吹雪遭遇率激高なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
修理などで昔のパソコンを診ていると…入力ポートが非常に多いです。
PS/2ポート
パラレルポート
シリアルポート
USB
電源
LAN
モデムポート
ジョイスティックポート（たまにある）
大体こんなくらいでしょうか。
現在、例えばSurfaceとかのポートをみると
USB TYPE-C x1
1個しかポートがなかったりします。
昔は機材ごとにポートが違っているのは常で、
しかも機材毎に付け外しの儀式をしなければならないなんてのも常で、
全部取り付けるとPCが後ろにかしいでしまうなんてことも常だったのですが、
それでもゴテゴテ後ろに拡張していくという機械の感じが未だに忘れられません。
またやれって言われたらめんどいだけなんでお断りなんですが、好みと利便性とは両立しないものですね。
当店営業日は以下の通りとなります。
火曜日～金曜日 9:00-18:00
土曜日 13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。
思ったより予約投稿の失敗が多くて凹んだパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
修理というのは一台出てくると似たような症状が持ち込まれることがわりかし多かったりします。
風邪の流行みたいな感じなのでしょうか。
昨今はプリンタ受難が多く、そういえば年末よりも多いのではないか？というくらいプリンタを診ています。
プリンタというのも罪作りな修理箇所で、インクが販売されていないプリンタは実は殆どなかったりするのですが、
部品がとれなくて修理不可というプリンタは山ほどあります。
インク出すなら部材もだしてくれよ…といいたいところなんですが。
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就活をしたことがないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
私たちの業界にいる人たちは大概そうだと思っているのですが、そして私ももちろんそう思っている人ですが。
パソコンに全幅の信頼を寄せています。
なにしろ飯の種になる話ですから、まず我々が信じなくてどうするよ、なのです。
パソコンというのは仕事を、生活を便利にするための道具。
なので我々が提供するパソコンたちはしっかり仕事をして、みなさんの作業時間の短縮をし、時間を作り出して余暇を味わっていただかねばなりません。
と同時にパソコンが条件次第で仕事をしなくなることもよく存じています。
その条件は破損することだったり、与えた命令が不十分だったりする場合です。
主には前者ですが。
なので常にリカバリのための案は検討しておくし、最悪パソコンなしでどうオペレーションが継続できるかまでは考えながら仕事を進めます。
命令が不十分、についてはメールアドレスのミスがわかりやすい例になると思います。
アドレスが1文字違えば、ドットを入れ忘れればもうメールは届きません。
そのくらいそっちで足しておいてよ、が通じません。通じたら別の問題が発生しますので。
そういうことがわかっているので重要なメールを出すときほど、メールが届いていたかの確認は行うようにしています。電話で。
そういうわけで書き下せば結局パソコンを信頼してないのではないか？ともとられかねない話になったのですが、全幅の信頼を寄せているからこそ、すべてに対して用心ができるのだとも思います。
用心はするに越したことはありません、ただしその用心が過ぎて、結局パソコンを使わないほうが時間が余った、みたいなことにならないよう、バランス感覚を持って相手をするようにしています。
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あやまって収入印紙を断裁したパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
どうしても待ち時間がかかってしまう作業というものはありますが、
おもにHDDがらみだとそうなる傾向があります。
さらにいうとHDDがらみで待ち時間がかかる場合は大抵不良箇所にあたるまで頑張ることになるので
待ち時間が何時間かかるかまるで予想がつかない場合が多いです。
なので、お客様には中一日とか、営業日ベースでのご案内をすることが多いです。
どれだけCPUが発達して、データのやりとりのベースのスピードがあがっても
モーター様のスピードにゃかなわないってことですな。
モーターを早くすると保存域としての信頼性を損なうし、
なかなかむずかしい、と言い始めてから早20年くらい立ちます。
現状のモーターベースのHDDではこれが限界なんだと思うのですが。
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つっかえている事務作業は前々終わらせらんないパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
FAX、普通の人が聞くとナニそのロストテクノロジー…となるのですが、
