月: 2019年10月

【お知らせ】

今週末10月19日(土)は都合により休業となります。

無理槍模様替え実施したパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

当店は浸水河川千曲川から徒歩3分の場所に立地しています。
避難はしたものの、奇跡的に浸水被害はありませんでした。
河川敷の面積がこちら側が少し広かったのが幸いした模様です。
逃げている最中はうーん浸水したら復帰が面倒だなとかそれなりにマイナスなことを考えてしまいがちでしたが、
友人知人からの温かい励ましによって精神的にも比較的良好な状態で乗り切れたと思います。
この場でいろいろ声がけくれた方々に改めて、御礼を申し上げます。
さて、このタイトルの一番のきっかけとなった出来事は、
もうすでに退職して久しい前職の上司からの電話でした。
この時期突然電話とか、システムの更新が発生してなんらか聞くことが出てきた？とか思っていた自分が逆に恥ずかしい。
私が千曲市にいることを覚えていて心配してかけてくれたのでした。
繋がりって大事だし、大事にせな、と改めて思った次第です。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

【お知らせ】

明日10月12日(土)は都合により休業となります。

ジムにいけてないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

従業員が増えたことで部屋が手狭に！とおもっていましたが、
そもそも結構デッドスペースがあることもわかっていましたので、
ここらでいっちょ机配置換えしてみようかな、と思い立って
家具いろいろみてみましたが…門外漢なんで目移りしてしまいます。
寸法と機能しかみてないのが問題なんだよなあ。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

【お知らせ】

今週末10月12日(土)は都合により休業となります。

晴れ男なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

この店を始めて以来、のはずなんですが、
修理を断念したPCが一台出ました。
時間をかけさえすればなんとかなるかもしれない、という問題でしたが、
その時間を掛けるのはお客様。
会社員で難易度が高い問題にあたったときは、周囲にカバーしてもらえる範囲で頑張れたわけですが、
一人技術者だと自分が頑張るしわよせがお客様に行ってしまいます。
なので、もう厳密に時間区切って、現時点で出来ることと出来ないことを正確にお伝えする。
ということも重要な仕事だと思って、割り切った上での断念を行いました。
心情的に断念はやっぱり苦しいし、問題解決できなかったお客様も辛いと思いますが、
どうにもならないこともありますので、そこで一番大事なことはやはりお客様を裏切らないこと。
出来なかった自分についてはいくら叩かれてもいいですが、
言わなかったことをやらかすことだけは絶対にしたくない、と常々思っています。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

【お知らせ】

今週末10月12日(土)は都合により休業となります。

見るべき書類が山盛りなパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ウイルス感染の対応をしています。現在進行形で。
皆様はウイルスにもし罹った場合は、どういう行動をまず第一にするでしょうか。
当店推奨の手順は以下になります。

1．LANケーブル抜く。（無線なら親機の電源落とす。）
2．コンピューターの電源を落とす。（シャットダウンですよ。）
3．落ちついてから被害状況を確認。

まずわりと目に付くのは2から、しかも電源を引っこ抜くが一番最初にという方が多かったです。
しかしそうではありません。最初に最もすべきことは周囲との接続を無くすことです。
電源を無理に落とすとHDDが損傷し、最悪Windowsが起動しなくなります。全部台無しになります。
ウイルスに感染したコンピューターは直ちに廃棄するものではなく、
その後も勿論再利用可能にするわけです。何らかの形で。
そういったときの予後を考えて、上記の通り行動して頂ければ
ウイルス以上の二次被害に遭う可能性がぐっと減ると思います。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

【お知らせ】

今週末10月12日(土)は都合により休業となります。

疲れが抜けないなか力仕事してしまったパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ようやく当店にも金庫が導入されました。
そろそろ2年経とうとしてくるこのお店も人と関わりが増えるにつれて、
大事な物も比例して増えていき、今回のようにそれなりの防護措置を講じる必要が出てきたためです。
PCに関するセキュリティはともかく物理的に今一歩だった部分がこれで改善される模様です。

ここから余談。
金庫選び、大きさからまず選びました。
そんなでかいやつはスペース問題上無理だし、
かといってA4が入らないと用を為さない。（捺印済原本を入れるのが主目的。）
というわけでお値段手頃だし、某通販のベーシックモデルを買おう…としたのですが

