宣伝の一環なので、これの出来如何で今後の売り上げに関わる、と考えれば
決して手を抜ける部分ではありません。
着実に作業していこうと思います。