受発注という場面だと未だに大活躍です。
比較的デカイ企業にいて、見積請求はpdfでも、発注に関しては捺印FAXか、
捺印したものをあとでまとめて回収とか、になります。紙大事にされてます。
紙なのか、捺印なのかはよくわかりませんが、
ただそこにFAXがいらっしゃるというのは紙信仰がやはり強いんじゃあないか、と推測できるわけです。
実際受ける側が紙にFAXを出力するかどうかはまた別問題ですが。
FAXって未だあるの？と受発注の現場にいない人には訝しがられるわけですが、全然現役です。
商習慣というのはどこで生まれて何処でなくなっていくのか、
その辺の歴史まとめてくれる人だれかいないかなー。
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塩カルの保存方法について思案しているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
昨今はインターネットの当該ページを見ただけで発動するアドウェアが大流行ですが、
これを見たユーザー様は十中十大混乱になります。
もっともな話というか、そりゃなにも操作したつもりがないのにいきなり警告はびっくりするわけです。
警告だけならまだしも、実際にアプリが稼働しているフリ（コンピューターのチェックやウイルスをブロックしたフリ）が出てくるから
これはもう指示に従うしかないのでは、という強迫観念を抱かざるを得ないのです。
で、これらの最終的な指示としては「電話を掛けてください」があります。
マイクロソフトのフリしたのが一番有名処だと思います。
で、電話を掛ければ当然片言の日本語で指示をしてくるのです、
曰く「こちらで操作してコンピューターを保全する」とかなんとか。
そして指示通りに実際にリモート操作ソフトを入れちゃうと、これはもう相手の好き放題にいじられてしまう人質PCの出来上がり、となるわけです。うーむ。
ここまで到達しても、相手に操作さえさせなければギリギリ助かります。
当店の方針としては「電話を掛けさせるサポートはない」と言い切るようにしています。
これまでも、そしてこれからもマイクロソフトおよびウイルス対応ソフト各社が電話でのオペレーションを要求することはありません。
「電話をかけてください」は基本的には無視するようにしましょう。
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結局頑張って人力オンリー雪かきしているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
仕事を始める前に事業計画を書いた訳ですが、
当初 月収○○円程度
三年後 月収○○○円程度
みたいな感じで書いていました。
本当にね、ここだけは心底机上の空論だったな、と。
元々計画が嫌いなので、計画に沿っていないと云々と考えるのあまり好きでは無いのですが、
これは事業計画書ってのは対外的な説得力を持たせるため、
自分の夢を持続させるために書くのかな、くらいに思っていたのですよ。
ところが、これだけは本当にズレます。
次なんか喋る機会があったら言いたい。
実際に計画通りいかなかった場合
計画通りいってしまう場合。
計画を大幅に上回る場合。
いろいろ考えておけと。
いろいろ考えておいたほうがいいのです、何故か。
考えた分行動が後手に回るからです、というか
考えたときにすでに後手なのです。
とはいえ、どんなこと、商売にもインタラクションというものは発生します。
私が一番甘かった部分は「このくらいあればいいかな」と思っていたこと。
商売に丁度良い、はないと思います。
あるとすれば、足りない です。
儲ければマンパワーが足りない。
お金が無ければ利益が足りていない。
昨日今日のラッシュで少し考えてしまったというか思い出していたのでありました。
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雨降りそのものより湿気が大の苦手なパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。
ここ最近で、「いやそれブログにちょいちょい書いていますよ」みたいなことがしばしば出てきます。
普段ろくなことを書かないこのブログ、営業日には必ず更新するようにしているのですが、
ごくたまに役に立つことが書いてあったりします。
もちろんこちらもこういう商売なので、自分のネタばらし全開だと困ってしまうのですが、
普段からちょっと気をつけておけば…みたいなことは意識的に書くようにしています。
ただ、その「たまに良い記事」を見る為に普段からチェックするってのは
まーお客様からしたら大変だよな、逆の立場になって
毎日基本的に他愛のない記事を追いかける労力って馬鹿にならないものな、とも思います。
役に立ちそうな記事にはタイトル頭に☆でもつけようかなと思いましたが、
そういう集客をする場所でもないし、やはり面倒くさいけど生存確認がてら追いかけていただこうかな、
というのが現在のスタンスです。
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