・防火・防水なし。
・予備の鍵で開けられます。（ピッキングの可能性が出てくる）

の2点が引っかかってボツ。
最初は家燃えるわけないし水没はもっとない、って思っていたのですが、
いやいやそういう考え方ヤバイ。パソコン使用頻度少なければウイルス罹らないって言っているようなものだ。
と思い直し、少し値は張るが、それなりのものを購入することにしました。
そうだよ私は安全を買うんだよ、と原点に立ち返って目的を遂げたのでした。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

【お知らせ】

来週末10月12日(土)は都合により休業となります。

なし崩し的に営業開始すると途端にツイート忘れるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

大変心苦しいお知らせながら、来月より一回あたりの対応工賃を改定することに決定しました。
いままではベースの料金2,500円としていましたが、今後は最低料金が3,000円+消費税となります。
人件費や増税の影響により、従来通りの料金を維持することが困難になったためです。
とはいえ、今までも作業内容ベースで料金は変動したので、
急激にどうこう、という影響は極力なくす所存ではあります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

【お知らせ】

来週末10月12日(土)は都合により休業となります。

連鎖的にセルフマネジメントも下手になりつつあるパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

ここ最近お昼休みをろくにとっていません。
午後従業員さんが来てからふと我に返って「このままではいかん！」と強烈に思ったので、
店舗をしばらくお願いして40分休みました。
おかげさまで随分リラックスできました。
本来であれば昼食をとってそのまま1時間の休み、といくべきところ
このところは昼飯をかっこむ15分足らずしか休憩していなかったので
大変助かりました。
働かない時間は無駄と考えるのは容易いですが、
自分自身の休息もコストにいれるべきなんだな、と思い直した次第です。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

休憩時間が余裕で1時間切っているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

本日は某セキュリティソフトのコーポレートエディションのセットアップをするために
ログインをして、ログインをして、アクティブ化されていないと言われ、
英語のページになり、その辺で業を煮やしたのであきらめてサポートに電話しました。
電話したところ、受付の人はとても慣れた感じで、気分よく対応の仕分けを行い、
その後の会話もスムーズに進み、目的は達成されました。

そのナレッジをどうしてサイトに反映させないのか…ｗ

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

こんな時期にもかかわらず蚊に刺されたパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

Windows10-1903から、セットアップ時にパスワードロスの対応が求められるようになりました。
オフラインアカウントの場合は秘密の質問1-3。
オンラインアカウントの場合は生年月日と電話もしくはメールアドレス。
これらを設定しておけばいざパスワードを失念しても、
そしてどちらかというと失念されたフリをされても安心という訳ですね。　　　アホかと。
秘密の質問：
質問を作ることができません。生まれた場所やあだ名など、絞り込みやすい要素満載の質問が貴方をお迎え致します。
生年月日：
秘密の質問よりさらに絞り込みが容易です。

というかなんでこれが強制なんや…7payのように未設定が1月1日にならないだけマシですけど、
そもそも「マシ」と言われるセキュリティは不要だと思っています。というか
ほころびはそういう所から出てきます。マジで。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。

雑務に追われているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

我がメイン営業マシンのSurfaceGO、これは基本的にスタイラスペンを使って
お客様のご署名をいただいたり、
自分のノートに手書きで加筆する用途に使っています。

ただ、純正のペンが高かったんですね、ケチって3分の1以下のペンで今までやりくりしていたわけですが、
不定期に書けなくなったり、書き味が悪かったり、ヘンに太かったり
クリックし易いボタンの出っ張りがあったり（そしてボタンを押すと消しゴムが発動したり）と、
なかなか使い勝手が悪かったのです。
たまたま外れメーカーに当たったに違いない、といろいろ試してはみたものの、
結局純正が買えるくらいの金額まで試してしまったので、純正のペンでやってみることにしたところ…全く隙が無い。
正直マーケティングを舐めていましたし、マイクロソフトを舐めていました。
やはりきちんと仕事をする人はしているというか、
ペン一本でいろいろ考えてしまったのでした。
でももう少し量産して価格を下げて欲しかった…。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日～金曜日　9:00-18:00
土曜日　　　　　13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。