出来る限り覚えてはいたいのです

労務管理に揺さぶられているパソコンサポートなかざわですみなさんこんばんは。

おかげさまで当店は開店から3周年を経過し、
お客様の数ももうすぐ500名というところまで来ました。
繁盛は大変ありがたいことですが、一方でお客様一人一人を覚えることがキツくなってきました。
元々人の顔を覚えるのがそこまで得意ではないのでしたが、
年単位で会わない人が殆どなので再認識が難しいのが問題だな、と。

年単位で会わないということは即ちリピート率の低さでありまして、
これは修理屋としては誇るべき実績だと思いたいところなのですが、
こういうデメリットもあるんだな、と思った次第です。

お客様一人一人の顔、PC、症状を覚えているということは商売に直結します。
幸い症例等はすべてまとめてあるのでちょくちょく記憶の棚卸をしていきたいと思います。

当店営業日は以下の通りとなります。

火曜日~金曜日 9:00-18:00
土曜日     13:00-18:00
日・祝・月曜日は定休日とさせていただきます。